4.8
Eccellente
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.910 recensioni
5 stelle
5.022
4 stelle
700
3 stelle
97
2 stelle
47
1 stelle
44
Come si calcola il Punteggio Revi?

Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

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mundoalfombra.com ha 5.657 recensioni verificate su 5.910 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.8/5. Negli ultimi 12 mesi ha 284 recensioni. Risponde al 100% delle recensioni negative. Le recensioni provengono per lo più da Spagna (99.5%).

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Ultima recensione 14 ore fa Raccolta automatica attiva
Francisco C. Spagna
5 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Las alfombras respondían a lo mostrado en el catálogo. Quedan muy bien y se ajustan a los detalles e información que en todo momento y amablemente nos facilitaron.
Espero que la calidad este a la altura del servicio y seguir comprando en el futuro.
9 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Francisco. Si tuviera el más mínimo problema, ya sabe que estamos a su disposición por cualquiera de los métodos de contacto. (Email, teléfono, Whatsapp, etc ...)

Un saludo.
Carlos c. Spagna
4 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Justo lo que buscaba!! Satisfecha
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Nos alegramos mucho, Carlos!
Inma - Alfombra de Pelo Efecto Aguas
11 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Vedi tutto
Carlos c. Spagna
4 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Atenta y servicial en todo momento
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carlos!
José Maria B. Spagna
3 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Excelente trabajo. Era como yo la quería.
Alfombra de Bambú a Medida - Color Natural - Borde a elegir
22 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Vedi tutto
José Maria B. Spagna
3 dic 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 su 5
Originale in Español
El envío tardó una semana en llegar a mi domicilio a pesar que estaba en reparto durante ese tiempo.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Buenos días Jose María, muchas gracias por su comentario. Tomamos buena nota de lo que nos comenta.

Desde la agencia nos informan que acudieron en varias ocasiones a la dirección facilitada y no encontraron a nadie, y que por eso tardaron tanto tiempo en entregarla.

Aun así, le pedimos disculpas por el retraso y esperamos que disfrute mucho de su compra. Un saludo,
Ricardo D. Spagna
3 dic 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
No puedo opinar del producto porque su transportista y tengo experiencia con él en Madrid, es muy, muy, malo. No sólo es imposible conectar con ellos sino que ni siquiera a un correo señalando que me entregaran el producto el viernes, han contestado. Por tanto si ustedes no pueden asegurarme la entrega del producto para el lunes por la tarde a partir de las 18 horas (ya lo decía en mi pedido) lamentablemente lo anularé y solicitaré la devolución.
Un saludo
Ricardo de Paz Páez
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Buenos días Ricardo. Muchas gracias por su mensaje.

El servicio estandar que tenemos contratado es un servicio económico (para que no repercuta el coste en el cliente) en el que la entrega del paquete se realiza cuando la agencia de transporte se planifica el reparto del día, con lo que en principio no se puede asegurar la entrega de la mercancía a una hora determinada. 



Lo que podemos hacer es ponerle en contacto con la agencia de transportes para que puedan ponerse de acuerdo en la entrega, o por si quiere facilitarles una dirección de entrega alternativa o si quiere usted recoger el paquete en sus oficinas.

De todas formas, tomamos buena nota de lo que nos dice para intentar mejorar.
Georgina Brasier B. Spagna
3 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Excellent quality. Colours are true
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Many Thanks Georgina!
Jerez 195 Alfombra clásica étnica. - Color : Rojo, Medidas : 67x125
2 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Georgina Brasier B. Spagna
3 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Excellant. Very pleased with this rug.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Many thanks Georgina!
Cristina N. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy bonita, elegante e informal a la vez.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Muchas gracias Cristina. Que la disfrute mucho. Saludos,
Sicilia 51. Alfombra para interior/exterior. - Color : Beige, Medidas : 160x230
1 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Cristina N. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Es igual a la foto.
Envío super rápido.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Cristina :-)
Isabel P. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Tiene un tacto estupendo y buena calidad. Contentos con la compra.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Nos alegra leer esto, Isabel! Muchas gracias :-)
Velvet. Alfombra a medida de tacto suave.
3 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Isabel P. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy buena compra, lo que esperaba.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Que la disfrute!
Natura 4506 - Alfombra para Interior y Exterior A Medida
4 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Isabel P. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
En general, estoy satisfecha con la compra y con vuestra atención. Sólo una pequeña crítica, todavía no he recibido la factura, aunque puedo esperar un poco más.
Saludos!
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Hola Isabel, muchas gracias por su comentario.
Damos aviso al departamento de contabilidad para que puedan hacerle llegar la factura a la mayor brevedad. Le pedimos disculpas por el retraso. Noviembre y diciembre son los meses en los que más trabajo tenemos y es cierto que vamos un poco más despacio con algunas tareas como la del envío de facturas.
Tomamos buena nota de su "crítica" para mejorar. :-)
Antonio H. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy bien, perfecto todo dentro de lo esperado.
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonio!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Antonio H. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 su 5
Originale in Español
Nadie paso el aviso de que me tenian que entrar la alfombra en una primera entrega (yo no estava en casa) y tuve que ponerme en contacto con el servico de atencion al cliente para concretar una segunda entrega. Por lo demas perfecto
5 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. Lo normal es que el transportista se ponga en conctacto con usted, a través del número de teléfono que le facilitamos, así que vamos a hablarlo con la agencia para que mejoren la comunicación con el cliente.
Le pedimos disculpas por ello. ¡Muchas gracias!
Magda R. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Buena relación calidad precio.
Apolo - Alfombra de pelo
3 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 su 5
Magda R. Spagna
2 dic 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 su 5
Originale in Español
Estoy contenta con lo que compré. La atención al cliente , exquisita. Tiene que mejorar el envío.
2 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Magda! Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos tanto con su compra como por la atención recibida. Intentamos que la experiencia de compra en mundoalfombra.com sea satisfactoria al 100%, por eso nos tomamos buena nota de sus comentarios sobre el envío. Un saludo,
Francisco G. Spagna
30 nov 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 su 5
Originale in Español
Ninguna objeción ni al envío ni al embalage
2 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco!
Francisco G. Spagna
30 nov 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La calidad de las alfombras recibidas ha sido la esperada.
2 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Nos alegramos mucho Francisco. ¡Que las disfrute!
Dekor 2209 - Alfombra Moderna de Pura Lana Virgen
2 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Juan Antonio L. Spagna
30 nov 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Español
Ha quedado muy bien . Gracias
2 dic 2016
Risposta mundoalfombra.com
Gracias Juan Antonio por su comentario. Saludos,

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  • Ultima recensione ricevuta: 14 ore fa
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Valutazione combinata: 4.8/5 da 5.910 recensioni

  • Revi: 4.8/5 (5.657)
  • Google: 4.9/5 (253)
4.8
Eccellente
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.910 recensioni
5 stelle
5.022
4 stelle
700
3 stelle
97
2 stelle
47
1 stelle
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Il Revi Score è la media ponderata delle recensioni pubblicate — verificate e non verificate —, dando più peso a quelle più recenti. Alcune recensioni possono restare visibili senza incidere sul punteggio.

Delle 5.910 recensioni visibili, 5.657 sono verificate da Revi (collegate a un ordine) e 253 senza verifica diretta.

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