4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
4,210 件のレビュー
5 星
3,683
4 星
332
3 星
79
2 星
37
1 星
79
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レビュー ショップ

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ショップはReviで合計4,210件の顧客レビューのうち3,306件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で224件のレビューがあります。 否定的レビューの36%に返信しています。 レビューはほとんどがスペインからです（98%）。

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最新のレビュー 4日前 自動レビュー収集が有効
Venturi Garrido . スペイン
6 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
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次の経由で取得されたレビュー:
Marinus T. スペイン
6 7月 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
What do you think after my complains
Javier San Frutos . スペイン
6 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto y muy profesionales. Gracias
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Francisco Javier M. スペイン
6 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto ! Servicio muy atento.
Daitsu Conductos ACD 18 Ki-DB
4 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Judit Auguets . スペイン
6 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Jose Fernandex . スペイン
5 7月 2020
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 / 5
Españolの原文
Mala gestión de empresa
6 7月 2020
返信 ショップ
Estimado cliente. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Si desea puede enviarnos un email para poder comprobar qué le ha llevado a dejarnos la valoración. Como cliente no nos consta usted en la base de datos. Tomaremos nota para mejorar y entender por qué no cumplimos con sus expectativas. Gracias por su colaboración.
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Jorge B. スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Pongo una estrella por que no se puede poner menos. Aviso del problema que tengo con el producto que me han vendido y no solo tardan en contestar, si no que dan largas, intentan pasar el problema a otros o directamente ni te contestan por que no saben. Servicio posventa nefasto. Trato al cliente nefasto. Todo muy bien para vender pero si hay problemas bomba de humo.
22 8月 2020
返信 ショップ
Estimado cliente, le damos gracias por su valoración. Todas nos ayudan a seguir mejorando para seguir siendo líderes en internet.
Ya que nos pone usted una estrella, vamos a aclarar a todo el mundo que nos lea cuál ha sido su queja. Lo primero es que su máquina ha funcionado correctamente desde el primer momento. Usted nos contactó porque en la aplicación de su aire acondicionado no coincidía la temperatura con la de un termómetro que usted tenía en casa. Y luego nos contaba que el equipo “no paraba de echar frío”. Le preguntamos sobre síntomas y nos quedamos más que sorprendidos: No hace ruido. No huele a gas. Enfría bien. No hay código de error en la aplicación. No hay error en la máquina. Vamos, de manual que funciona perfectamente.
A continuación, te contamos que desconocemos el motivo por el cual no te coincide la temperatura y te sugerimos que puede deberse a un “bug” de la aplicación (además, que ¿qué tiene que ver su termómetro con el de la máquina?) . Empiezas a estar disgustado con nosotros y nos exiges una solución. Te enviamos un teléfono interno de LG especializado en el cliente final, donde el equipo de atención al cliente de la marca te atiende muy rápido. No quieres llamar, te niegas.
Por otro lado, empiezas a decir que la máquina funciona mal. ¿Cuál es el motivo? Que echa mucho frío y no para. Te enviamos el manual de la máquina, te damos posibles explicaciones y sigues con que no quieres llamar a LG. Y esto te lo decimos, lo de llamar a LG, porque te explicamos que los equipos INVERTER nunca dejan de echar frío. Nos dices que el de tus padres se apaga cuando llega a la temperatura de consigna. Efectivamente, el de sus padres es NO INVERTER y no cabe comparación…
Llamamos al teléfono de LG de empresas, le explicamos la situación y nos dicen claramente que por qué usted no quería llamar. Les enviamos un correo electrónico a LG explicándole la situación tal cual y curiosamente le llaman al día siguiente, le cuentan EXACTAMENTE lo mismo que te explicamos nosotros y nos dicen: “Tras hablar telefónicamente con usuario, nos ha indicado que verificara la temperatura de retorno en la propia máquina para saber si está funcionando correctamente o no. Le hemos explicado el funcionamiento del ventilador interior en modo refrigeración y en modo calefacción y ha quedado conforme. A su vez, también le hemos indicado que como usuario final si tiene cualquier consulta puede llamar directamente por la línea de atención al cliente.”
Así que eso de que un 0 y escurrimos el bulto, que no tratamos al cliente... es faltar a la verdad, cada cual que saque sus propias conclusiones!! ? Un saludo
Luis Alberto Garcia . スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Buen trato y rapidez en el servicio, se preocupan por tus necesidades y te solucionan cualquier duda y problema
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Almudena C. スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Llegó todo rápido y perfecto con su documentación. Nos enviaron la factura por correo electrónico incluso antes de recibir el producto. Los precios mucho más bajos que en otras webs. Es la segunda vez que compramos en Climaprecio y sin duda repetiríamos.
Almudena C. スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Hace 2 semanas que los estamos utilizando y no podemos estar más satisfechos. Funcionan perfectamente, además los técnicos que lo instalaron nos dijeron que es muy buen equipo.
Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK
32 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Jose Manuel Naranjo . スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto. Muy buen servicio y rápida entrega. Encantado con el producto. Todas las dudas que tenía fueron rápidamente contestadas. Muy recomendable.
2 7月 2020
返信 ショップ
Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña. Sepa usted que ante cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle. Gracias por haber confiado en nosotros!!
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Mercedes Fuentes . スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Atención perfecta, fácil gestión compra, envío rápido y la colocación tal como recomendaron igual. U10Ahoreespera q la
2 7月 2020
返信 ショップ
Muchísimas gracias por tu reseña! Nos ayuda a seguir manteniendo nuestro estándar de calidad. Estamos a su disposición cuando lo necesite
Google · 外部レビューのコピー
次の経由で取得されたレビュー:
Antonio V. スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Españolの原文
todo correctamente y y eficaz
Antonio V. スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Españolの原文
Entrega correcta y atención al cliente cordial y rapida
Johnson JT35K
3 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
Adria R. スペイン
2 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy buen trato, envio muy rápido, 0 problemas.
Javier R. スペイン
1 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Es la marca que buscaba por recomendación y no me arrepiento. Es muy fácil de usar y sobre todo es super silencioso, tanto la maquina interior como la exterior. El WIFI incorporado es una gran ventaja.
Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK
32 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Javier R. スペイン
1 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo PERFECTO. Me informaron de todo por teléfono antes de hacer la compra: producto, forma de pago, envío, contacto del instalador oficial por la zona... La compra en la web facilísima. Me llegó al día siguiente, muy rápido, y aunque no lo suben a casa me lo acercaron a la puerta del ascensor. Recomendable 100% en todos los aspectos: atención al cliente, envío, rapidez y precio!
Alfred C. スペイン
1 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo perfecto, atencion perfecta con la financiacion
Alfred C. スペイン
1 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Rapida y perfecta la entrega, lo he financiado a 24 meses, muy facil y muy buena atencion en todo. El aparato funciona perfectamente para un piso de 100m². Recomendado 100%
Samsung KIT-100MDKG
2 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
匿名 スペイン
1 7月 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy buena relación calidad/precio. Envío rápido y en perfectas condiciones.
Johnson JT25K
2 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5

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  • 受信した最新レビュー: 4日前
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  • Revi: 4.8/5 (3,306)
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