レビュー aktive.es

Estoy contenta con él pero me parece un poco pequeño ,para cubo de basura.Mas bien es como una papelera.

Todo perfecto y muy rápido en recibirlo,y en buenas condiciones.

Cuando me solucionéis el problema,pore opinar,mientras todo negativo muy mal

Hasta que no me solucionéis lo de la otra silla,será todo negativo,no pa puedo poner nada positivo

La silla se ha roto al segundo día de usarla,ya lo he reclamado a la tienda,espero que me solucionen el problema.Por lo que no estoy nada satisfecho,estoy muy descontento

Han pasado 9 días y todavía no lo he recibido

Respecto a la oficina de atención al cliente, me respondieron con relativa rapidez a mi solicitud de devolución, pero aún estoy esperando que me informen sobre el estado de mi pedido devuelto, y sobre todo, que procedan a la devolución del importe que aboné tanto por las dos sillas, como por la mesa plegable.

En cuanto al envío, si hablamos de la compañía de transporte, diría que estoy satisfecho, ya que cumplieron tanto con los plazos de entrega como con los de recogida. Si nos referimos al estado del envío, diría que pésimo, especialmente el paquete en el que venían las sillas, que venía completamente dañado, con la caja muy deteriorada, y además al no venir las sillas envueltas con ningún tipo de protección, llegando a dañar el artículo, con la consecuente devolución posterior.

Recibí la mesa en los plazos marcados, y en un embalaje aceptable. Tras proceder al montaje de la mesa, pude comprobar que una de las patas extensibles, no alcanzaba toda su longitud de desarrollo, por lo que quedaba coja respecto a las otras tres patas, que si se extendían en su totalidad.
Por lo expuesto, solicité la devolución a Aktive, y tras una semana, aún no he recibido información alguna sobre el estado de mi pedido, si ha sido recepcionado en la compañía, o si ha sido revisado para verificar las imperfecciones que detallo.
Permanezco en espera de recibir información relevante al estado de mi pedido, y sobre todo, de la devolución del importe de la mesa.

Recibí el envío de la silla en los tiempos que me habían indicado, lo cual me pareció un gesto serio por parte de la empresa. La parte exterior de la caja llegó con desperfectos apreciables a simple vista, y lo peor es que los daños habían afectado a las sillas, y más concretamente a una de ellas, que presentaba un importante golpe en uno de los refuerzos traseros, que aparecía completamente doblado, levantando incluso el tornillo de su posición natural.
Por otro lado, en lo que respecta a la otra silla, presentaba unas imperfecciones de costura, en la parte textil, lo cual le daba a la silla un aspecto de usada.
Por lo descrito, procedí a solicitar la devolución de las sillas, así como del importe de la misma.
Una semana después, aún no he recibido noticias del estado de mi pedido, ni tampoco me han realizado el ingreso correspondiente al importe del material adquirido.

No era la descripción de lo que publicaron