Recensioni http://www.zonadepadel.es
In questa pagina troverai recensioni dei clienti su http://www.zonadepadel.es, valutazioni recenti, risposte del negozio e segnali di attività verificati da Revi.
http://www.zonadepadel.es ha 2.190 recensioni verificate su 4.544 recensioni totali dei clienti su Revi, con un punteggio di 4.7/5. Negli ultimi 12 mesi ha 384 recensioni. Risponde al 70% delle recensioni negative. Le recensioni provengono principalmente da Spagna (79.2%), Italia (8.3%) e Francia (5.2%).
Remboursement et nouvel achat effectué sans aucun soucis
Gastos de envío ilegales: Me obligaron a pagar a mí los portes para enviar la pala defectuosa, cuando la ley estipula claramente que la garantía debe ser totalmente gratuita para el cliente.
Negativa a devolver el dinero: Al no tener stock del mismo color de mi pala, pretendían que me quedara un modelo de otro color. Al negarme (estoy en mi derecho de querer el producto que pagué) y no darme plazos de solución, solicité el reembolso. Se negaron en rotundo.
Imposición de un vale con caducidad: Tras ignorar mis reclamaciones y recibir una notificación de la Agencia de Consumo (ya que los he tenido que denunciar formalmente), su "solución" ha sido enviarme de manera unilateral un vale de descuento válido solo para su tienda y que caduca en 90 días.
Retener el dinero de un producto defectuoso que no pueden reponer idénticamente e imponer un vale de compra es completamente ilegal según la Ley General de Defensa de los Consumidores. A día de hoy siguen sin responder a Consumo.
Evitad comprar aquí si no queréis desamparo total si el producto os sale defectuoso. Una vergüenza de servicio postventa.
RESPUESTA A LO QUE DICE ZONA DE PÁDEL EN EL COMENTARIO: Ofrecerme otro color de pala que no quiero y decirme que no hay una fecha de entrada de stock prevista y que me tengo que esperar y después decir que no hay más palas y que me dais un vale equivalente al importe de la pala y que caduca en 90 días es de ser sinvergüenzas e ir en contra del derecho del consumidor pero bueno el tiempo dirá y la ley también, ya pondré la resolución aquí para que lo vea todo el mundo y sepa cómo sois realmente.
Rapidez en el envío.
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- Ultima recensione ricevuta: 13 ore fa
- Ultima recensione in Italiano: 17 ore fa
- 384 recensioni negli ultimi 12 mesi
- Dominio convalidato
- Richiede recensioni automaticamente
- Funzionalità aggiuntive
- Risposta 70% di recensioni negative negli ultimi 12 mesi
Valutazione combinata: 4.7/5 da 4.544 recensioni
- Revi: 4.7/5 (2.190)
- Google: 4.6/5 (2.354)