Españolの原文
1.- El menú del dispositivo no permite la exploración entre carpetas, (solo se puede saltar de una a otra en orden y con el mando a distancia).2.- El dispositivo emite ruido durante un par de segundos, (como si se enganchara el reproductor) cada cada x tiempo y no es por falta de cobertura.3.- Después de un tiempo sin usar el dispositivo vuelve solo al modo repetición de las primeras 5 canciones.4.- No he conseguido actualizar el firmware.POR ÚLTIMO TENGO QUE EXPRESARLES MI MAS PROFUNDA DESAPROBACIÓN A SU PRODUCTO NO SOLO POR LAS RAZONES ANTERIORMENTE EXPUESTAS SINO PORQUE ADEMÁS LES ENVIÉ UNA INCIDENCIA A SU SERVICIO DE SOPORTE EL PASADO 30 DE JULIO, Y A FECHA DE HOY. TODAVÍA NO SE HAN DIGNADO A DARME RESPUESTA ALGUNA A LA MISMA. EN RESUMEN, HACÍA TIEMPO QUE NO ME ENCONTRABA CON UN PRODUCTO 'DE MARCA' TAN PENOSO NI CON UNA COMPAÑÍA DE SU RELEVANCIA EN EL SECTOR QUE IGNORASE TAN DESCARADAMENTE A SUS CLIENTES.DECEPCIÓN Y FRUSTRACIÓN ES EL RESULTADO DE MI EXPERIENCIA DE COMPRA CON USTEDES. NUNCA MÁS.
Buenas tardes,Muchas gracias por las observaciones detalladas del funcionamiento del dispositivo y te confirmo que debido a sus limitaciones, la navegación entre carpetas solo se puede realizar de la manera especificada, sin embargo te confirmo que los demás puntos de incidencia encontrados, no se considera un funcionamiento correcto y una persona se pondrá en contacto contigo con el fin de poder conocer mejor tu caso y poder proceder con la gestión de la misma si es necesaria, para solucionar la incidencia. Muchas graciasAtentamente, Sebas