Recensioni TuCalentadorEconomico.es

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su TuCalentadorEconomico.es, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

TuCalentadorEconomico.es ha 203 recensioni verificate su 306 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.3/5. Negli ultimi 12 mesi ha 257 recensioni. Risponde al 76% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (99.7%).

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Ultima recensione 2 giorni fa Raccolta automatica attiva Risponde alle recensioni negative (76%)

Cristóbal P.

1 lug 2025

5 su 5

Originale in Español

El producto funciona perfectamente y la atención telefónica y recogida en local todo perfecto.

Muchas gracias por vuestra atención.

8 ago 2025

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias a ti por tu confianza.
Nos alegra saber que todo ha ido perfecto, tanto con el producto como con la atención y la recogida. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

Módulo USB Wifi para ANORI-2 BAXI

1 Recensione

5 su 5

Cristóbal P.

1 lug 2025

5 su 5

Originale in Español

El producto funciona perfectamente y la atención telefónica y recogida en local todo perfecto.

Muchas gracias por vuestra atención.

8 ago 2025

Risposta TuCalentadorEconomico.es

¡Gracias a ti por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que quedaste satisfecho tanto con el producto como con la atención y la recogida.
Estamos encantados de haberte atendido. 😊

Jose Luis Suarez Aciego .

9 giu 2025

5 su 5

Originale in Español

En mi caso ningún problema. Adquirí un Split cual me recomendó el instalador de coger para aumentar las frigorías y por no fijarme bien en la referencia cogí el mismo . En cuanto lo recogí en un punto de entrega DHL les escribir para decirles el problema y me gestionaron enseguida la devolución.

16 feb 2026

Risposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa! 😊

Nos alegra saber que, a pesar de la confusión con la referencia, pudimos gestionarte la devolución de forma rápida y sin complicaciones. Entendemos perfectamente que con tantos modelos y frigorías es fácil equivocarse.

Lamentamos la experiencia con la delegación de DHL en Madrid; cuando el transporte se retrasa sabemos lo frustrante que es. Aun así, nos alegra que valores nuestra comunicación y que el abono se realizara en cuanto el equipo fue verificado.

Nos parece muy sensata tu decisión de valorar bien las frigorías según la estancia. A veces más potencia no siempre es mejor si el espacio no lo necesita.

Gracias por tu confianza y por tus palabras. Será un placer ayudarte cuando decidas dar el paso con el próximo aire acondicionado. 🙌

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Recensione ottenuta tramite:

Ana I R.

16 mag 2025

5 su 5

Originale in Español

Para contactar con la empresa y modificar el pedido tuvimos que averiguar el teléfono y el contacto donde poder dirigirnos porque en la web indicaba unos teléfonos que nadie cogia. Localizamos el contacto correcto a través del pago con tarjeta y la persona que nos atendió fue muy amable y eficiente. Aún no está instalado pero tenemos buenas expectativas calidad precio.
La entrega fue muy correcta en el plazo prometido.

19 mag 2025

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Ana,

Lamentamos las molestias que le ha ocasionado nuestro canal de Atención al cliente vía telefónica, informar que el horario es de Lunes a Jueves de 9:30 a 18:30 y Viernes de 9:30 a 16:30h.

Nos alegramos que el resto haya sido de su agrado, para cualquier duda, aquí estamos.

Saludos,

Termo paneles fotovoltaicos APARICI SH100

1 Recensione

5 su 5

C Gv .

13 mag 2025

5 su 5

Originale in Español

My contenta con la instalación y el equipo de termo eléctrico. Comunicaión fluída con la empresa, buen servicio, instalación puntual y muy prfesional. Precio razonable. Lo recomiendo.

16 feb 2026

Risposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra un montón saber que estás muy contenta tanto con el equipo como con la instalación. Que destaques la comunicación fluida, la puntualidad y la profesionalidad del equipo nos motiva muchísimo.

Gracias también por la recomendación. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

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Recensione ottenuta tramite:

Raimon Moreno .

13 feb 2025

5 su 5

Originale in Español

Compré un termo eléctrico que durante el transporte sufrió un golpe. Al enviarles las fotos vieron que solo eran daños estéticos y me ofrecieron a cambio una ampliación de garantía.

14 feb 2025

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Hola Raimon,

Gracias por tu reseña, esta nos motiva a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.

Saludos,

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Recensione ottenuta tramite:

Aplicaciones Y Resortes Gmy S.l. .

31 dic 2024

5 su 5

Originale in Español

Unos profesionales de 10 !! Tuvimos problemas con un envío y aparte de estar pendientes en todo momento de mis mensajes, decidieron ellos mismos entregarlo para facilitarme las cosas.

12 gen 2025

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias por tus palabras, están, nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

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Recensione ottenuta tramite:

Gerardo Zúñiga .

30 dic 2024

5 su 5

Originale in Español

Compré un sistema completo para controlar el suelo radiante de casa (centralita, actuadores, cronotermostatos wifi). He de decir que desde que me puse en contacto el trato y la experiencia ha sido extraordinaria, pusieron en catálogo unos actuadores que necesitaba y no tenían, y solucionaron un problema con un termostato defectuoso.

31 dic 2024

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tus palabras, estas nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Gracias y feliz 2025!!

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Recensione ottenuta tramite:

Maria Jose Roca Cervera .

23 dic 2024

5 su 5

Originale in Español

Servicio de 10. Hice el pedido y en menos de 24h lo tenía en casa. Fantástico precio además, repetiré!

12 gen 2025

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenos días,

Gracias por tus palabras, estás nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Saludos

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Recensione ottenuta tramite:

Jose Francisco Padilla Gonzalez .

21 nov 2024

1 su 5

Originale in Español

Suben los precios en Black Friday de todos los productos.

22 nov 2024

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenos días José Francisco,

Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión, pero queremos aclarar que su apreciación no es correcta. Los precios que actualmente ve en nuestra web son los vigentes para todo el año. Durante el Black Friday, como siempre hemos hecho, ofreceremos descuentos únicos en una selección de productos. Por ejemplo, podrá encontrar termos eléctricos desde 69,99 €.

Es cierto que una gama específica de termos eléctricos ha experimentado un aumento reciente, pero esto se debe a causas ajenas a nuestra voluntad, relacionadas con ajustes de precios por parte del fabricante, qeu nada tienen que ver con el Black Friday. Este precio, no obstante, será el vigente durante todo el año.

Esperamos haber resuelto sus dudas y seguimos a su disposición para cualquier otra consulta.

Saludos cordiales,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es

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Recensione ottenuta tramite:

Raquel Ramos .

20 nov 2024

1 su 5

Originale in Español

Experiencia nefasta con esta tienda. Pedí un termo eléctrico y cuando el instalador lo montó me dijo que tenía las tomas de entrada de agua oxidadas, eso nos dió muy mala espina pero le dije que probara si funcionaba porque no quería quedarme sin agua caliente. Lo conecta, lo llena de agua y cuando le da al botón de encendido no hace nada, no funciona. Contacto con la tienda y solicito la sustitución o devolución, no quiero que lo reparen porque las tomas están oxidadas, no funciona y encima llegó con un pequeño golpe frontal... Y su respuesta es que no pueden porque ya está instalado!!!! CÓMO VOY A SABER QUE NO FUNCIONA SI NO LO INSTALAN?!?!?!? Encima, cuando reclamé hacía 11 días que había recibido el termo, por lo que incluso estaba en periodo de desistimiento y eso tampoco lo respetan. Total que dicen que contacte con el SAT y el SAT dice que lo planificarán para finales de semana!!! Me van a dejar una semana como mínimo sin agua caliente. Somos 4 personas en casa, dos de ellos niños. Les he reclamado que la ley de garantías dice que el consumidor tiene derecho a reclamar la devolución o sustitución y me contestan que la garantía me la da el fabricante!!! Cuando eso es totalmente mentira, la tiene que dar la tienda y el fabricante la da cuando la tienda ha cerrado. No la recomiendo a nadie porqué como tengáis un problema en garantía se lavan las manos. Me siento estafada y sin agua caliente en casa por culpa de estos impresentables.

21 nov 2024

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Queremos aclarar algunos puntos importantes para que tanto usted como nuestros futuros clientes puedan entender cómo gestionamos este tipo de situaciones.

En primer lugar, queremos señalar que nuestras políticas de devolución están en conformidad con la legislación vigente. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 103, el derecho de desistimiento no aplica a productos que hayan sido desprecintados, usados o instalados. Como el termo eléctrico ha sido instalado y probado, lamentablemente no podemos aceptar su devolución, ya que no podemos revender productos que han sido utilizados. Esta es una práctica común y legalmente respaldada en el sector.

En cuanto a su caso en particular, hemos estado gestionando su situación con FERROLI y con el SAT (Servicio de Asistencia Técnica) de su zona. Desafortunadamente, debido a los efectos de la DANA en Paiporta, donde está la central del SAT, el SAT ha sido devastado, lo que ha afectado la programación de las visitas técnicas. Nos han confirmado que la asistencia está programada para mañana, por lo que el inconveniente de quedarse sin agua caliente será de solo tres días, tal como nos indicaron.

Sabemos que quedarse sin agua caliente es un inconveniente significativo, especialmente con niños en casa, y lamentamos profundamente la demora. Queremos que nuestros clientes se sientan respaldados, y en este caso hemos trabajado de forma diligente con el fabricante y el SAT para resolver el problema de manera rápida.

Es importante destacar que esta situación ha sido excepcional y fuera de nuestro control debido a circunstancias imprevistas (como la DANA que afectó la región). Queremos dejar claro que este no es el estándar de servicio que ofrecemos, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y seguimos trabajando para que situaciones como esta se resuelvan lo más rápido posible.

Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de explicarle nuestra postura.

Atentamente,
Control de Calidad
TuCalentadorEconomico.es

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Recensione ottenuta tramite:

Manuel Angel Tristancho .

21 giu 2024

5 su 5

Originale in Español

Compré un termo eléctrico de la marca Aristón, el cuál sufrió unos daños en el transporte y la solución al problema ha sido rápido y satisfactorio. Muy recomendable y destacar los precios competitivos con el resto del mercado

25 giu 2024

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenos días,
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

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Recensione ottenuta tramite:

Jose Luis Ballestero .

15 mag 2024

5 su 5

Originale in Español

Una empresa modelo.

15 mag 2024

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias por su palabras, están nos motivan a ofrecer siempre el mejor servicio posible a nuestros clientes.

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Recensione ottenuta tramite:

Pili Tw3 .

26 feb 2024

5 su 5

Originale in Español

El pedido muy rápido ,buen precio,viene bastante bien embalado y señalizado que es frágil .

27 feb 2024

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Pili,

Agradecer su comentario, este nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros cliente.

Gracias por confiar en TuCalentadoreconomico.es

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Manu Baños .

9 gen 2024

1 su 5

Originale in Español

Entrega con 10 dias de retraso de un termo eléctrico necesario con urgencia y con entrega garantizada por parte del vendedor. Ningún tipo de atención comercial ni compensación. Nunca más.

16 feb 2026

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente el retraso y entendemos perfectamente el malestar, más aún tratándose de un termo eléctrico necesario con urgencia.

En determinadas épocas del año, especialmente con artículos voluminosos, pueden producirse incidencias logísticas que escapan a nuestro control, aunque eso no quita que la situación haya sido molesta para ti. Lamentamos también que hayas percibido falta de atención o compensación; no es la experiencia que queremos ofrecer.

Tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando en la gestión y comunicación cuando surgen retrasos. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, puedes contactarnos directamente con tu número de pedido y lo analizaremos.

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Recensione ottenuta tramite:

C. Alfonso .

28 ott 2023

5 su 5

Originale in Español

Contacté con Tucalentadoreconomico (Pinatura S.L.) para solicitarles ayuda por un problema en el sistema de ACS en mi domicilio. Me atendió José Luis, un excelente profesional que me ayudó en todo lo que necesité con una amabilidad poco frecuente en estos tiempos. Realicé el pedido el miércoles 25 de octubre y el viernes 28 antes de las 12 de la mañana tenía todo el material en mi domicilio. Muchas gracias José Luis y muchas gracias al equipo de Pinatura. Si necesito algo en el futuro, no dudaré en volver a recurrir a estos excelentes profesionales. Un saludo muy cordial.

30 ott 2023

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Alfonso,
Muchas gracias por sus palabras, estas nos motivan a seguir trabajando duro para ofrecer siempre el mejor servicio posible.

Saludos,

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Recensione ottenuta tramite:

Nelly Cubde Rubik .

18 ott 2023

1 su 5

Originale in Español

El envío llegó un día más tarde de lo indicado. Ademas el producto llegó dañado (se presupone que debía ser una devolución, ya que llegó al revés en la caja incluso) y no me ofrecen opción a reembolso.

19 ott 2023

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Buenas tardes Nelly,

Hemos revisado su caso, y le vamos a contestar por partes,

Sobre el producto y la entrega:
Por un error en nuestro sistema no teníamos el TDG plus 150 y se solicito a fábrica para que se lo enviaran con sus medios directamente a su domicilio y evitar demora en la entrega, es decir ese es el motivo de la demora de 1 día en la entrega.
Es por lo que le pedimos disculpas por la demora de 1 día.

Sobre el producto:
El termo al enviarse directamente desde COINTRA, ofrece todas las garantías, nosotros no hemos manipulado nada, ni tan siquiera lo ha transportado nuestra agencia, lo ha enviado COINTRA con su agencia de transportes.
Todos los termos de todas las marcas van del revés como usted indica, porque en este caso más garantía que te lo entregue COINTRA desde fábrica no hay nada en el mercado.
De echo nosotros no vendemos material ni recuperado, ni con golpes, solo material de fabricantes nacionales con el precinto de garantía.

Sobre el estado que le ha llegado:
Observamos tras las fotos que nos facilito que tenía un golpe en un lateral que coincide con una marca desde fuera en el cartón por caída lateral, en algún momento desde su fabricación hasta la entrega se volcaría y eso fue lo que rompió las patillas de la tapa protectora de plástico del termo.
Que le ha llegado en mal estado, le pedimos disculpas y una vez nos ha facilitado las fotos para comprobar el siniestro, en menos de 24h. le ofrecemos una solución satisfactoria a sus intereses, en su caso concreto, se le ofreció una indemnización, ampliación de garantía o sustitución.
Que no desea ninguna de las que le hemos ofrecido, no pasa nada, al ser un error imputable a nosotros, se le recoge y abona el 100%.

En su caso concreto, usted solicitó la devolución tal como indica la web y le pasarán a recoger nuestro transporte y cuando nos llegue se le realizará el abono del 100%.

Lamentar las molestias que le ocasionado su pedido y pedirle nuestras más sinceras disculpas y esperamos recuperar su confianza en una futura compra.

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Recensione ottenuta tramite:

Leafar .

29 lug 2023

4 su 5

Originale in Español

Entrega según lo acordado,

30 lug 2023

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu reseña, esta ayudará a otros compradores.

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Recensione ottenuta tramite:

Daniel Tortajada .

21 apr 2023

5 su 5

Originale in Español

Si van a comprar algo y les corre prisa recomiendo llamar antes para confirmar que tienen stock, pues ese dato no siempre está actualizado en web. En mi caso compre un equipo de aire acondicionado que tenían en stock y en menos de 24 horas lo entregaron en casa. Rápido y fiable.

21 apr 2023

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por su palabras, ellas nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

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Recensione ottenuta tramite:

Rafael Bermúdez Guijo .

28 mar 2023

5 su 5

29 mar 2023

Risposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por su reseña, es un placer contar con clientes como usted.

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Recensione ottenuta tramite:

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