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LA ENTREGA UN DESCONTROL. Celia Sala (DEL Dpto Atención al Cliente, GRUPO TRANSAHER | Alicante, www.transaher.es, Tel.: 96 511 48 09), NO ATENDIÓ CONVENIENTEMENTE LAS INSTRUCCIONES QUE LE REMITÍ (llamada previa y Ubicación por MAPS), POR MÓVIL Y POR E-MAIL, PARA QUE SE LAS ENTREGARA AL TRANSPORTISTA. EL PRODUCTO LLEGÓ CON 5 DÍAS DE RETRASO SOBRE FECHA PREVISTA EN MOMENTO DE COMPRA. INCLUSO CONFIRMARON (Miércoles 02/08/23) SMS CON ENTREGA EL Viernes 04/08/23. No llegó. Reclamé a Celia, me confirmó que había retraso, que lo recibiría el lunes 07/08/23. A Rafa, el transportista, no le dieron ninguna información de MAPS, me llamó, no se aclaró con el enlace de MAPS que le transmití vía WhatsApp (funciona con los muchos otros repartidores), con indicaciones telefónicas, llegó y no quería bajar los 12 escalones hasta la puerta del chalet (no tenía carretilla), tras negarme a firmar la entrega lo dejó delante de la puerta. Le pregunté ¿si llevas el bulto a un 4º piso de una finca, no lo subes y lo dejas en la calle? No respondió. Hubo cierta tirantez (ambos, en el Chalet somos discapacitados). MUY MALA ENTREGA, CON RETRASO Y FALTA DE EMPATÍA DE TRABAJADORES DE REPARTO.