レビュー lacasadelalampara.com

¡Muchísimas gracias Miguel por tus palabras! Nos agrada mucho que estés satisfecho con el servicio recibido... ;-)

¡Muchísimas gracias Poul! Un placer, como siempre, atenderte como te mereces... ;-)

¡Gracias Adrián! Nos alegra que la espera haya merecido la pena y estés contento con la lámpara... ;-)

¡Gracias Miguel! Tu opinión es de gran utilidad para otros usuarios. Nos alegra que te hayas sorprendido con la presencia real de la lámpara. Nuestro compromiso en La Casa de la Lámpara es trabajar con marcas de alta calidad, así nos garantizamos ofrecer un producto del que nos podemos sentir orgullosos y dar todas las garantías en la compra. Atentamente La Casa de la Lámpara... ;-)

¡Hola Miguel! Te damos las gracias de corazón por tus palabras. Un placer poder haberte ayudado en todo momento. Sobre mensajería estas en todo tu derecho de que te lo suban a casa y si se molesta, es su problema. No obstante pasaremos una incidencia con tu opinión para dejar constancia de este hecho al responsable de zona. Sin más, muy agradecidos por todo... ;-)

Como diría Anibal Smith... "Nos encanta que los planes salgan bien" Jajajajaja... Muy felices de saber que todo fue estupendo Aitor. Estos nos sigue dando energía para trabajar con la ilusión de siempre. Muchas gracias por tu opinión... ;-)

Jajajajajaja... ¡Mejor descrita imposible Iñigo! Un comentario muy original. Gracias por darnos tu opinión... ;-)

Nos alegra que hayas quedado contenta con la lámpara Juana. Tienes un diseño muy elegante y gran calidad en sus detalles... ;-)

¡Gracias Juana! Te estamos muy agradecidos por tus palabras... ;-)

Nos alegra que estés contento con este modelo de Flexo. Siempre que quieras ampliar información puedes contactar con nuestro en atención al cliente o con el fabricante directamente y resolver tus dudas. Las lámparas LED duran muchísimos años, no debes de tener problemas ni preocuparte por ello. Están preparadas para durar unas 50.000 horas. Gracias por todo Juan Carlos... ;-)

Hola Juan Carlos. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra que te hayas sentido bien atendido en todo momento. Referente a nuestro stock, el 90% de los productos, esta siempre disponible para la venta, pero debido a la gran demanda de algunos se nos agotan rápidamente y se solicita de nuevo a fábrica para su recepción en el menor tiempo posible. Intentamos siempre aportar el máximo de información para estos casos y que el cliente decida que quiere hacer... ;-)

Nos alegra mucho que te guste... Gracias por dar tu opinión Rocío, esto sirve de ayuda mucho... ;-)

Gracias Rocío, nos complace haberte atendido bien. Agradecemos tus palabras y sobre el tema de la mensajería hemos pasado una incidencia para ver la causa del retraso, pero casi hemos cumplido con el plazo estimado, te comento que en la Web indicamos que los plazos de entrega son entre 3 y 5 días laborales (entre la gestión y envío). Este pedido exactamente se recibió el día 4 de octubre (miércoles) y al día siguiente (jueves) ya estaba preparado y fue retirado por mensajería. Los sábados y domingo son festivos y no trabaja mensajería. El martes solicitastes información y se enviaron los datos de mensajería para que supieras el estado del pedido y el miércoles se entrego, solo ha sido un día fuera del plazo. En nuestra guía de compra indicamos que el 95% de los casos de envío llegan en el tiempo establecido, al ser una contratación a terceros no tenemos el control pleno sobre mensajería. Siempre cumplen bien, nosotros estamos muy contentos con ellos, pero si es verdad que alguna vez puedan surgir problemas, por lo que sentimos las molestias ocasionadas en este tema Rocío. Siempre estamos a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas. Atentamente La Casa de la Lámpara... ;-)

Gracias Jaime... Las lámparas de Faro son de alta calidad. Es uno de los principales fabricantes de nivel nacional. Nosotros tenemos mucha confianza en nuestros productos. Que lo disfrutes por muchos años... ;-)

¡Hola Jaime!... Nos alegra muchísimo que este contento con el trato recibido. Siempre es bueno saber que todo ha sido correcto. Muchas gracias por tus palabra... ;-)