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Estamos conformes con la adquisición pero hay detalles a mejorar… y son importantes.
El sistema de frenado del andador está mal resuelto: las personas usuarias de estos aparatos suelen tener problemas articulares, y el hecho de tener que abrir la mano para coger el carro y el dispositivo de frenado, hace molesto y difícil su uso. Además, los frenos no actúan de forma eficiente sobre las ruedas macizas.
La ruedas ganarían en comodidad y adherencia si fuesen neumáticas (no rígidas).
Este problema me he fijado que otros andadores lo resuelven (ruedas inflables). aunque el sistema de frenado por pérdida de control del usuario/a no me acaba de parecer correcto
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña y, sobre todo, lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro andador no haya sido del todo satisfactoria. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.
Entendemos perfectamente sus observaciones sobre el sistema de frenado y las ruedas, y queremos ofrecerle más información al respecto.
Asesoramiento personalizado para cada necesidad
Tiene toda la razón: cada persona es diferente y las patologías articulares, especialmente en las manos, requieren soluciones específicas. En efecto, para usuarios con problemas en las articulaciones de las manos, solemos recomendar otro tipo de andadores con un sistema de freno diferente: los frenos por presión. Estos frenos se activan automáticamente al apoyar peso sobre el andador, lo que evita la necesidad de forzar las manos. Nos habría encantado poder asesorarle antes de su compra para asegurar que la elección fuera la óptima para sus necesidades particulares. Siempre estamos a disposición de nuestros clientes para ofrecer un asesoramiento detallado que garantice la mejor elección.
Ruedas macizas vs. neumáticas
En cuanto a las ruedas, es cierto que las ruedas macizas pueden resultar menos cómodas en superficies irregulares como adoquines, como usted bien señala. La razón por la que la mayoría de nuestros andadores y sillas de ruedas las incorporan es por su prácticamente nulo mantenimiento. A diferencia de las ruedas neumáticas (inflables), las macizas no se pinchan ni requieren inflado, lo que las convierte en una opción muy duradera y fiable para el uso diario. Aunque las ruedas neumáticas ofrecen una mayor amortiguación, su susceptibilidad a los pinchazos ha hecho que su uso sea cada vez menos frecuente en este tipo de productos.
Lamentamos de nuevo que este andador no se adapte completamente a sus expectativas. Si desea que le asesoremos sobre otras opciones que puedan ajustarse mejor a sus necesidades o explorar alguna alternativa, no dude en contactarnos. Estamos encantados de ayudarle.
Un cordial saludo,