レビュー Mamparas Blau
このページではMamparas Blauに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。
Mamparas BlauはReviで合計3,208件の顧客レビューのうち3,086件の認証済みレビューがあり、スコアは4.7/5です。 過去12か月間で168件のレビューがあります。 否定的レビューの18%に返信しています。 レビューはほとんどがスペインからです(99.5%)。
El único pero es que tuve que pedir un perfil a mayores y no se incluyeron los tornillos y embellecedores para montarlo (que deben ser de la misma fábrica por el color cobre). Cuando los solicité no recibí respuesta.
AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.
En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.
Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).
Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.
Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.
Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.
AVISO A CONSUMIDORES RURALES:
Compré la mampara modelo fija + puerta abatible con bisagras Tutti (Kassandra) sin instalación. La empresa no informó previamente de que esto limitaría el acceso a su servicio técnico ni a la garantía.
En menos de 6 meses de uso, la bisagra superior se desprendió por completo.
Mi experiencia con el servicio postventa:
• ✖️ “Enviamos repuestos como gesto de buena voluntad” → Envían piezas pero no realizan la reparación.
• ✖️ “Exigimos factura de instalador” → Condicionan la garantía a presentar este documento (según arts. 118 y 119 del RDL 1/2007, la reparación/sustitución debe prestarse sin coste para el consumidor, incluyendo mano de obra y desplazamiento).
• ✖️ “No hay técnicos en Boborás (Ourense)” → Sin asistencia presencial en mi zona.
• ✖️ “No corresponde envío de técnico” → No asumen la mano de obra ni desplazamiento (arts. 118 y 119 del RDL 1/2007).
Resultado:
Me han enviado las piezas, pero la reparación debe asumirla el cliente, a pesar de estar dentro del periodo de garantía.
Recomendación personal:
Si vives en una zona rural, confirma antes si hay servicio técnico en tu localidad y si la instalación afecta a la atención en garantía.
Mi experiencia: la reparación debe asumirla el cliente incluso dentro del periodo de garantía.
Recomendable!!!
Gracias
Muchísimas gracias por todo.
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- 受信した最新レビュー: 6日前
- 過去12か月間で168件のレビュー
- ドメイン認証済み
- レビューを自動で依頼
- 追加機能
- 返信 18% が過去12か月間の否定的レビュー
総合評価: 3,208件のレビューで4.7/5
- Revi: 4.7/5 (3,086)
- Google: 4.2/5 (122)
概要 Mamparas Blau
Trabajamos con una cuidada selección de productos que destacan por su diseño, calidad y funcionalidad, siempre manteniendo la mejor relación calidad-precio. Nuestro objetivo es ayudarte a renovar tu baño de forma sencilla, con productos fiables y un servicio cercano y profesional.
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