レビュー FloresNuevas.com

Muchísimas gracias Ivor por tu reseña. Un saludo.

Muchas gracias Daniel por tu reseña =). Nos alegra mucho que te haya gustado el ramo de rosas negras. Un placer y hasta otra.

Muchas gracias Daniel. Ha sido un gusto para nosotros atenderte. ¡Hasta la próxima!

Muchas gracias Dani por tu opinión. Nos alegra verte de nuevo y esperamos seguir viéndote =). Un saludo y gracias por tu confianza.

Gracias Francisco. Lamentamos que no estuviera la persona destinataria. Esperamos poder volver a contar contigo en futuros pedidos y que en esa nueva ocasión sí pueda recibirlo el destinatario ;). Un saludo y ¡hasta la próxima!

Muchas gracias Francisco por tu reseña. Un placer trabajar para clientes como tú. Un saludo.

Gracias por contar tu experiencia con nosotros Alberto. Comentar simplemente que seleccionaste la entrega durante el día (de 8h a 21h) y que a las 19h nos llamaste para preguntar si estaba todo correcto. En la misma llamada te indicamos que el siguiente reparto de la ruta era el tuyo y que a las 19:23h exactas el repartidor llegaba al destino. Al llegar allí, el comercio había cerrado más de 1h antes de lo que ponía en el horario (hasta las 20:30h). En ese momento llamamos al teléfono de la destinataria en 4 ocasiones y al tuyo como cliente más de 5 veces, pero no pudimos contactar con ninguno de los dos. Finalmente dejamos un mensaje en el buzón informando de la situación. Finalmente antes de que fueran las 20:30h nos llamaste desde otro movil preguntándonos si se había entregado y te explicamos. Además te propusimos llevarlo a otra dirección en ese mismo instante a pesar de ser tarde y de manera gratuíta, pero nos indicaste que lo entregáramos al día siguiente. Y así lo hicimos, a primera hora.
Sentimos que se haya dado esta situación y nos alegra saber al menos que del ramo y de nuestra atención quedaste contento =). Esperamos poder volver a contar contigo en otras ocasiones para demostrarte que seguimos mejorando gracias a comentarios como el tuyo.
Gracias por tu confianza y ¡hasta otra!

Muchas gracias Belén por tu comentario. Un placer y ¡hasta la próxima!

Muchísimas gracias Belén por tu reseña. Un saludo.

Hola Víctor, sentimos que hayas tenido esta experiencia con la tarjeta dedicatoria. Siempre habían valorado como algo positivo la escritura a mano ya que da un toque más cercano y personal (que es de lo que se trata en estos casos). No obstante, a todo aquel que nos lo solicita, la dedicatoria la adjuntamos impresa y no a mano.
Esperamos poder volver a contar contigo para otras ocasiones y seguir mejorando para que estés 100% satisfecho con nuestro trabajo. Si lo deseas, en futuros pedidos, indícanos que prefieres la dedicatoria impresa en el apartado de observaciones del pedido y así será =).
Gracias por tu confianza, un saludo.

Muchas gracias Daniela por publicar tu experiencia con nosotros. Nos alegra leerte. Un saludo.

Gracias por avisarnos Mar, vamos a informar de ello a la agencia de transporte para que tomen la medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Nos alegra saber que has quedado contenta. ¡Gracias!

Nos alegra muchísima leer esto Mar. Gracias por contar tu experiencia. Ahora recordad regarla cada 7-10 días, que no le de el sol directo, y que tenga muchísima luz. ¡Has la próxima!

Gracias Pablo por tu opinión. Nos alegra saber que hemos logrado estar a la altura con tu pedido =). Un saludo y ¡hasta otra!

El placer ha sido nuestro Luis. Quedamos a tu disposición para cualquier otra ocasión. Un saludo y gracias.

Muchas gracias Luis por tu comentario, ¡hasta otra!