レビュー electrobueno.com

REFERENCIA PEDIDO JRBDRLMBZ
NECESITO QUE ME ENVIEN FACTURA DE COMPRA A ESTE CORREO
[email protected]

La compra se hizo facilmente y el producto es bueno
Solicito factura como detallo mas abajo

Llevo esperando el pedido mas de mes y medio sin explicacion

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Compra realizada a finales de noviembre de 2025, con fecha de entrega estimada del 09/12/25. Llega al centro de reparto el 09/12/25 (34 kms. de distancia del domicilio de entrega). Posponen la entrega al día 10/12/25 vía sms. El 10/12/25 llamamos para confirmar la entrega y nos indican telefónicamente que tampoco la podrán realizar y posponen al 15/12/25 -después de pedir 2 tardes en el trabajo para recibir el pedido-. El 15 tampoco y nos dicen que el 20......, pero tampoco; eso si, nos envían un sms diciéndonos que ya nos avisarán en qué fecha se puede entregar.......Al final de numerosos chatbots, e-mails, llamadas......nos lo entregan el 02/01/26 -el repartidor me pide que le ayude-, es decir, ha estado casi 1 mes a 34 kms. del domicilio......si yo hago algo similar en mi trabajo, me ponen en la calle al instante.

Persona amable y muy profesional, envío rápido y antes de los esperado, el único problema que puede ser debido a la empresa de mensajería, es que el paquete no llego en perfectas condiciones.

Funciona perfectamente, se adaptan bien a varios diámetros y la detección de recipientes funciona a la primera, sin nada de ruido y facil de limpiar.

De una pizza normal prehecha se puede preparar algo muy rico con una base bien horneada; la calidad de este horno eléctrico es muy respetable.

Le di cinco estrellas al servicio de atención al cliente porque la compra fue perfecta y no tengo ninguna queja sobre la calidad de los electrodomésticos después de dos semanas de uso. Le di dos estrellas al envío porque tardó medio mes en llegar en lugar de los tres días indicados. Finalmente llegó, aunque fue un verdadero fastidio. Dos estrellas en vez de una porque al menos lo recibí.

El producto fue cancelado por la tienda

Hice el pedido el 09/12, con entrega prevista para la semana siguiente.
Aún no lo he recibido, parece que llegará el 05/01, y el montaje de la cocina un mes esperando a que llegue...

Funciona bien y es lo que buscaba

La atención al cliente muy buena, la gestión no tan buena. En la compra tuve un problema, el producto que compré no se correspondía con el que llegó pero se cambió y se resolvió el problema. Lo malo el tiempo que tuve que esperar. Sino hubiese sido por ésto mi calificación sería de 10.

Correcto, lo esperado.

El producto bien. El envió pésimo, casi tres semanas, cuando se suponia de 3 a 5 días. Varias llamadas a XPO y ninguna respuesta concreta. Al final me dijeron que no tenían para llenar el camión que lo tenia que traer. Me mandan un Whatsapp con día y hora y al día siguiente me dicen que no será ese día y hora, pero al final me llama directamente el repartido a ese día y hora. El repartidor que lo trajo solicito y muy majo.

La atención al cliente muy correcta y el envío realizado en el tiempo previsto

No nos ha gustado la experiencia, han tardado más de la cuenta y luego había llegado el envío y no nos avisaban que había llegado, tuve que llamar varias veces hasta que lo trajeron. No vilvere a comprar eñ eata distribuidora no me ha gustado

Hemos tenido muchos problemas con el envío, tarde y sin coordinación

La nevera genial, tiene un tamaño perfecto y es muy silenciosa. Los cristales de las bandejas interiores no son tan robustos como otros modelos pero cumplen perfectamente. El congelador de 10.
El envío se retrasó un día pero reclamé a atención al cliente y al día siguiente a primera hora ya estaba aquí ( y eso que era festivo).
Así que la experiencia en general de 10

Lamentable servicio. Empresa nada fiable. Compré dos aires acondicionados, pedí su cancelación en menos de 3 días porque Leroy no me los instalaba, y estos estafadores me dicen que me quitan 50€.
No sólo eso, después de un mes se han quedado mi dinero. 796€ que se han quedado y no devuelven, no os empeñeis en escribir a atención al cliente, no contestan. Y leroy se lava las manos.