Españolの原文
En cuanto al producto, estoy satisfecho. Se adapta a lo que se ofrece y a lo que se espera. En cuanto al transporte, el señor que me entregó la mercancía fue muy amable. Por contrato, tenía que dejar el pedido en la calle. Se tratan de dos palés con 40 sillas. Llamé a la empresa Oficit, y una señorita me explicó que era lo que había, que se entrega a pie de calle. En ningún momento previamente se me dio la posibilidad de contratar el servicio para que la mercancía me la dejen en el lugar que quiero. En ese sentido, estoy muy insatisfecho con la atención ofrecida, con la información que se aporta previamente a la compra, las posibilidades que se presentan de incluir la descarga de la mercancía y la manera de intentar solucionar mi problema, que brilló por su ausencia. La mayor parte de las veces que repetimos una compra en una empresa cualquiera se debe a la atención que hemos recibido como clientes. Definitivamente mi experiencia me lleva a no exponerme de nuevo a esta situación con esta empresa. Un producto similar con una atención mejor se ofrecen en otros sitios.
Ante todo gracias por dejarnos su valoración y comentario. Su pedido, realizado a través de nuestra web, tiene muchas indicaciones en todo el proceso donde se indica que la mercancía se entrega a pie de calle, no es algo que esté oculto, al contrario, repetidamente se avisa de la entrega. En cada página de la web, está indicado "entrega a pie de calle" con iconos y símbolos. En el carrito de la compra, copiamos y pegamos lo que está justo dentro en el carrito en color distinto para que resalte: "Salida de fábrica, entre 8-30 días. EL SERVICIO DE ENTREGA SE REALIZA A PIE DE CALLE: el servicio es gratuito y consiste en que, en ningún caso, la entrega se hace en el interior de edificio alguno, la mercancía se deja en la puerta de la dirección indicada para la entrega. La mayoría de los pedidos, van paletizados". por tanto, lamentamos que no haya leído las indicaciones al respecto. Saludos cordiales