4.6
非常に良い
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,220 件のレビュー
5 星
1,665
4 星
367
3 星
140
2 星
13
1 星
35
Reviスコアはどのように計算されますか？

Revi Score は、公開済みレビュー（確認済みと未確認の両方）の加重平均で、新しいレビューほど重みが大きくなります。一部のレビューは、スコアに影響せず表示され続ける場合があります。

表示中のレビュー 2,220 件のうち、357 件は Revi が確認済み（注文に紐づけ済み）、1,863 件は直接の確認がありません。

レビュー muemue.com

このページではmuemue.comに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

muemue.comはReviで合計2,220件の顧客レビューのうち357件の認証済みレビューがあり、スコアは4.6/5です。 過去12か月間で299件のレビューがあります。 否定的レビューの82%に返信しています。 レビューは主にスペイン (95%) と イタリア (3%)から寄せられています。

レビューの信頼性を守る仕組み
  • 各レビューには状態が表示されます。特定の注文に紐づけた場合は「Revi が確認済み」、それ以外は「未確認」です（注文が特定できなかった招待、他のプラットフォームからインポートされたレビュー、または Google からのレビュー）。「未確認」は虚偽を意味しません。
  • レビューはお客様が書いたとおりに掲載され、当社が編集することはありません。レビューに異議が申し立てられた場合は、当社のモデレーション方針に従って担当者が確認します。単に否定的であるという理由でレビューを削除することはありません。
  • メールアドレスでご本人を確認したうえで、旗のアイコンから任意のレビューを通報できます。すべての通報について受付を確認し、その決定の理由を説明します。
レビューのモデレーション方法について詳しく見る · この店舗の透明性を見る
最新のレビュー 2時間前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（82%）
匿名 スペイン
14 10月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Compre una cama casita y no venia bien los acabados y para colmo los que montaron tambien dejaron muchas cosas mal. En general la calidad muy baja, una dlas vigas ya esta casi rota y el bebe que duerme solo tiene 3 años?
16 10月 2023
返信 muemue.com
Dani · 4 ene(editado)
OTRA OPCION!

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido estos problemas que nos comenta. No se preocupe le podemos tramitar el repuesto de las piezas que tiene defectuosas para sustituirlas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
2 10月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Perfecto todo, la litera Sawyer es de excelente calidad
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
29 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Purtroppo alcuni materiali sono arrivate danneggiati (probabilmente un colpo nel trasporto). Il servizio clienti è stato immediatamente contattato e mi ha spedito le componenti sostitutive di perfetta qualità.
Ottimo prodotto ed ottimo servizio clienti.
外部ソースからインポート · Revi未確認
Giulia P. スペイン
8 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italianoの原文
Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto è davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
5 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Rapidez, buena atención y amabilidad
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
21 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
外部ソースからインポート · Revi未確認
Raquel N. スペイン
17 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Nos llegó en el tiempo establecido
外部ソースからインポート · Revi未確認
Tammy B. スペイン
7 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italianoの原文
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
24 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Seriedad y eficiencia
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
21 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 7月 2023
返信 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
19 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 7月 2023
返信 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
外部ソースからインポート · Revi未確認
Marcela . スペイン
17 7月 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Españolの原文
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
15 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Excelente!
外部ソースからインポート · Revi未確認
Alejandra T. スペイン
13 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
外部ソースからインポート · Revi未確認
Radu a. スペイン
10 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italianoの原文
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
外部ソースからインポート · Revi未確認
匿名 スペイン
8 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Genial
外部ソースからインポート · Revi未確認
Esther . スペイン
8 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
外部ソースからインポート · Revi未確認
Alexandre L. スペイン
4 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Portuguêsの原文
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 7月 2023
返信 muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
外部ソースからインポート · Revi未確認
Inmaculada . スペイン
4 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 7月 2023
返信 muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
外部ソースからインポート · Revi未確認
Leticia . スペイン
2 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 7月 2023
返信 muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
外部ソースからインポート · Revi未確認

認証済みレビューでショップを成長させよう

Reviを使ってレビュー収集を自動化し、信頼を向上させ、コンバージョンを増やしましょう。

Reviで始める 仕組みを見る

まだ回答済みの質問はありません。最初にショップに質問してみましょう。

このコンテンツを通報する

このコンテンツを通報する

違法なコンテンツ、または当社の規約に反するコンテンツについてはこのフォームをご利用ください。単にレビューに同意できないというだけでは通報の理由になりません。次をご確認ください: Reviによるレビューのモデレーション方針

ショップのアクティビティ
  • 受信した最新レビュー: 2時間前
  • 過去12か月間で299件のレビュー
  • ドメイン認証済み
  • レビューを自動で依頼
  • 追加機能
  • 返信 82% が過去12か月間の否定的レビュー
レビューの透明性 この企業がレビューを収集・確認・管理する方法
4.6
非常に良い
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,220 件のレビュー
5 星
1,665
4 星
367
3 星
140
2 星
13
1 星
35
Reviスコアはどのように計算されますか？

Revi Score は、公開済みレビュー（確認済みと未確認の両方）の加重平均で、新しいレビューほど重みが大きくなります。一部のレビューは、スコアに影響せず表示され続ける場合があります。

表示中のレビュー 2,220 件のうち、357 件は Revi が確認済み（注文に紐づけ済み）、1,863 件は直接の確認がありません。

概要 muemue.com

スペイン スペイン
Muemue es tu cómplice para sorprender a tus peques con... la habitación de sus sueños! Investigamos las nuevas tendencias pedagógicas y decorativas para traerte al mejor precio y con todos los respetos, tanto social como medioambiental.

私たちについて

所在地
評価