Españolの原文
Pedí una sudadera con unos colores, me mandaron otra con otros colores en el estampado y con el remate de cordones diferentes a los que aparecen en la foto de venta. Después se comunicaron conmigo por wasap, no me llamaron ni nada. Estoy a la espera que medev6el dinero. Saca las ganas de comprar productos nacionales.
Buenos días Hugo (Patricia), estabamos esperando tu opinión. Una pena que en el mundo tenga que haber gente con tan poca empatia, entre otras cosas.
Como te hemos comentado por el whatsapp sí ha habido un fallo con los colores de la estampación, y también como te hemos dicho te mandabamos una de nuevo sin ningún tipo de coste para ti, haciéndonos también cargo de la recogida de la fallida.
También te hemos comentado lo de los cordones, que como pone en la web en cada sudadera:
"Cordón: Estamos cambiando el final del cordón en esta prenda (remate de cuero) por otro más ecológico, hasta que completemos la conversión es posible que recibas uno u otro en función de la disponibilidad"
Aunque claro, si como nos comentas en el whatsapp, lo tuyo no es leer, entendemos tu confusión al respecto.
Aún así te hemos respondido amablemente en todo momento, gestionando rapidamente la recogida de la sudadera para, como te hemos dicho, devolverte el dinero.
Esperamos impacientes a que nos llegue la sudadera para poder revisar que llega como te la enviamos y proceder a la devolución de tu dinero al momento.
Recibe cordiales saludos,
Carol & Jesús (BichoBichejo)