Españolの原文
Compré este dúo de Jané, hablando telefonicamente con la tienda y se me vendió el modelo del año 2021. Cuando llegó a mi domicilio no era lo que yo había comprado ya que me llegó la sillita del modelo que yo había comprado pero el capazo era otro modelo de otro año y tenía la barra protectora en un color diferente que desentonaba totalmente con el resto del conjunto. Llamamos a la tienda para explicarles el problema y les enviamos fotos. Hemos tenido que estar llamando a la tienda durante 3 semanas, casi a diario. Nos decían unas veces que lo estaban solucionando, otras que tenían que hablarlo con la casa y en todas las ocasiones haciendo nosotros las llamadas ya que ellos no se ponían en contacto. Finalmente no hemos obtenido ninguna solución, ninguna disculpa, ni tan siquiera una rebaja en el precio o alguna otra medida. Solo que si no lo queremos que lo devolvamos y ya, esto tras tres semanas de llamar buscando ayuda y soluciones. Una verdadera pena, una dejadez y una desidia hacia unos padres que en la recta final de un embarazo quieren tenerlo todo preparado y buscan una tranquilidad y profesionalidad por parte de las personas en las que hemos depositado nuestra confianza para un momento tan especial e importante.
No recomendaría esta tienda.