Recensioni unabodamagica.com

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unabodamagica.com ha 1.035 recensioni verificate su 1.612 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.1/5. Negli ultimi 12 mesi ha 88 recensioni. Risponde al 33% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (98.3%).

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Ultima recensione 1 settimana fa Dominio non convalidato Raccolta automatica attiva

Angel C.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Ya compre para mí boda y ahora lo hago con detalles para la de mi hermana .
Me encantais 😍

Cristina Bermudo .

9 gen 2024

1 su 5

Originale in Español

Atención al usuario decepcionante. He comprado el mismo artículo dos veces, la primera fue para una boda y al romperse en el trayecto del restaurante a casa decidí comprar otro igual para sustituirlo ya que era un regalo. Cuando realizo la segunda compra llega el producto y pasado unos días lo regalo y mi sorpresa es cuando se abre el paquete que está rallado en varios puntos del diseño. Lo comunico al vendedor y su respuesta es que no se hacen cargo porque han pasado 24 horas de la recepción del producto y que el problema es mio por no haberlo revisado (era un regalo no queria abrirlo hasta regalarlo). Cero comprensión de la situación, además de tratarse de una segunda compra igual, cuando solo había que cambiar una lamina que para ellos el coste es mínimo. Por lo tanto ahora me encuentro con uno roto y otro defectuoso. El problema no es mío, realmente es de ellos por mandar algo defectuoso.

9 gen 2024

Risposta unabodamagica.com

Hola Cristina. Tal y como se informa en los términos y condiciones que lee y acepta, dispone de 24 horas para notificar cualquier incidencia relacionada con su pedido. Así mismo, sin tener porque, le volvemos a avisar de esto en el correo de envío, destacándole en negrita de nuevo que dispone de 24 horas para la notificación de cualquier incidencia.
Estos términos los marca la ley y no podemos saltarla para satisfacer a clientes ya sean su primera, segunda o quinta compra. Un saludo.

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Recensione ottenuta tramite:

Rocío R.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Producto genial!!! Me ha gustado mucho y a mis testigos también. Lo recomiendo

Bolígrafo para testigo

11 Recensione

4.9 su 5

Vedi tutto

Ana Maria A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Envío super rapido. Me encanta todo lo que hacen!!

Bola de navidad personalizada

30 Recensione

4.8 su 5

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Jasmina A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Son súper atentos ! Rápidos!
Responden a todas las preguntas que tengas, lo envuelven, todo con mucho cariño, de hecho guardo todas sus cajas con las que llegan, porque me encantan.
Tienen miles de cosas personalizadas.
Productos con corazón .

Jasmina A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Elegí la bola del gatito, ya que hacía nada que acababa de morir mi gata de 18 años.
Es una bola preciosa, la madera es más resistente de lo que parece en la foto, es grande ,ocupa toda la palma de la mano. Llego súper rápido! Muy recomendable!

Bola de navidad personalizada

30 Recensione

4.8 su 5

Vedi tutto

Maria Victoria D.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Un encanto, muy amables y simpáticos.

Maria Victoria D.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Hola, recibí mi pedido de bolitas de navidad, todas espectaculares. Entrega en el plazo estimado, muy bien embaladas y muy bonitas. Me encanta una boda magica.

Bola de navidad personalizada

30 Recensione

4.8 su 5

Vedi tutto

Montse M.

9 gen 2024

3 su 5

Originale in Español

prodcuto muy bien, calidad y diseño fenomenal. trato nefasto de att cliente a causa de un error por nuestra parte de pedido duplicado y muy intransigente.

9 gen 2024

Risposta unabodamagica.com

Hola Montse! Nos alegra que valores correctamente nuestros productos.
En cuanto a lo mencionado, hace dos pedidos, dos días distintos, no duplicados como dice, porque son distintos. Lee y acepta que los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución por ley desde el momento de la compra. Vamos a desgranar la situación.
Para hacer un pedido, primero debe añadir los productos al carrito con su personalización, ir a la página de pago rellenar los datos y confirmar con tu banco.

Estos procesos no se hacen por error, sino con plena consciencia de ello, siendo además productos con entrega express, nosotros no sabemos si tiene uno o ningún pedido, de tal manera que se hace con la mayor celeridad posible y se envía al cliente.

Le agradezco que valore la posibilidad de modificar su reseña ya que no es justa ni fidedigna con la realidad.

Un saludo.

Montse M.

9 gen 2024

3 su 5

Originale in Español

mal servicio en el asunto del pedido duplicado sin derecho a devolución. el articulo en sí muy bonito, pero la atención personalizada mala.

9 gen 2024

Risposta unabodamagica.com

Hola Montse! Nos alegra que valores correctamente nuestros productos. En cuanto a lo mencionado, hace dos pedidos, dos días distintos, no duplicados como dice, porque son distintos. Lee y acepta que los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución por ley desde el momento de la compra. Vamos a desgranar la situación. Para hacer un pedido, primero debe añadir los productos al carrito con su personalización, ir a la página de pago rellenar los datos y confirmar con tu banco. Estos procesos no se hacen por error, sino con plena consciencia de ello, siendo además productos con entrega express, nosotros no sabemos si tiene uno o ningún pedido, de tal manera que se hace con la mayor celeridad posible y se envía al cliente. Le agradezco que valore la posibilidad de modificar su reseña ya que no es justa ni fidedigna con la realidad. Un saludo.

Bola de navidad personalizada

30 Recensione

4.8 su 5

Vedi tutto

Laura A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Rapidez, eficacia y responde ante un olvido.

Laura A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Muy bonitos y con mucha calidad

Sobre Invitación Gris Piedra

1 Recensione

5 su 5

Laura A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Bastante sorprendida porque pensaba que venía solo el cartoncito, pero no iba incluido el pañuelo y el cordón que los une. Increíble!

Lágrima de felicidad Silvestre

2 Recensione

5 su 5

Laura A.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Súper elegantes y bonitas. Servicio muy rápido.

Invitación de boda Silvestre

1 Recensione

5 su 5

Laura A.

9 gen 2024

3 su 5

Originale in Español

El libro es precioso! Solo que estaba impreso al revés pero cambiamos las anillas y se quedó perfecto

Libro de firmas Silvestre

2 Recensione

3.5 su 5

Maria Luisa M.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Todo lo que pido es súper bonito y la atención es genial, Carmen es súper atenta y simpática

Maria Luisa M.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Súper bonitos y una atención de 10!!

Adorno Bastón

7 Recensione

5 su 5

Verónica P.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Son encantadores, el trato es fabuloso

Verónica P.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Perfecto, me encanta

Porta alianzas Concordia

8 Recensione

4.4 su 5

Andrea P.

9 gen 2024

5 su 5

Originale in Español

Todo de 10 el pedido igual a la foto y ha llegado super rápido. Lo recomiendo

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