4.8
非常に良い
Revi rating: 5 out of 5 stars
4,211 件のレビュー
5 星
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4 星
332
3 星
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レビュー ショップ

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ショップはReviで合計4,211件の顧客レビューのうち3,306件の認証済みレビューがあり、スコアは4.8/5です。 過去12か月間で223件のレビューがあります。 否定的レビューの36%に返信しています。 レビューはほとんどがスペインからです（98%）。

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Carlos G. スペイン
29 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
El aire funciona realmente bien , las instrucciones un poco escuetas pero el montaje es muy sencillo
En parado se nota bastante el sonido del compresor ( en marcha no )
Le pongo 5 estrellas por relación calidad precio
Giatsu Caravana GIA-W-12V1
24 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Noe H. スペイン
29 5月 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Pues no lo sé porque hace una semana que lo pedí y a día de hoy no lo he recibido aún.
Haier WIFI USB KZW-W002
5 レビュー
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 / 5
Noe H. スペイン
29 5月 2019
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 / 5
Españolの原文
Desconozco si lo han enviado o no, aún no he tenido información de ningún tipo por parte de la empresa de cómo va.
Francisco Alfonso M. スペイン
24 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Gestión y atención de compra sencilla.
En la entrega se produce retraso por problema de error en Dirección y una vez aclarado puntuales y eficientes ya que facilitaron la entrega en la puerta de casa, teniendo en cuenta que son bultos que suman 40kgs, se agradece el detalle.
LG Confort 12 R32
4 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Enrique p. スペイン
22 5月 2019
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 / 5
Españolの原文
Recibi el parte de seguimiento de ruta 2dias después de haberla recibido, caotico y no respetando los horarios de entrega requeridos
23 5月 2019
返信 ショップ
Hola, gracias por tu comentario. Antes de nada, pedirte disculpas por lo ocurrido. Recibiste el nº de expedición el día después. Compraste una máquina que salió el viernes y te llegó el lunes. El transportista nos pasa las expediciones en un documento excel y nos lo pasa a veces con cierto retraso. Respecto a los horarios de entrega, nosotros dejamos constancia al transporte de los comentarios que aportan los clientes. Pero la empresa de transporte realiza la ruta que tienen marcada. Sentimos que le haya llegado el equipo en 24 horas. De verdad, sentimos los inconvenientes que ha tenido que el reparto sea tan rápido. Lo que queremos recordarle es que nosotros enviamos la máquina y no podemos controlar a la empresa de reparto. El transportista no es a medida de la hora específica... Pero de nuevo, sentimos las molestias. Un saludo
Maria Jose Z. スペイン
20 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
La atención al cliente muy buena. El producto no lo sé todavìa, me lo instalan en breve.
Maria Jose Z. スペイン
20 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Estamos a la espera de que nos lo instalen, pero de momento, la atención de Javier, de 5 estrellas.
Giatsu Caravana GIA-W-12V1
24 レビュー
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 / 5
すべて表示
Jose Antonio R. スペイン
17 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
todo correcto, rapido y seguro.
Panasonic KIT-KE35-TKE
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Alvaro R. スペイン
17 5月 2019
Revi rating: 1.5 out of 5 stars
1.5 / 5
Españolの原文
Después de una semana todavía no he recibido el producto, después de haber pagado un envío urgente incluso, mi experiencia ha sido fatal. Atención al cliente le doy dos estrellas porque por lo menos han contestado a mi email.
17 5月 2019
返信 ショップ
Hola. Antes de nada, gracias por su opinión. El pedido se pidió el lunes y hoy estamos en plazo de entrega aún. El envío urgente NO se paga, va de forma gratuita en todos los pedidos tramitados en nuestra web. Ha pedido un accesorio Airzone que debe salir de Airzone. La verdad es que nos hubiera encantado que se hubiera puesto en contacto con nosotros antes para intentar ayudarle a solucionar su problema. "La experiencia ha sido fatal" no se corresponde con la filosofía de nuestra tienda. Estamos prácticamente todo el día al teléfono para dar todas las explicaciones y soluciones necesarias a TODOS los clientes. Lamentamos mucho la percepción que tiene usted de la tienda, pero insistimos en que no se corresponde con la realidad. Las entregas se entregan de media en un plazo de 48-72 horas LABORABLES (en el 90% de los casos). Nos esforzamos para que las agencias de transporte se esfuercen por entregar los pedidos a tiempo. Así pues, lamentamos su experiencia y trabajaremos por mejorar la calidad del servicio.
Ana O. スペイン
17 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy silencioso,buena calidad
Fujitsu ASY 25 Ui-LLCE
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
一緒に購入された商品:
Ana O. スペイン
17 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy silencioso,y buena calidad.
Fujitsu ASY 35 Ui-LLCE
3 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
一緒に購入された商品:
Ivan h. スペイン
14 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Buen trato y atención
Ivan h. スペイン
14 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Las instrucciones en inglés único inconveniente
Aire Acondicionado Caravana GREE SHARK 120
26 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
すべて表示
Sergio G. スペイン
11 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Rápidos y atentos a cualquier incidencia.
Sergio G. スペイン
11 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Muy buen precio a un aire de gran calidad. Súper silencioso y con características de marcas aparentemente superiores. Una buenísima opción de calidad y mejor compra.
EAS EMX35K
5 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 / 5
Alvaro C. スペイン
8 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Son sencillamente perfectos. solo palabras buenas. se pidio, llego a los dos dias luego el modulo wifi.
Marco M. スペイン
6 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Un aire potente y silencioso. Muy recomendable!
General ABG 24 UiA-LV Suelo-Techo
1 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Marco M. スペイン
6 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Rápido, amable, profesional y eficaz
Carlos E. スペイン
6 5月 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Españolの原文
Todo correcto, de momento, no lo hemos usado pero ya lo han instalado y no ha habido problemas
Fujitsu ACY 50 UIA-LL
10 レビュー
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
すべて表示
Carlos E. スペイン
6 5月 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Españolの原文
El envío bien porque es gratuito, pero mal porque no lo suben a casa y no está informado en ningún sitio o por lo menos no claramente. Nosotros compramos 2 aires y eran 4 paquetes y tener que subirlos a casa fue costoso. Además firmamos un documento sobre los gases pero luego el transporte no te lo deja en casa y no se hasta que punto podría haber algún inconveniente con eso.
En cuanto la atención al cliente, no he tenido que hacer uso pero sí que envíe el primer documento y no tuve respuesta de que había sido recibido y que se procedía al envío, de repente me encontré que el transporte ya estaba en casa cuando no estábamos.
23 5月 2019
返信 ショップ
Hola, Carlos. Antes de nada, gracias por habernos dejado un comentar. Nosotros en nuestras condiciones generales, ponemos lo siguiente: "Todas las entregas son a pie de calle." dentro de la sección "ENVÍOS". Además, en la sección de preguntas frecuentes (FAQ), en el aparato de "ENVÍOS" hay una pregunta que dice: ¿Me lo suben a casa? y ahí dentro explicamos que no se sube a casa. Así que sí que avisamos de ello. Aún así, estamos MUY agradecidos con su comentario e intentaremos mejorar en este aspecto, dando más información durante el proceso de pago. Gracias de nuevo y disculpe las molestias ocasionadas.

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4,211 件のレビュー
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