Avis Trofeosport

Hola Israel, gracias por tu opinión. Por lo que pones en tu mensaje todo ha salido tal y como esperabas, para nosotros es importante e incluso podríamos decir "imprescindible " que nuestros clientes queden satisfechos con sus compras en Trofeosport , sin duda la satisfacción de nuestros clientes es lo que da un valor añadido a nuestra marca. Recibe un cordial saludo, esperamos verte pronto por aquí!! ;)

Hola Andrés, gracias por tu opinión es de gran ayuda para nosotros. Efectivamente la mayoría de los productos llevan una etiqueta identificativa de nuestra marca. En futuros pedidos no dudes en indicarnos que lo quieres sin pegatina y te la enviaremos sin ella. Gracias por la confianza depositada en nosotros, esperamos verte pronto por Trofeosport!!

Hola Paco, gracias por tu opinión y decirte que nos agrada saber que todo haya salido tal y como esperabas. Gracias por haber depositado tu confianza en Trofeosport, esperamos verte pronto por aquí !! ;)

Hola Miriam, gracias por tu opinión , es muy gratificante leer mensajes como el tuyo y un placer haber podido trabajar para tí. Esperamos verte pronto por aquí, un saludo!!

Hola Juan G. gracias por tu opinión. Lamentamos que los trofeos se te entregasen rotos, ya se han hecho las gestiones de reclamación a la agencia, que llegue el producto roto es raro pero hay veces que pasa. Tras tu propuesta de reponer el pedido con otro tipo de trofeo hemos estado estudiando cuales son los modelos que más te pueden encajar por precio y características, y es cierto, hemos demorado unos días en hacértelas llegar posiblemente la demora viene dada por exceso de exigencia con nosotros mismos, pero según figura en nuestro historial parece que nuestro Dep. Comercial se ha puesto en contacto contigo y ya ha quedado resuelto. Te pedimos disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte, hay veces que las cosas no salen tan bien como nos gustaría, principalmente la intervención de las agencias de transporte que no podemos controlar al 100% . Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y asegurarte que pondremos los medios oportunos, para que dentro de lo posible, esto no vuelva a suceder. Gracias y hasta pronto!

Hola Bárbara gracias por tu opinión. Es muy gratificante poder leer comentarios como el tuyo, desde aquí nuestra promesa de seguir esforzándonos cada día para que cada pedido sea lo que se espera en forma y plazo. Esperamos verte pronto por Trofeosport!!

Hola Luis F. muchas gracias por tu comentario, hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todo salga como se espera, ha sido un placer poder trabajar para tí y esperamos verte de nuevo por Trofeosport.

Hola José M. , gracias por tu comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Efectivamente al parecer la taza que corresponde a tu pedido ha quedado aquí. Te informamos que saldrá inmediatamente por agencia de transporte urgente para que lo tengas a la mayor brevedad. Esperamos puedas disculpar nuestro pequeño despiste, ya hemos puesto las soluciones oportunas para evitar que esto vuelva a suceder. Muchas gracias por confiar en Trofeosport!!

Hola Luis, gracias por tu comentario, es muy gratificante poder leer mensajes como el tuyo que indican que nuestro compromiso de "clientes satisfechos" se están cumpliendo, no bajaremos la guardia para que esto siga siendo así para todos y cada uno de nuestros clientes... para todos y cada uno de vuestros pedidos. Esperamos verte pronto por Trofeosport!!

Hola María Jesús, gracias por tu mensaje. Suponemos que te refieres al material con el que están hechos parte de la pieza especial que has pedido, se ha hecho con el mismo material que se hicieron los primeros, tras tu llamada, tomamos nota y para próximos pedidos has de indicarnos en que material lo quieres, lo realizaremos sin ningún problema. Un saludo!!

Muchas gracias Florentina, es una alegría para nosotros saber que todo ha salido tal y como esperabas, ha sido un placer poder trabajar contigo. Esperamos verte pronto por Trofeosport!!

Hola Miguel, gracias por tu opinión como siempre ha sido un placer poder contar contigo. Cuando la dirección de entrega cambie sobre la que tienes como entrega habitual no te olvides de informarnos es la única manera en que la agencia podrá hacer una entrega a su tiempo tal y como se ha contratado, es muy importante en estos casos vuestra colaboración que hemos tenido por tu parte, muchas gracias por tu confianza en Trofeosport !!

Hola Josep, los agradecimientos son recíprocos ha sido un verdadero placer poder trabajar contigo, esperamos verte de nuevo por Trofeosport!!

Gracias Manuel , es un placer poder leer mensajes como el tuyo, seguiremos esforzándonos cada día para no defraudar a todos aquellos clientes que como tú han depositado toda su confianza en Trofeosport , ha sido un placer tratar contigo!!

Hola Antonio gracias por tu opinión. El estuche de medalla que comentas es uno de los más vendidos, nunca hemos tenido ningún tipo de problema como el que comentas por tanto sólo podemos pensar que el producto pueda tener un defecto de fábrica que no hayamos detectado en nuestro almacén, es muy raro pero es posible. Por favor, no dejes de ponerte en contacto con nosotros para resolver el problema a la mayor brevedad. Un saludo!

Hola Horacio, gracias por tu opinión es gratificante poder leer cosas como las que pones en tu mensaje, cosas como esta son las que nos mueven cada día a estar felices con lo que hacemos. Esperamos verte pronto por aquí!!

Hola Raúl, gracias por tu opinión, nos alegramos de que todo haya salido tal y como esperabas, ha sido un verdadero placer haber podido trabajar para tí y esperamos verte pronto por trofeosport!!

Hola Victor gracias por tu mensaje, nos alegra saber que todo encaja dentro de tus espectativas. Los productos por lo general están actualizados dentro de lo posible, son muchos los artículos de los que disponemos, el problema y por suerte es que en muchos casos se agotan incluso antes de subirlos a tienda, por tanto es la pescadilla que se muerde la cola... tomamos nota y te damos nuestra mas fiel palabra de intentar solucionar esto en la medida de lo posible. Gracias por confiar en trofeosport!!

Gracias Juan por tu mensaje, nos alegra saber que tanto el producto como el tiempo de entrega ha sido el esperado, seguiremos esforzándonos porque todo sea así o mejor!! Esperamos verte pronto por aquí.

Hola José Angel, gracias por tu opinión como todas nos ayudarán a mejorar día a día. Hay trofeos que pueden diferir sensiblemente de la imagen a la realidad, pero este no es el caso. Los trofeos que has adquirido son tal y como se describen, también son como pudiste ver en la imagen en el momento de la compra ( foto con base de madera ). En este tipo de trofeos las alturas se consiguen combinando las peanas de mármol con bases de madera pulidas y con terminación de alto brillo que tu conceptuas como cutre, no obstante, no tenemos ningún interés en que te quedes con un producto que no te convence porque a la hora de la compra no te has fijado en ciertos detalles que ahora no te gustan, por tanto y si lo deseas ponte en contacto con nuestro departamento comercial y procederemos al cambio o al reembolso sin mayor problema. Un saludo !!