4.6
Eccellente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.888 recensioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stelle

Recensioni Materassi Senso G

In questa pagina troverai recensioni dei clienti su Materassi Senso G, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.

Materassi Senso G ha 4.798 recensioni verificate su 4.888 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.6/5. In the last 12 months it has 155 reviews. Risponde al 71% delle recensioni negative. Le recensioni provengono principalmente da Francia (55.7%), Spagna (33.2%) e Portogallo (8.6%).

Mostriamo prima le recensioni in Italiano. Ci sono recensioni più recenti in altre lingue.
Last review 15 ore fa Automatic collection active
Samuel p. Spagna
Verificato
21 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Tres bons produits et pas chers
Coprimaterasso in Tencel
42 Recensione
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 su 5
Samuel p. Spagna
Verificato
21 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Tres bons produits et pas chers
Cuscino Cool Smart
55 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Samuel p. Spagna
Verificato
21 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Tres bons produits au bon prix
Materassi memory Cool Smart & S5
66 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Alain d. Spagna
Verificato
14 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Matelas confortable et conforme à mon attente
Livraison sans problème dans les délais
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Sybille L. Spagna
Verificato
11 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Je re-dors des nuits entières !!!!
Materassi memory Sensus
60 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Lucía Úbeda . Spagna
10 dic 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
Compré un colchón "Senso G Cool Smart" confiando en sus promesas de firmeza, soporte y en la supuesta tecnología “Cool Smart”, y ha sido una gran decepción.

Desde los primeros meses de uso, el colchón empezó a perder firmeza de manera evidente. Se hunde muchísimo, hasta el punto de que dormir en él resulta incómodo tanto para mí (53 kg) como para mi pareja (82 kg). Ninguno de los dos descansa bien y ambos nos levantamos con molestias por la falta total de soporte.

Además, el colchón da muchísimo calor. Lo de “Cool Smart” no se nota en absoluto; al contrario, dormir sobre él es agobiante incluso en noches frescas.

He visto que otros clientes reportan los mismos problemas en su página web (yo no he podido poner la reseña ahí porque el sistema no me deja), lo que me hace pensar que no es un defecto aislado, sino algo propio de este modelo.

El mayor problema ha sido el servicio posventa. No quieren sustituir el producto ni aceptar la devolución. Insisten en revisar el colchón y, solo si detectan un defecto en el núcleo, cambiarlo. Si consideran que el núcleo “está bien”, me han informado de que tendría que pagar los portes de vuelta, algo que me parece totalmente injusto teniendo en cuenta que el colchón no cumple lo prometido desde el principio. En ningún momento quieren asumir la devolución del importe pese a que el producto, en nuestra experiencia, no ofrece la firmeza, el soporte ni el confort anunciados.

Para que se entienda mejor: recientemente dormí en un colchón antiguo de muelles (un Comodón Ilusión) y descansé muchísimo mejor que en este colchón nuevo. Ni calor, ni hundimiento, ni dolor de espalda. Que un colchón viejo sea mejor que uno recién comprado lo dice todo.

En resumen, no recomiendo este colchón ni volvería a comprar en esta marca. El producto no cumple lo prometido y el servicio posventa no ofrece una solución real al problema.
19 dic 2025
Risposta Materassi Senso G
Lamentamos sinceramente leer que tu experiencia con el colchón Senso G Cool Smart no ha sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre que cada cliente descanse plenamente satisfecho, por lo que tu percepción nos preocupa y agradecemos que la compartas.

Queremos comentarte que este modelo es uno de los más valorados por nuestros clientes, especialmente por su confort y adaptabilidad, aunque entendemos perfectamente que la sensación de firmeza puede variar de una persona a otra. Parece que en tu caso el nivel de acolchado ha resultado más mullido de lo que esperabas, y puede que un modelo de mayor firmeza se adapte mejor a tus preferencias.

Nos encantaría poder ayudarte a encontrar la solución más adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de 📧 post@sensog.com o ☎️ ... para valorar juntas la posibilidad de un cambio a un modelo más firme y asegurarnos de que encuentres el descanso que buscas.

Gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer productos y un servicio postventa de la máxima calidad, y tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir mejorando.
Martine S. Spagna
Verificato
4 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Je suis entièrement satisfaite de ma commande
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Alexandre Dochter . Spagna
1 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Tenemos varios colchones de senso G y son muy buenos. Pedi mi primero tras descubrir que tenía problemas de espalda y la viscoelastica es una maravilla para dormir. Los recommendamos muchos.
Alexandre D. Spagna
Verificato
1 dic 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
The mattress is of very good quality, as usual. We own several mattresses from senso G and I can only praise them. This is particularly relevant since I have back issues and sleeping in thise mattresses is a real relief for me and my wife.
Materassi memory Cool Smart & S5
66 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Max J. Spagna
Verificato
23 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Très satisfait.
x
2 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Max J. Spagna
Verificato
23 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Très satisfait de l'achat de ce matelas hybride en 160x200. Super confortable, ni trop dur et ni trop moelleux. Visiblement le meilleur compromis. Nous avions déjà acheter un sur matelas chez SENSO-G il y a plusieurs années qui nous avait apporté le confort manquant à un matelas de banquette de couchage de 13 cm.
Matelas Hybrid Plus
28 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Anonimo Spagna
Verificato
19 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
És el quart matalàs que comprem i sempre perfecte!
Materassi memory Sensus
60 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Vanda L. Spagna
Verificato
12 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Português
Simplesmente BESTIAL ...o Colchao que ja estava a procura a muito , apoio ao cliente impecavel e a entrega rapida e sem complicaçoēs
Obrigada
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Nekane P. Spagna
Verificato
5 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
La relación de calidad precio de este colchón es de lo mejor. Gran sensación viscoelástico con un reparto de la presión corporal perfecta. La funda de efecto frío está muy bien, en especial si eres una persona acalorada.
Hemos probado en tiendas otros colchones y este está a la altura de los mejores, sin grandes florituras, pero con gran sensación de confort y buena firmeza.
Nos gustaría haberlo probado antes, pero al costar tres o cuatro veces menos que otros colchones de tiendas físicas, decidimos probarlo y no nos hemos arrepentido.
Se puede hacer un producto de mucha calidad sin disparar el precio.
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Nekane P. Spagna
Verificato
5 nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Este topper esta muy bien, se nota la calidad del viscoelástico, pero la combinación del topper con el colchón COOL smart hace que sea demasiado blando.
Este tope es ideal si tienes un colchón demasiado duro, el confort va a mejorar muchísimo, pero en un colchón qué ya es confortable, es demasiado.
Tras probarlo unos días, lo devolvimos sin ningún problema y nos devolvieron el dinero.
Materassini memory S5
171 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 su 5
Anonimo Spagna
Verificato
28 ott 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 su 5
Originale in Español
Hace como unos 16 años, compré un colchón de esta misma marca con el que estaba muy contento, por eso ahora que necesitaba otro, me anime a comprarlo aquí también.
Pues bien tengo que decir que me parece mucho peor que el compré hace tiempo, pesa cuy poco, aún siendo más grande, el núcleo se nota.muy endeble, lo que me da a pensar que acortará la vida del colchón. Es muy blando, mucho más que el que tenía., en definitiva han bajado la calidad enormemente en estos años.
Lo volvería a comprar? No, y no lo devuelvo porque encima tienes que pagar los portes , lo dejaré para ser utilizado de forma ocasional en una habitación de invitados.
30 ott 2025
Risposta Materassi Senso G
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Sentimos que el colchón no haya cumplido con sus expectativas, especialmente teniendo en cuenta que ya había confiado en nuestra marca en el pasado.

El modelo actual mantiene la misma calidad de materiales que nos caracteriza, aunque es cierto que con el paso de los años hemos incorporado nuevas tecnologías que hacen que la sensación de firmeza pueda variar respecto a modelos antiguos, incluso dentro del mismo nivel de firmeza. Muchos clientes valoran precisamente ese mayor confort y adaptabilidad.

Lamentamos que en su caso la sensación le resulte más blanda de lo deseado. Si desea que le asesoremos sobre un modelo con una firmeza superior, estaremos encantados de orientarle para encontrar el que mejor se adapte a sus preferencias.

Gracias de nuevo por su confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Sandra g. Spagna
Verificato
27 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Português
Ja sou cliente há 19 anos e gosto muito dos colchões e travesseiros.
Tenho pena que ja nao tenham o colchão com 7 cm de viscoelastico que considero ser o mais equilibrado e o travesseiro de 60×30 que também é o melhor na consistencia, na minha opinião.
Cuscino Cool Smart
55 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Katalin D. Spagna
Verificato
23 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Français
Je suis satisfait de mon achat,ça correspond à la description sur le site très très confortable c’est une matelas haute gamme.
Matelas Hybrid Plus
28 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Javier M. Spagna
Verificato
23 ott 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 su 5
Originale in Español
Muy comodo y confortable
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
Luis C. Spagna
Verificato
21 ott 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 su 5
Originale in Português
Acho um pouco macio demais.
Falta um pouco mais de firmeza, mas isto é a minha opinião.
Materassi memory Cool Smart
235 Recensione
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 su 5
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Attività dell'azienda
  • Ultima recensione ricevuta: 15 ore fa
  • Ultima recensione in Italiano: 1 anno fa
  • 155 reviews in the last 12 months
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  • Richiede recensioni automaticamente
  • Funzionalità aggiuntive
  • Risposta 71% of negative reviews in the last 12 months
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