4.3
とても良い
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
307 件のレビュー
5 星
236
4 星
22
3 星
6
2 星
6
1 星
37
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レビュー TuCalentadorEconomico.es

このページではTuCalentadorEconomico.esに関する顧客レビュー、最近の評価、ショップの返信、Reviによって認証されたアクティビティシグナルをご覧いただけます。

TuCalentadorEconomico.esはReviで合計307件の顧客レビューのうち203件の認証済みレビューがあり、スコアは4.3/5です。 過去12か月間で258件のレビューがあります。 否定的レビューの74%に返信しています。 レビューはほとんどがスペインからです（99.7%）。

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最新のレビュー 1日前 自動レビュー収集が有効 否定的レビューに返信しています（74%）
Rafael Bermúdez Guijo . スペイン
28 3月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
29 3月 2023
返信 TuCalentadorEconomico.es
Gracias por su reseña, es un placer contar con clientes como usted.
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次の経由で取得されたレビュー:
Montsemu Bc . スペイン
2 2月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Vam fer comanda online d'una caldera i la vam anar a buscar personalment perquè ens corria pressa, o sigui que sobre els enviaments no puc opinar, però sí que puc dir que la comunicació amb ells un 10 (i el preu molt bé!)
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次の経由で取得されたレビュー:
Pol Pulido . スペイン
8 1月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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次の経由で取得されたレビュー:
Cristian Bataller Navarro . スペイン
22 12月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Recomendable 100% precio calidad inigualable.
22 12月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Hola Cristian,
Gracias por su comentario, este nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes.
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次の経由で取得されたレビュー:
Montselu . スペイン
11 9月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Su web de tucalentadoreconomico ofrece amplio surtido a precios economicos. Entrega a domicilio en 2 dias. Todo correcto.
12 9月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Buenos días,
Gracias por su reseña.
Saludos,
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次の経由で取得されたレビュー:
Francisco Lopez Lecumberri . スペイン
9 9月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy buena atención. Me informaron con detalle y además actuaron con gran rapidez; hicieron lo posible para que la instalacion se realizase en menos de 24 horas.
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次の経由で取得されたレビュー:
Lorena Moreno Fernández-Peinado . スペイン
4 7月 2022
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Pésima experiencia. Mal servicio y mala gestión de pedidos. Publicidad engañosa en su web pues no tienen los servicios que ofrecen y no cumplen los plazos de entrega que reflejan.
5 7月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Buenos días Lorena,

Lamentamos las molestias que le ha ocasionado su pedido y le pedimos nuestras más sinceras disculpas, indicar que ha estado informada en todo momento vía telefónica y a través de los mensajes de su pedido de la situación del mismo, si no le hemos contestado a sus mensajes es porque ha estado contestando a los mensajes a una cuenta de correo que no tiene buzón, para que la comunicación sea efectiva y personalizada, rogamos entrar en su zona de usuario y dentro del pedido, enviar los mensajes, para que así queden registrados y lo podamos ver.

El importe de la instalación se le devolvió el mismo día que canceló el servicio de instalación y el importe del termo, en este caso, se le ha devuelto a los 5 días laborables desde la cancelación, una vez la agencia de transportes nos ha confirmado que ha tramitado la devolución. En ocasiones mientras la agencia de transportes hace efectiva la devolución, lo entregan al cliente final y nos ha pasado en diversas ocasiones que no lo devuelven y se lo quedan, es por lo que no se devuelve el importe de la compra, hasta que la agencia nos confirma que ha procesado la devolución.

Entendemos su malestar y le pedimos nuestras más sinceras disculpas, y le informamos que seguimos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra.

Saludos,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es
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次の経由で取得されたレビュー:
Carlos F. . スペイン
7 6月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Necesitaba un termo con tripode de forma urgente. Buscaron un termo y suporte tal y como necesitaba y me llamaron por si quería ir a buscarlo al almacen o enviarlo de forma urgente. En 30 minutos ya lo tenía, me ayudaron a cargarlo en el coche. Muy amables y eficientes.
8 6月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Gracias a ti por la confianza, sus palabras nos motivaban a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio posible.
Saludos,
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次の経由で取得されたレビュー:
Omar Kelani . スペイン
21 4月 2022
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Españolの原文
Compré un calentador (tucalentadoreconomico.es) con servicio de instalación en BCN. Todo correcto, lo dejaron instalado en menos de una semana. Tras 7 meses llega la inspección del gas y me abren una anomalía porque no me habían instalado la toma de muestras correctamente. Reclamo y me lo gestionan sin problema, tubo que volver el técnico dos veces más a coste 0 para mí.
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次の経由で取得されたレビュー:
Sulayramy . スペイン
8 3月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Gente seria, amable y atiende super bien
24 3月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Gracias por tu reseña, esta nos motiva a seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes.
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次の経由で取得されたレビュー:
Bernardo Castillo Robles . スペイン
14 1月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy eficaces, pedi un calentador y me confundi me hicieron la devolución de todo y me mandaron el nuevo super rápido. MUY CONTENTO
20 1月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Muchas gracias!! ...para eso estamos para buscar soluciones a nuestros clientes.
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次の経由で取得されたレビュー:
Ivan Diaz . スペイン
11 1月 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Super contento 😊,gente seria,rapida, servicio pre, y post venta excelente,lo recomiendo a todo el mundo sinceramente muy contento
11 1月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Muchas gracias!!! ...opiniones como la tuya, nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
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次の経由で取得されたレビュー:
Francesc Boada . スペイン
29 12月 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Molt be tot.Totalment recomenable.
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次の経由で取得されたレビュー:
Matías Perrone . スペイン
15 12月 2021
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Mucho cuidado con esta gente y su sitio tucalentadoreconomico.es ya que publican que tienen el producto en stock para envío en 24/48 horas cuando no es así. Lo tienen que pedir al proveedor y tardan más de una semana en recibirlo (en teoría). Si no preguntas no te lo dicen y al preguntar te dan largas. Poca profesionalidad, nula atención al cliente y respeto por parte del dueño, el señor Pina. Una vergüenza. Tengo capturas de todos los chats. Ocultar información y publicar información falsa es mentir y estafar. Siguen publicando que tienen stock del producto incluso después de haber confirmado por escrito que no.
11 1月 2022
返信 TuCalentadorEconomico.es
Buenos días Matías,
Lamentamos las molestias que le ha ocasionado su pedido y le pedimos disculpas, el echo es que en fechas navideñas y ante una huelga de transportes, es habitual que puedan haber demoras en alguna entrega, pero siempre son cosas muy puntuales, es por lo que tal como le hemos comentado siempre le pedimos disculpas.
Sobre su pedido se le informo en plazo del estado en el que se encontraba.
Sobre las conversaciones por whatsapp, como usted bien sabe, por protección de datos no se nos está permitido publicarlas, sin su autorización, si bien le autorizamos y solicitamos las publique en esta valoración, para que todos puedan ver que jamas ni a usted ni a nadie, se le falta el respeto, por nada (No nada más que ver su perfil, en el cual el 50% de sus opiniones son con la valoración más baja).
Una vez Cancelado su pedido, se le hizo el reembolso del importe pagado en menos de 24h.

Para finalizar agradecer su comentario, pues este nos hace revisar nuestro protocolo por si hay algo para que se pueda mejorar y conseguir la mejor experiencia de compra de todos nuestros clientes.

Saludos,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es
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次の経由で取得されたレビュー:
Juan Andrés Maldonado . スペイン
9 11月 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy competentes inmejorables muchas gracis
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次の経由で取得されたレビュー:
Begoña Curras . スペイン
9 8月 2021
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Cuando llamé por primera vez, me atendieron al momento con mucha amabilidad y profesionalidad por lo que hice la compra y me lo entregaron en tres/cuatro días.
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次の経由で取得されたレビュー:
Gustavo Máximo . スペイン
5 5月 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
He comprado un calentador Vaillant. Lo necesitaba para el mismo día y por esto lo fue a recoger. El calentador perfecto, nuevo y en la caja precintada. Me han impreso la factura además de enviármela por email. El precio con diferencia mucho más barato que en otros sitios. Totalmente recomendable.
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次の経由で取得されたレビュー:
Fernando Sánchez . スペイン
14 1月 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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次の経由で取得されたレビュー:
S U . スペイン
26 11月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
El proceso de compra muy fácil y plazo de entrega anunciado cumplido. Me llegó antes de las 48h. Ahora a instalar !
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次の経由で取得されたレビュー:
Jora L . スペイン
14 11月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Compramos una caldera con instalación y un par de accesorios necesarios.
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