レビュー Trofeosport

Hola Silvia, gracias por tu opinión. Para todos nuestros envíos el precio es el mismo 9.98 € IVA Incluido, los pedidos de más de 300€ tienen los gastos pagados. En tu caso al tratarse de un pedido de menos de 30 € tienes unos gastos de 6 €, es decir, no todo es transporte. Seguiremos intentando mejorar día a día. Esperamos verte pronto por aquí. Saludos.

Hola Victor, gracias por tu opinión. El pedido lo realizaste el día 7/8/2017 a las 14 horas, y lo recepcionaste el día 11/8/2017 a las 12:34 horas. Importante indicarte que el día de entrega que solicitaste en tu pedido era el 11/08/2017 el mismo día en que se ha realizado la entrega, también es importante decir que el servicio no es 24/48 horas, sino 48/72 horas. Bien es verdad que de haber indicado un plazo más corto hubiera sido imposible servirtelo ya que se trata de un trofeo hecho a mano. Un saludo.

Hola Yolanda, gracias por tu opinión como todas las opiniones nos ayudarán a mejorar. No entendemos lo que comentas de que el número de envío no coincidía con el pedido. En cuanto a la empresa de transporte siempre os decimos que si detectáis el más mínimo problema os pongáis en contacto con nosotros, haremos que la entrega se haga a su tiempo tal y como se ha contratado con ellos. El producto puede llegarte despegado, es muy raro, pero puede pasar dependiendo de en que condiciones haya sido tratado tu envío durante el transporte, en cualquier caso, un problema mínimo y fácilmente solucionable como has podido comprobar. Sabemos que la placa quedó bonita aun siendo una foto de muy pésima calidad con la que tuvimos que emplear bastante trabajo para que quedase bien con un cambio de texto a última hora, aún así , como has podido comprobar llegó en el tiempo acordado y de la forma correcta. Esperamos verte pronto por aquí ;)