Españolの原文
Compro muchísimo a través de internet, y en muchas webs diferentes, dicho esto, es la primera vez que hago una compra que el tiempo de gestión y de entrega ha sido un record total, solo dos días han tardado, hecho el día 8/5 y lo tenía en casa el 10/5, por ese lado ha sido genial, lástima que no le doy las 5 estrellas porque (como en otros comentarios se puede leer) en mi caso también se han equivocado en uno de los productos viniendo más corto (en otros comentarios también se puede leer que han cometido ese error, y es una pena que ocurra eso puesto que te fastidia mucho) por todo lo demás estoy muy contento, el producto de buena calidad y estoy seguro que si tengo que volver a comprar alfombras a medida me decanto por esta empresa.
Muchas gracias por su opinión Adrián :-)
Nos esforzamos mucho por conseguir el mejor servicio posible :-) Enviamos bastantes felpudos de coco cada día, y todos se cortan de forma manual. Es cierto que con cada medida, se puede tener una pequeña tolerancia, nosotros intentamos ajustar al milímetro siempre.
Hay varias variables que hay que tener en cuenta para conseguir la medida justadel felpudo, una posible desviación que pueda tener el cortador, más un poco de tolerancia de dilatación del felpudo, que el foso donde se vaya a colocar no esté completamente a escuadra, y que después puede que el felpudo se mida por la superficie cuando se debe medir por la base,... quizás en ese caso haya unos mm de diferencia que puede que dé la sensación de que se ha cortado mal, pero en general, sabemos que las medidas se suelen ajustar muy bien.
En cualquier caso, haremos de nuevo hincapié en intentar ajustar las medidas al máximo.
Por otro lado, efectivamente, sabemos que tenemos un producto de calidad, por eso la gran mayoría de nuestros clientes quedan satisfechos :-)
Muchas gracias por todo. Estaremos por aquí para lo que necesite. ¡Un abrazo!