Recensioni Mobbec
In questa pagina troverai recensioni dei clienti su Mobbec, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.
Mobbec ha 7.660 recensioni verificate su 7.973 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.9/5. Negli ultimi 12 mesi ha 1.372 recensioni. Risponde al 100% delle recensioni negative. Le recensioni provengono principalmente da Spagna (92.7%) e Portogallo (6.2%).
Compré un cofre Thule Motion 3XL con envío urgente 24/48h, pero no se entregó en ese plazo. Tuve que recogerlo personalmente en el centro de transporte una semana más tarde, ante la incertidumbre sobre cuándo se repartiría y la necesidad urgente de disponer del producto para mis vacaciones.
Al abrir el paquete, el cofre presentaba varios impactos visibles y arañazos, consecuencia de una protección interna claramente insuficiente. Aunque se me ofreció una sustitución, esta no fue viable por falta de disponibilidad logística del vendedor en los dos días previos a mi viaje.
Además, el fabricante no contempla ni reparación ni sustitución de piezas, lo que dejó sin opciones reales de solución. La única alternativa fue una compensación económica del 12% del valor, claramente insuficiente para compensar la pérdida de calidad del producto y los inconvenientes causados.
Comparto esta reseña para advertir a futuros compradores sobre los riesgos, no solo por la deficiente protección del producto en su embalaje, sino también por la limitada capacidad de respuesta del servicio posventa, que depende exclusivamente del fabricante y no ofrece soluciones ágiles ante incidencias.
Calidad precio de la compra muy buena.
El equipo de Mobbec ha respondido en todo momento a mis inquietudes ya que no era error de su lado si no de la empresa de transporte la cual les recomiendo que cambien si es posible.
Así que el trato ha sido el merecido, gracias.
Finalmente la incidencia era de la empresa de transporte la cual siguieron que cambien a ser posible de proveedor.
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- Ultima recensione ricevuta: 1 settimana fa
- 1.372 recensioni negli ultimi 12 mesi
- Dominio convalidato
- Richiede recensioni automaticamente
- Funzionalità aggiuntive
- Risposta 100% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
Valutazione combinata: 4.9/5 da 7.973 recensioni
- Revi: 4.9/5 (7.667)
- Google: 4.8/5 (306)
Informazioni Mobbec
Spagna
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