レビュー Trofeosport

Hola Leoncio, gracias por tu máxima valoración. Es la primera noticia que tenemos con respecto al problema que comentas. Lamentablemente poco podemos hacer si no somos informados de los posibles problemas que pueda haber con un pedido. Esto es una plataforma de valoración dónde poco podemos hacer para solucionar ningún problema, te aconsejamos te pongas en contacto con nuestro departamento comercial [email protected] , ellos resolverán lo que sea necesario y si es lo que comentas, será rápido y sin cargo alguno para ti como es lógico. Comprende que somos los primeros interesados en que todo salga bien y nos esforzamos cada día para que así sea, en caso de que no sea así que , a veces pasa, estamos para dar soluciones efectivas. Un saludo!

Hola José Manuel, gracias por tu valoración. Efectivamente, una vez revisado tu pedido, creemos que ha habido un error con tu placa, el principal no haber tenido en cuenta tus indicaciones. No tenemos especial preferencia ni beneficio alguno en hacer la grabación de una forma u otra, por tanto, insistimos, creemos que ha sido un descuido en el momento de hacer el diseño de la chapa el no leer tu comentario. Si lo deseas podemos hacer una nueva teniendo en consideración tus comentarios y te la enviaremos sin cargo alguno. Lamentamos lo sucedido, aunque ponemos todo de nuestra parte, de vez en cuando, como ves, cometemos errores como el tuyo para recordarnos que somos humanos. Si deseas una chapa nueva para tu trofeo no dejes de ponerte en contacto en [email protected] ellos harán las gestiones para que la tengas a la mayor brevedad. Saludos!

Hola Gerardo, gracias por tu valoración. En raras ocasiones los productos se agotan, ante eso informamos para que el cliente pueda decidir si quiere cambio o reembolso de lo pagado. En cuanto al trofeo roto, suponemos que haya pasado algo en el transporte ya que de aquí salen las piezas revisadas. Si necesitas un trofeo nuevo, no hay problema, envíanos por favor foto del trofeo roto y de la etiqueta y caja en la que te llegó, con esto podremos reclamar a la agencia y enviarte el trofeo nuevo. Para cualquier aclaración tendrás que dirigirte a [email protected] , ellos te solucionarán cualquier problema. Un saludo!

Hola, gracias por tu valoración. Por favor, ponte en contacto con nuestro Dpto. Comercial para solucionar lo que necesites. Un saludo!