レビュー Bicicleta eléctrica urbana Fiido C11 PRO
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AirbiciはReviでの398件の顧客レビューに基づき、4.4/5のスコアを獲得しています。 否定的レビューの44%に返信しています。
Airbici bons professionals. Coneixen bé el que et venen.
En cuanto a la atención al cliente.. Cuando llegaron las bicicletas tuvimos dudas con el funcionamiento de una de ellas y nos atendió una persona muy amable que nos resolvió la duda enseguida. Perfecto.
Cuando nos avisaron del envío de las bicis, pregunté por WhatsApp cuál era la agencia de transportes y me dijeron que era GLS. Entonces les hice saber que no había recibido ningún correo de GLS, que es lo normal en estos casos, y me contestaron que daba igual, que ya llegarían las bicis. Ante tal respuesta pedí un número de seguimiento del pedido y me lo mandaron, lo metí en GLS y no aparecía, lo comuniqué nuevamente por whatsapp y me enviaron otro que tampoco aparecía en GLS,. Así que llame a la agencia bastante preocupado y me dijeron que ese pedido había sido anulado. Entonces llame a Airbici y hablé con la misma persona que contestaba los whatsapp y me dijo que el pedido estaba enviado y no me daba ningún tipo más de explicación. Tras mantener una discusión por teléfono tuve que amenazarlo con ir a comisaria, si no me daba una explicación convincente. Hasta que después de un rato me mandó un código de seguimiento que sí existía y que pude comprobar. De modo que, esta persona en lugar de trabajar para resolver dudas o inquietudes lógicas de un cliente, lo que se dedica es a discutir con ellos y de bastantes malos modos, en lugar de hacer su trabajo y enterarse de qué es lo que ocurre o cuál es el problema. Por todo ello, tengo que decir que la atención al cliente, al menos por parte de esta persona, es tan mala como para no recomendar la compra con ustedes y de hecho fue tan mala que todavía estoy pensando en hacer una reseña en Google. Gracias
El vendedor ha cumplido con su entrega y asistencia .
La recomiendo ya que cumple perfectamente como bicicleta ciudadana .
Un saludo Gonzalo Orejudo
La conducción es muy cómoda y el motor eléctrico tiene bastante potencia.
El diseño de la bici es muy bonito así como el color.
Déception
Je pensais qu'acheter en Espagne serait plus simple que directement en Chine 😪
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