Españolの原文
Desde Club de Campo Sojuela estamos muy decepcionados con los últimos envíos realizados. En cuanto al primero se enviaron las chapas mal talladas. En cuanto al segundo, llegó el envío tres días tarde, posterior a la entrega de premios con el problema que ello conlleva. Además, envié dos mails comentando la situación y no he recibido respuesta.
Hola Miguel, gracias por tu opinión, es de gran valor para nosotros. Lamentablemente no cumplimos los requisitos mínimos que al parecer necesitas. El primer pedido dices que las chapas fueron mal grabadas, puede ser somos humanos, omites que se te repusieron en forma y plazo sin coste alguno con entrega sábado, porte que por supuesto cuesta mucho más que las propias chapas, fué nuestro error y nosotros asumimos. En cuanto al segundo pedido dices que te llego tarde, esto es bastante lógico cuando pagas el día antes, esto te pasó en el segundo pedido y tambien en el primero en el cual tuvimos que llamarte para que realizases el pago y pudieran llegarte a tiempo, apelabas a nuestra falta de confianza en el cliente, al parecer teníamos que enviartelos y ya nos los pagarías con tiempo, lógicamente no accedimos por política de empresa. Para tu información tanto en el primero como en el segundo pedido, según nuestras condicciones de venta, servir un pedido en un plazo de 24/72 horas conlleva un sobrecoste de 30 € que en ningún momento se te han cobrado. Saludos !!