4.9
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
12,0K avis
5 étoiles
11,6K
4 étoiles
325
3 étoiles
81
2 étoiles
35
1 étoiles
38
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Dernier avis le il y a 2 jours Domaine non validé Collecte automatique active
Flor V. Espagne
1 déc. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Eficacia y amabilidad, no se puede pedir más.
FRENCH TERRY MALHEUREUX MOUTARDE SÉRIE ENTRETEMPS
7 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Amparo L. Espagne
23 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy favorable. Excelente
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Me ha costado llamadas telefónicas, mandar un vídeo demostrativo y varios email que acepten que el popelín hidrófugo era un popelín normal y me devuelvan los escasos 4€ que pagué por él (opción que eligieron ellos, también me hubiera servido que me enviasen el tejido por el que había pagado).
No vuelvo a comprar en ratucos.
14 nov. 2020
Réponse ratucos.com
Tal y como le indicamos hace dos meses en la reseña que nos dejó en Google, tuvimos tener un error en la preparación de su pedido y como tal le hicimos el abono de la tela comprada.

En ningún momento nos pidió que le enviásemos nuevamente la tela, de hecho es que he vuelto a revisar el mail que nos había enviado.

Vuelvo a decir que lamento el error cometido, creo que nadie está exento de ello, pero escribirnos una reseña negativa después de 2 meses, creo que lo único que se pretende es hacer daño, cuando por nuestra parte jamás se le puso impedimento a la hora de hacer la devolución del importe íntegro de su pedido.
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me encanta el color y se trabaja muy bien.
POPELINE AZUL AGATA
3 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena calidad y un color precioso.
35 cm BATISTA FORRO AZUL ESPECIAL VESTIDOS
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
No me gusta el color, lo esperaba más claro.
70 cm TULE BORDADO FLORES ISABELA
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Ni es crudo, más bien blanco roto; ni es hidrófugo.
A la basura las mascarillas y el tiempo invertido en hacerlas.
14 nov. 2020
Réponse ratucos.com
Hola María;

Tal y como hablamos hace dos meses cuando se puso en contacto con nosotros y acto seguido nos dejó su reseña negativa en Google, tuvimos un error en la preparación de su pedido.

Le confirmo que la tela sí es hidrófuga y antibacteriana, pero en su pedido supuestamente enviamos la misma tela pero sin el tratamiento hidrófugo, cosa que nosotros no hemos podido comprobar, ya que para ello lo debe de certificar un laboratorio. Trabajamos la misma tela en los dos acabados, de hecho es el mismo producto, pero un tejido va hidrofugado y el otro no.

Volver a escribirnos una reseña negativa después de dos meses, está en su derecho, pero creo que al final su fin es otro, más que dejar su opinión.

Por nuestra parte, cuando nos hizo la reclamación le hicimos la devolución del importe de su pedido.

Vuelvo a decirle que acepto nuestro error y me disculpop por ello.
POPELINE BRUT
14 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Voir tout
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Es un poco más rígida de lo que esperaba.
BOBINE 100 MÈTRES CORDON MASQUE EN CAOUTCHOUC
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Fácil de trabajar, no sé si el estampado de estrellas aguantará bien los lavabos.
DOUBLE MOUSSELINE DE SOIE JEAN SÉRIE ÉTOILES
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Maria B. Espagne
14 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Preciosa y fácil de trabajar
DOUBLE MOUSSELINE DE SOIE INDIGO SÉRIE TAUPES DORÉES
4 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Manoli O. Espagne
13 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena atención y rapidez en los pedidos, he repetido y lo volveré ha hacer!!
OTOMAN VIÑETAS DE COMIC EN COLOR
4 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
María José E. Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
El pedido me llegó correctamente y estoy encantada con los productos que pedí.
Muchas gracias.
Anonyme Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy contenta en general en mi primer compra, gran variedad y previo ajustado, buen servicio de envio y entrega. Los tejidos son de buena calidad. Sugiero que en tejidos de punto (jersey camiseta y sudadera) se indique qué puños van a juego con el color de la tela (al iguial que haceís con los hilos) porque en las fotos es muy difícil captar el tono exacto y puede llevar a engaño una vez recibido el pedido como me ha pasado a mi.
Anonyme Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Preciosa, espero usarla pronto y que quede bien el proyecto.
POPELINE MATELASSÉ SÉRIE CERVIN
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Anonyme Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy agradable y calentita. No es tan gruesa como una similar que he comprado en otra tienda pero aun así es creo que va a ser bastante calentita.
DOUBLE POINT BLEU ACIER
3 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Anonyme Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto, color acorde a la foto y en combinación con la tela de sudadera que pedí, ha quedado bien en la sudadera que me he hecho.
POINT CEINTURE OLIVE SÉRIE GOTS
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
María José T. Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Un color ligeramente más oscuro del esperado por la foto. Por lo demás bien.
TRICOT CEINTURE BEIGE SÉRIE GOTS
1 Avis
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Anonyme Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Buena calidad, no demasiado fina ni demasiado gruesa. La sudadera que me he hecho con ella a quedado muy bonita. Me ha gustado mucho.
FRENCH TERRY AFELPADO OLIVA SÉRIE GOTS
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Anonyme Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bonita la verdad, muy contenta con haberla pedido. La recomiendo.
PUÑO Y CINTURILLA LUREX MINT / MOSTAZA
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
María José T. Espagne
9 nov. 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Bien, color acorde a la foto y calidad esperada
TRICOT CEINTURE ROSE SÉRIE ENTRETEMPS
3 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5

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