Avis Negrillo.es Repuestos Negrillo

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Negrillo.es Repuestos Negrillo, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Negrillo.es Repuestos Negrillo compte 19 828 avis vérifiés sur 22 421 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.9/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 2 435 avis. Répond à 29% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (98.1%).

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Dernier avis le il y a 19 heures Collecte automatique active

Jorge M.

27 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Buen tiempo de entrega,rápido
Muy buenas comunicación con las dudas

Jorge M.

27 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Todo según lo descrito

Juego 4 cerraduras antirrobo

1059 Avis

4.9 sur 5

Voir tout

Jorge M.

27 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Todo perfecto según lo descrito

2 Barras portaequipajes de techo Cruz Airo Fix Dark 118

107 Avis

4.9 sur 5

Voir tout

Alfredo R.

26 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

En cuanto a la compra todo perfecto y con opcion de financiarla.
El envío muy rapido 24h.

Alfredo R.

26 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Todo perfecto, la grúa parece resistente y de calidad.
En cuanto a la compra todo perfecto y con opcion de financiarla.
El envío muy rapido 24h.

JBM 50831 Grúa De 2 Toneladas Plegable

1 Avis

5 sur 5

Jordi Perello .

25 nov. 2025

1 sur 5

Original en Español

Muy Buenos para vender, però de jan mucho que d’estar en cuanto tienen un problema. Por un repuesto de 26€ que se a roto por defectuoso, no han aceptado la devolución. Con la excusa que no es de su marca. Miren las fotos y juzguen ustedes mismos que diferencias hay entre el suyo y el original mio. Veran una foto donde el suyo lo remarco en amarillo y el mio en blanco. Donde se ve la parte rota. Yo compre el
Suyo porque la parte que agarra el chasis de la bici me gusta mas y lo veo mas seguro que el que lleva original mi portabicis. El dia que lo estreno, salir del parquing y se rompre con la consecuencia que la bici se arrastro un par de metros. Bici nueva nueva.

27 nov. 2025

Réponse Negrillo.es Repuestos Negrillo

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido.

Queremos aclarar que el brazo adquirido no es compatible con el modelo de portabicicletas que utilizas, algo que indicamos de forma explícita en la descripción del producto para evitar este tipo de situaciones.
Aun así, revisamos tu caso con el fabricante para confirmar si podía tramitarse como garantía.

Tras su evaluación, nos han informado de que no procede la garantía, ya que no se trata de un defecto de fabricación.

Entendemos tu frustración, si necesitas asesoramiento para encontrar la pieza correcta o una alternativa compatible con tu portabicicletas, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo.

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Medin G.

25 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

ME LLEGO ENSEGUIDA..

Kit Cruz 6 soportes LCV Nemo/Fiorino/Bipper (08->)

5 Avis

5 sur 5

Anonyme

25 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

BUEN PRECIO Y ENVÍO RÁPIDO..

Baca Cruz Evo Rack module E17-126

6 Avis

5 sur 5

Ja Vr .

25 nov. 2025

1 sur 5

Original en Español

El producto de cruzber bien como siempre pero la atención de soporte tanto telefónica como vía web un desastre,
No recomendable, indiferencia y la poca calidez

Editado,

Sois los mejores! Venga va! 0 autocrítica? Mentiras muchas… bla bla bla

Baja modesto que sube el personal de soporte de negrillo…

Es la tercera compra en 4 años y en todas hemos tenido algo…..

Pero no pasa nada, el cliente nunca tiene la razón… es la tónica habitual de unos tiempos para aquí

Gracias soporte de negrillo por atenderme excelentemente bien, esta navidades os mandaremos un jamón en señal de gratitud….

Voy a por la tercera edición…

Después de no recibir mi factura, la cual es obligatoria (creo, aunque lo mismo está gente tiene un estado propio con su
Propias leyes…) me comunico con ellos 3 o 4
Veces por email solicitando la factura…. Nada ni caso hasta que llega un email mofándose de mi… :

que si soy tu amiguiiii… le mandas tu la factura???

Contesto diciendo que por favor me mande la factura que por un motivo que desconozco es obligatorio…..

Y nada aquí sigo esperando…x

Hace ya años que me dijeron que Tomelloso es mejor darlo la vuelta que cruzarlo…. Y van a estar en lo cierto…

Un desastre…
No sé si me libraré de editar otra vez….

28 nov. 2025

Réponse Negrillo.es Repuestos Negrillo

Lamentamos profundamente leer su valoración, especialmente porque hemos revisado detenidamente todo lo ocurrido con nuestro equipo y nada se corresponde con la situación que describe.

Desde el primer momento fue atendido por chat en menos de un minuto; se le indicó el producto exacto que necesitaba y procedimos a enviárselo. Al recibirlo, nos contactó tanto por teléfono como por WhatsApp indicando que no era compatible. Para evitar confusiones, continuamos la conversación por escrito y, tras revisar su caso, le confirmamos hasta en 3 ocasiones —incluso con un enlace oficial del fabricante— que el artículo sí era válido para su vehículo.

A pesar de nuestras explicaciones, usted dudó constantemente de nuestra profesionalidad y no creyó ninguna de las indicaciones que le facilitamos, pese a que contamos con más de 50 años de experiencia.

Aun así, y con el fin de ofrecerle todas las opciones posibles, le propusimos realizar la devolución si seguía pensando que el producto no era compatible. En ese momento usted mostró su enfado y lo dirigió hacia nosotros, cuando únicamente estábamos ofreciéndole la solución disponible en ese punto.
Le pedimos, por favor, que si se encuentra molesto no lo pague con nuestro equipo, que en todo momento ha intentado ayudarle.

Más tarde volvió a llamar y se le proporcionó el contacto directo del fabricante, quien finalmente confirmó exactamente lo mismo que le habíamos indicado desde el inicio.

Posteriormente, al intentar instalar el producto, descubrió que el fabricante había incluido una pieza duplicada por error, si, el fabricante y no nosotros. En cuanto nos lo comunicó, gestionamos de inmediato el envío de la pieza correcta.

Todo esto ocurrió en el transcurso de una hora, con respuesta inmediata en cada contacto. Resulta difícil entender cómo puede afirmar que no le hemos ayudado cuando no dejamos de atenderle en ningún momento.
Por todo ello, creemos sinceramente que hemos actuado con la máxima profesionalidad, rapidez y transparencia en cada paso.

Y aun considerando que no lleva razón en su valoración, le pedimos disculpas si algo en el proceso pudo generarle molestia.

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Anonyme

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

La compra facil y todo muy claro, en caso de duda me puse en contacto via wassap y me resolvieron enseguida. Envío rapido en 48 horas estaba en casa

Anonyme

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Portabicis robusto y muy estable y fiable una vez colocado no se mueve en absoluto, al principio tardas tiempo en mo tar las piezas y hasta encontrar la posicion correcta en el coche ya después es quitar y poner en 5 minutos , cogi tambien el pono con llave para que no te toquen la bici parado en un semaforo o mismo tomando algo en un bar después de las rutas, ademas esta tienda fue el mejor precio que encontre en ese modelo de Portabicis, llego en 48 horas y todo correcto, un diez

Menabo Stand Up 2

15 Avis

4.9 sur 5

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Roberto Mata .

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Todo perfecto y muy rápido.

Google · reflet d’un avis externe

Avis obtenu via:

Roberto M.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Cómodo de instalar y fácil de guardar

Spinder TX2 LED 2026

11 Avis

5 sur 5

Voir tout

Marcos t.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

ACCESO FÁCIL
DESCRIPCIONES COMPLETAS
PRECIO COMPETITIVO
ENVÍO RÁPIDO

Marcos t.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

RÁPIDO
DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO EN LA WEB
PRECIO

Jgo. 2 barras de techo Menabo Sonic Black Tipo A

42 Avis

4.9 sur 5

Voir tout

Marcos t.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

RÁPIDO.
DESCRIPCIÓN EXACTA
PRECIO

Adhesivo Attention Angles Morts

1 Avis

5 sur 5

Diego M.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Contacto por WhatsApp y verificación rápida. Recomendó los productos y muy contento

Diego M.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Acertadas y fácil montaje. No se corta goma

J. 4 Fijaciones garra para Menabo Diamond 450/500

30 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

Diego M.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Específico para vehículo . Calidad espero que dure

Thule Kit 5387 Toyota C-HR 5p SUV (24->)

1 Avis

5 sur 5

Diego M.

24 nov. 2025

5 sur 5

Original en Español

Calidad thule específico para mi coche

Thule 7205 J. 4 pies Thule Edge Clamp

47 Avis

4.9 sur 5

Voir tout

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