4.9
Eccellente
Revi rating: 5 out of 5 stars
1.085 recensioni
5 stelle
982
4 stelle
85
3 stelle
7
2 stelle
6
1 stelle
5
Come si calcola il Punteggio Revi?

Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

Delle 1.085 recensioni visibili, 992 sono verificate da Revi (collegate a un ordine) e 93 senza verifica diretta.

Recensioni Alfombras A La Carta

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su Alfombras A La Carta, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

Alfombras A La Carta ha 992 recensioni verificate su 1.085 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.9/5. Negli ultimi 12 mesi ha 110 recensioni. Risponde al 100% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (98.3%).

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Ultima recensione 1 settimana fa Raccolta automatica attiva
Javier O. Spagna
17 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Excelente servicio y rapidez en la entrega.
29 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias Javier, le agradecemos mucho su comentario. ¡Un abrazo!
David S. Spagna
5 ott 2020
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 su 5
Originale in Español
En referencia al pedido AC00902 la alfombra era exactamente la solicitada y la calidad de acabados es excelente.
En referencia al servicio hay varios ejes de mejora:
.- Desde la solicitud online al inicio del trabajo no se recibió confirmación alguna y tuvimos que llamar. Nos atendieron muy amablemente pero el material no había entrado en producción y se ponian a ello sin más confirmación adicional.
.- Desde el último contacto, donde parecía que se procedía en breve a la producción de la alfombra, no se recibe ninguna otra confirmación hasta la llegada de la alfombra.
.- El mismo día que llega la alfombra se reciben dos emails. Uno de "envío del pedido" y otro de "pedido en tránsito" sin prosibilidad de haber planificado la entrega y estar atentos a la misma.
.- En cuanto fechas, pedido día 11, confirmación de producción después de llamada día 16, envío, tránsito y entrega día 22.

Dado que todo el proceso es online sería de agradecer cierta proactividad en la gestión de plazos y más transparencia en cada una de las fases de producción y entrega. Seguramente esto podría reducir llamadas o correos de verificación y entregas fallidas sin avisos con antelación suficiente.

Espero que os sea de ayuda.
Saludos.
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Hola David, muchas gracias por su mensaje :-)
Nos alegramos de que le guste su alfombra. Que la disfrute ;-)
En cuanto a las mejoras que nos comenta, voy a pasar el aviso para poder hacerlo en la medida de lo posible.

Normalmente, desde que se hace el pedido, el cliente recibe el email de confirmación de pedido y nosotros ya nos ponemos en marcha con la alfombra.
Digamos que durante todo el proceso de corte, confección, preparación del envío, es cierto que no enviamos ningún email.
El siguiente aviso o email que enviamos es cuando hacemos el envío de la alfombra. Si por ejemplo, el envío se hace lunes por la tarde, nosotros enviamos martes por la mañana a primera hora el correo electrónico con la información de la agencia de transportes (es cuando nos la facilitan).
Es verdad, que si el envío se entrega en 24 horas, ese mismo día estaría en reparto.
Una vez ya la alfombra está en reparto, la entrega depende de la agencia de transportes, siempre intentamos que la entreguen cuanto antes, pero ya depende de cada chófer prácticamente...

En cualquier caso, vamos a revisar todo para hacerlo lo más fácil y sencillo para todos.
Muchas gracias, siempre aceptamos y agradecemos las críticas constructivas.
¡Un abrazo!
Anonimo Spagna
5 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Segun lo eaperado. Todo correcto.
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias por todo :-) ¡Un abrazo!
Paula M. Spagna
4 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Perfecta. Las medidas, el aspecto igual que en la web y el envio rapido
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias por confiar en nosotros Paula! ¡Un abrazo!
Tesa - Alfombra de pelo corto a medida
7 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 su 5
Paula M. Spagna
4 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Rapido, sencillo y buen producto.
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias por todo Paula! ¡Un abrazo!
Fausto Mariano H. Spagna
2 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
CALIDAD-PRECIO PROPORCIONAL
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Fausto! Le agradecemos su comentario. ¡Un abrazo!
Felpudo de Coco a Medida - Color Natural - Altura 17 mm - Al Corte
147 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
Fausto Mariano H. Spagna
2 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
ATENCION Y SERVICIO EFICAZ Y RAPIDO
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Fausto! ¡Un abrazo!
Hijo De A. Perruca S. Spagna
2 ott 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo perfecto. Buen precio y buena entrega.
6 ott 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! ¡Un abrazo!
Montserrat A. Spagna
27 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Tenía dudas entre elegir el borde de vinilo o de tela. Opté por la tela por la diferencia de precio y no me arrepiento, visualmente es muy bonita.
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Montserrat! Sigue siendo una gran alfombra. Que la disfrute. ¡Un abrazo!
Keeper - Alfombra de vinilo a medida
16 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
Montserrat A. Spagna
27 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Buscaba una alfombra de medidas especiales y la web de esta empresa me pareció muy bien diseñada y emcontré fácilmente toda la información. La atención por telefono fue muy amable y profesional. El pedido llegó en el tiempo previsto y estoy totalmente satisfecha con el resultado
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Montserrat! Nos ha costado mucho esfuerzo y trabajo que así sea, y trabajamos día a día por seguir mejorándolo también :-) ¡Un abrazo!
Revisa Rehabilitaciones Sl. R. Spagna
27 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
pedido facil de realizar. envio rapido y buen producto
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias! ¡Un abrazo!
Felpudo de Coco a Medida - Color Natural - Altura 17 mm - Al Corte
147 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
Marta M. Spagna
27 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Perfecto,bien embalado, buena calidad, mejor precio, todo estupendo
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
¡Muchas gracias Marta! ¡Un abrazo!
Base - Fieltro Antideslizante Adhesivo para Alfombras
33 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
Marta M. Spagna
27 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Rápidos y formales, el articulo tal cual lo describen, recomiendo totalmente
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias por confiar en nosotros Marta :-) ¡Un abrazo!
Félix S. Spagna
26 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La atención ha sido excelente. Me mandaron dos muestras para poder escoger
el color y luego realice el pedido. Todo ha sido perfecto, la atención teléfonica,
el asesoramiento y la entrega. Estoy muy satisfecho con la compra y con la calidad
de la alfombra. 10 estrellas!
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias por confiar en nosotros Félix. Se lo agradecemos mucho. Que disfrute su alfombra :-) ¡Un abrazo!
Nerea Elía Díaz De Cerio . Spagna
25 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La alfombra llegó muy rápido y perfectamente embalada. Es preciosa. Cuando conocí la empresa me entusiasmé porque necesitaba unas medidas muy concretas y no conseguía encontrarlas. Así que encargué aquí la alfombra y me parece de una calidad estupenda y me gusta muchísimo como queda. Mejor de lo que me esperaba. Grandísima compra.
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias por confiar en nosotros Nerea :-) Nos alegramos de que te haya gustado la alfombra. Que la disfrutes mucho en casa. ¡Un abrazo!
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Recensione ottenuta tramite:
Beñat P. Spagna
19 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy bueno y muy eficaces
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias :-) Que disfrute de su alfombra de bambú. ¡Un abrazo!
Bambu - Alfombra a medida de lamas de madera
16 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
Beñat P. Spagna
19 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy bueno y muy eficaces. Gracias
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias Beñat, se lo agradecemos mucho. ¡Un abrazo!
Anonimo Spagna
19 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Todo bien, rápido y buena calidad.
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias por todo :-) ¡Un abrazo!
Pep P. Spagna
16 set 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
No solo he encontrado facilmente el producto que Ademas de estar conforme con un pedido y despues de haberlo pagado me llamaron para aconsejarme y abaratar mi pedido, este gesto es de muy buen profesional sin mencionar lo mucho que honra a la persona y lògicamente la empresa que representa. Muchas gracias y siempre que pueda seran logicamente recomendados.
Por cierto ya he recibido el reembolso, son unos señores
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias Pep, por nuestra parte, siempre trabajamos por y para nuestros clientes :-) Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Un abrazo!
Anonimo Spagna
13 set 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy bien calidad y rapidez de entrega.
30 set 2020
Risposta Alfombras A La Carta
Muchas gracias por su comentario :-) ¡Un abrazo!

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  • Ultima recensione ricevuta: 1 settimana fa
  • 110 recensioni negli ultimi 12 mesi
  • Dominio convalidato
  • Richiede recensioni automaticamente
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Trasparenza delle recensioni Come questa azienda raccoglie, verifica e modera le recensioni
Recensioni multi-fonte

Valutazione combinata: 4.9/5 da 1.085 recensioni

  • Revi: 4.9/5 (994)
  • Google: 4.8/5 (91)
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1.085 recensioni
5 stelle
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