レビュー Bañoweb

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BañowebはReviで合計1,850件の顧客レビューのうち1,594件の認証済みレビューがあり、スコアは4.7/5です。過去12か月間で144件のレビューがあります。否定的レビューの100%に返信しています。レビューはほとんどがスペインからです（99.6%）。

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最新のレビュー 2週間前自動レビュー収集が有効

Rocío Pastor .

11 8月 2020

1 / 5

Españolの原文

Trato al cliente PÉSIMO.

11 8月 2020

返信 Bañoweb

Buenos dias Rocio, lamentamos muchísimo que haya estado tan nerviosa durante toda la tramitación de su pedido, hemos hecho todo lo posible por acelerar un pedido tan urgente como el suyo, hemos conseguido que salga de fábrica en dos días y la agencia de transportes ha tardado mas de lo habitual en hacerle entrega del mismo, hemos intentado arreglarlo todo de la mejor forma posible, y a pesar de la presión a la que nos ha sometido en pleno mes de agosto y con una situación excepcional en los repartos, al final hemos conseguido entregárselo todo con un retraso de tan solo 24 horas. Lamentamos de nuevo no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y esperamos poder mejorar. Con respecto al trato "pésimo" recibido, creemos que es solo su percepción, no se le ha contestado en ningún momento como usted comenta, no es nuestro estilo. Solo le intentábamos explicar que hay procesos del pedido que no dependen de nosotros pero que hacemos todas las gestiones para que resulten lo mejor posible... Lamentamos que su actitud no haya sido dialogante en ningún momento. En los momentos actuales hay que tener un poquito de mas paciencia.... y por ultimo, agradecerle de nuevo su comentario, que sin duda, nos ayuda a mejorar más aún.

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次の経由で取得されたレビュー:

Orlando F.

10 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

El plato es precioso, gran diseño, textura lisa muy lograda.
Estoy satisfecho con la compra.
El plazo de entrega al ser en tiempo de vacaciones, fue de una semana, pero llegó en perfectas condiciones.

Plato de ducha resina HIDDEN de DUPLACH de resina mineral y gel coat

5 レビュー

4.6 / 5

Luis M.

9 8月 2020

1 / 5

Españolの原文

Una vez que cobran, se olvidan de sus responsabilidades como vendedores.

9 8月 2020

返信 Bañoweb

Buenos días, Luis, Lamentamos muchísimo que al final adopte esta posición, nuestra responsabilidad, siempre es aceptada por nosotros hasta mucho mas de nuestro deber, lo que no podemos hacer es darle un mueble nuevo, cuando después de dos meses de habérselo entregado, nos manda fotos con claros síntomas de HINCHAMIENTO por Humedad, cuando los tableros que componen el mueble se hinchan, es porque han estado en contacto con bastante agua. Este mueble se envía desde la fabrica, y la fabrica es la que nos ha dicho que no cubre la garantía, nosotros por nuestra parte le hemos ofrecido a COSTO el repuesto que nos propone la fábrica para que su mueble quede perfecto. Pero en vez de solucionarlo y que su mueble quede perfecto con lo bonito que es, prefiere usted adoptar esta actitud, que nos parece totalmente respetable, por otra parte. Pero bueno...

Luis M.

9 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

Fatal.
No se hacen responsables de los defectos que traigan los muebles. Pasan la pelota a los fabricantes cuando a quienes compras es a ellos, no a la fábrica.
Mejor comprar en otra tienda.

9 8月 2020

返信 Bañoweb

Mueble baño Tino 80 Valenzuela con encimera

1 レビュー

5 / 5

匿名

7 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

PERCHA CON APARIENCIA DE BUENA CALIDAD Y ROBUSTA

Percha G·Project

1 レビュー

5 / 5

匿名

7 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

PERFECTO PARA ESPACIOS REDUCIDOS YA QUE NO OCUPA NADA DE ESPACIO Y QUEDA MUY MINIMAL

Portarrollo G-Eros

1 レビュー

5 / 5

匿名

7 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

ES PERFECTO TANTO PARA COLOCAR EN EL LATERAL DEL MUEBLE DEL BAÑO CUANDO NO TIENES ESPACIO COMO EN PARED.

Toallero 35cm G-Eros

1 レビュー

5 / 5

Marta H.

7 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

Estoy muy contenta, el pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Me atendieron muy bien, rapidos y eficaces.

Tapa wc Itálica de Bellavista Compatible

2 レビュー

5 / 5

匿名

7 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

MUY BONITO Y SE VE ROBUSTO. DISEÑO PERFECTO PARA BAÑOS MODERNOS

Percha doble G-Atena

1 レビュー

5 / 5

Eva Ma Jaen Gonzalez .

6 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

Increíble con la amabilidad que me atendieron tanto telefónicamente como por email. Rapidez de respuesta y más rapidez para la entrega. Contad conmigo para próximos pedidos. Gracias

6 8月 2020

返信 Bañoweb

Muchísimas Gracias Eva....

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次の経由で取得されたレビュー:

Esther F.

2 8月 2020

5 / 5

Españolの原文

Atención telefónica, via watsap en mi caso al momento y buena, te atienden en tus dudas etc. El mueble se corresponde con lo ofertado y es bonito muy bien embalado y protegido, el plazo de entrega se retrasó aprox una semana pero una vez reclamado respondieron enseguida, una vez que me enviaron que ya había salido la mercancia me pongo en contacto con empresa de transportes y concreto dia de entrega y franja horaria que luego respetaron. Si, recomendaria esta empresa.

Mueble baño Noja 3C de 85 Desplazado Izq y Der. ( arenys )

2 レビュー

5 / 5

Maria Dolores P.

31 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

Muy satisfecha, entrega puntual, muy buen servicio

Tapa wc Modelo Odeon Jacob Delafon Compatible

1 レビュー

5 / 5

Juan Cruz R.

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

No lo he montado, pero se ve muy bien, tanto el transporte como el tiempo ha sido rápido y por lo demás todo correcto.

Mueble de baño MALAGA 3C de 100

7 レビュー

4.9 / 5

Margarita L.

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

Comunicación fenomenal de cada etapa en el envío

Margarita L.

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

Más bonito que en la foto, muy buena calidad, servicio de entrega rápidoby en perfecto estado

Mueble de baño MALAGA 3C de 100

7 レビュー

4.9 / 5

匿名

30 7月 2020

3 / 5

Españolの原文

Falta la pieza de plástico que va en los agujeros del WC y no dice en ningún sitio que no viene. Por lo demás, bien

Tapa wc Lorentina de Roca Compatible

4 レビュー

4.5 / 5

Miguel Pablo G.

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

My bien, ningún problema

Mueble de baño MALAGA 2C de 100

1 レビュー

5 / 5

匿名

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

Envío muy rápido. Detalle a tener en cuenta...la entrega se realiza a pie de calle. No lo suben a casa.
La atención al cliente de Bañoweb, excelente!

Susana G.

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

El mueble cumplió mis espectativas. Es realmente bonito y se aprecia calidad en sus materiales.
La atención recibida por parte de Bañoweb fue exquisita. Es una empresa ubicada en Sevilla.
El envío fue muy rápido. Tan sólo un detalle importante a tener en cuenta...la entrega se hace a pie de calle. No suben el producto a casa. En mi caso no hubo problema pero hay que tenerlo presente si el producto es de grandes dimensiones o lo solicita una persona mayor o de movilidad reducida.
Muy buena experiencia!

Mueble baño Tino 70 Valenzuela con tapa

4 レビュー

5 / 5

Manuel Luque Muñoz .

30 7月 2020

5 / 5

Españolの原文

Da igual la persona que te atienda María o Víctor, son personas muy amables y profesionales. Te resuelven los problemas todo lo mejor que pueden, así que la calificación es la más alta posible. Sin lugar a dudas volvería a comprar en esta página.

30 7月 2020

返信 Bañoweb

Muchas gracias Manuel, un placer haberles ayudado

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次の経由で取得されたレビュー:

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