Recensioni Mobbec
In questa pagina troverai recensioni dei clienti su Mobbec, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.
Mobbec ha 7.660 recensioni verificate su 7.973 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.9/5. Negli ultimi 12 mesi ha 1.406 recensioni. Risponde al 100% delle recensioni negative. Le recensioni provengono principalmente da Spagna (92.7%) e Portogallo (6.2%).
Cofre una pasada, algo incómodo para montarlo una persona solo, pero con algo de ayuda se monta bien. Muy contento con la compra y sobre todo con la gestión a la hora de comprarlo. Lo malo fue el servicio de transporte, pero bueno, al final se solucionó y pude disfrutar del cofre para las vacaciones
A partir de ahí recibí varias previsiones de entrega que tampoco se fueron cumpliendo y, lo que más me decepcionó, fue tener que ser yo quien realizara el seguimiento del pedido en todo momento. A pesar de haber solicitado expresamente que me avisaran si la previsión volvía a retrasarse, nunca recibí una comunicación proactiva y siempre tuve que contactar yo para conocer el estado del pedido.
Como compensación se me habló inicialmente de una "atención comercial" para futuras compras sin concretar en qué consistía. Solo tras insistir varias veces se me indicó que se trataba de un 5% de descuento para una compra posterior, una solución que personalmente no considero proporcionada para una incidencia generada en un pedido ya realizado.
El producto finalmente llegó 18 días más tarde, pero la experiencia de compra estuvo muy por debajo de lo esperado por la gestión del stock y, sobre todo, por la falta de comunicación y de transparencia durante todo el proceso.
Como consejo a futuros compradores, si necesitáis un artículo para una fecha concreta, os recomendaría confirmar previamente por teléfono que realmente disponen de stock físico y cuál será el plazo real de envío antes de realizar el pedido.
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- Ultima recensione ricevuta: 3 giorni fa
- 1.406 recensioni negli ultimi 12 mesi
- Dominio convalidato
- Richiede recensioni automaticamente
- Funzionalità aggiuntive
- Risposta 100% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
Valutazione combinata: 4.9/5 da 7.973 recensioni
- Revi: 4.9/5 (7.667)
- Google: 4.8/5 (306)
Informazioni Mobbec
Spagna
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