4.9
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
3.038 beoordelingen
5 sterren
2.739
4 sterren
221
3 sterren
36
2 sterren
16
1 sterren
26
Hoe wordt de Revi Score berekend?

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Beoordelingen lacasadelalampara.com

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lacasadelalampara.com heeft 3.037 geverifieerde beoordelingen van in totaal 3.038 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.9/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 221 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (93.8%) en Frankrijk (4.5%).

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Laatste beoordeling 3 dagen geleden Automatische verzameling actief Reageert op negatieve beoordelingen (100%)
Jose h. Spanje
12 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy buena atención y rapidez. Lo unico bombillas que tenian que ser de mas watios ya que alumbran poco.
13 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Gracias José! Nos alegra que te sientas así, es vital para nosotros que estés satisfecho con nuestros servicios. Sobre la bombilla, justo esa lámpara el fabricante las incluye, lo cual, no es común. Siempre puedes cambiarlas por una de mayor luminosidad y tonalidad a tu gusto. Esperamos haberte servido de ayuda... ;-)
Monica G. Spanje
9 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
MUY CONFORME CON LA SENCILLEZ DEL PEDIDO Y LA RAPIDEZ DE LA ENTREGA.
13 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Mejor imposible! Nos alegra que todo te haya parecido fácil. Intentamos ofrecer el mejor servicio y esto nos ayuda a saber que hacemos las cosas bien... Tu opinión es un lujo para nosotros y otros usuarios. Mil gracias Mónica... ;-)
Rafael G. Spanje
8 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy bonita de linea y muy bien de potencia luminica
Lámpara iluminacuadros LED MONET níquel
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Ook gekocht:
Rafael G. Spanje
8 jan. 2018
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in Español
La lampara tiene menos potencia de luz de la que esperaba
13 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
Hola Rafael. Siempre puedes variar la bombilla y ponerle más potencia. La bombilla G9 las puedes encontrar de diferentes potencias. De todas formas es un tipo de aplique para zonas de paso y luz presencial. Esperamos haberte servido de ayuda... ;-)
Lámpara aplique OSLO blanco
1 Beoordeling
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Ook gekocht:
Rafael G. Spanje
8 jan. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
Envio. Muy rapido y muy bien.
Atencion al cliente. Muy bien tambien
13 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Fantástico Rafael! Sin palabras... Gracias a ti por tu opinión, esto es un gran regalo para nosotros... ;-)
Juan O. Spanje
8 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Exactamente lo que aparentaba en la web. Muy satisfechos
Pie minimalista LED SURF
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Juan O. Spanje
8 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy satisfecho tanto con el producto como con la gestión del envío en fechas complicadas. Muchas gracias.
13 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Muchísimas gracias Juan! La verdad que han sido fechas complicadas, y hacemos todo lo posible, sobre todo para mensajería que no dan a basto... Tu opinión es un orgullo para nosotros... ;-)
Avelina C. Spanje
5 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Es un plafón precioso, queda muy bonito y se adapra muy bien al espacio del salón para el que lo compré.
Plafón cuero 3 luces BALI
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Michele T. Spanje
4 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Buenas tardes,
Lo he recibido todo correctamente y recomendaré su tienda por estar contenta con mi compra.

Atentamente,
Michèle
5 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Genial! Nos alegra mucho que todo haya salido bien y estés contenta Michele. Muy agradecidos por tu valoración... ;-)
Dolores l. Spanje
3 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Me ha parecido bastante buena y seria
Dolores l. Spanje
3 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo correcto plazo de entrega muy bueno
5 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Gracias Dolores! ;-)
Plafón HEMISFERIC aluminio
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Ignacio L. Spanje
3 jan. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
La lámpara es justo como pensaba. Bonito diseño y muy luminosa
Lámpara grande cromo CUADRAX 8 luces
2 Beoordeling
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 van 5
Ignacio L. Spanje
3 jan. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
La tienda está muy bien. La página es intuitiva, hay gran variedad de lámparas y figuran los detalles.
La atención al cliente fue exquisita por parte de Carlos. Me atendió rápidamente y de un modo muy profesional.
Solicite un rembolso y en el mismo día me lo ingresaron.
El envío llego dentro del plazo previsto. Sin embargo, el mensajero pidió a la persona que lo recogió bajar a recogerlo y le resultó un poco difícil poder subirlo.
3 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
Hola Ignacio. Muchísimas gracias por tu opinión, es de nuestro agrado que te hayas sentido bien en todo momento. Sobre la entrega pasaremos nota al encargado de zona para dejar constancia, y siempre puedes insistir al mensajero para que lo suba a casa, es su trabajo, no entendemos por que hizo bajar a recogerlo, sentimos en este caso las molestias ocasionadas. Muchas gracias por todo... ;-)
Ángela P. Spanje
3 jan. 2018
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 van 5
Origineel in Español
Parecía muy distinto a lo que es y no resuelve mis necesidades.
3 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
Gracias por tu opinión Ángela. Es normal que ha veces no sea lo que buscas. Ya que puede no generar la luz que necesitas. En nuestra ficha viene especificado todo lo necesario para que des con lo que necesitas. El plafón es tal y como se muestra en la foto, no tiene nada que no refleje la realidad. Siempre ante cualquier duda, pregúntanos y te ayudaremos en todo lo posible... ;-)
Plafón LED ZERO 50 cm luz cálida
1 Beoordeling
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 van 5
Ángela P. Spanje
3 jan. 2018
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in Español
El paquete llegó bastante tarde y cuando en mi cuenta de la web decía que ya me lo habían entregado.
La lámpara no se corresponde con mis expectativas y la he devuelto. He pagado los portes de la devolución y espero se me reintegre tal como se explica en la politica de la empresa sobre la devolución de pedidos. Gracias
3 jan. 2018
Antwoord lacasadelalampara.com
Hola Ángela. Como ya hemos hablado contigo por teléfono y solucionado tu problema, queremos dejar constancia de que siempre estamos a tu disposición para ayudarte. Nosotros, si nos indica mensajería que se ha entregado en la fecha establecida, damos el pedido por finalizado. Si ves que había algún retraso, estamos al 100% para ayudarte y resolverlo. Sobre el producto, estas totalmente en tu derecho de devolverlo dentro de los plazos establecidos por ley en devoluciones. Nosotros en estos casos nos encargamos de retirártelo con nuestra agencia de mensajería, tal y como queda implícito en nuestra guía de compra (apartado 5 - devoluciones). En ningún caso debes enviarlo tu, lo hacemos todo nosotros para tu comodidad. Una vez recibida la mercancía, se revisa y si esta todo correcto (bien embalado y sin manipular) se tramita la devolución del importe. Nos tomamos muy enserio todos los procesos para que el cliente confíe en nosotros plenamente. Y en este caso ha habido una serie de errores que se podían haber evitado. Ya se ha puesto solución... Gracias por todo Ángela... ;-)
Monica C. Spanje
29 dec. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in Español
Una empresa puede tener buenos productos a unos precios muy competitivos.......pero si su distribucion no funciona bien, pierde toda labor realizada por la empresa en el ultimo eslabon (La entrega )
29 dec. 2017
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Hola Mónica! Agradecerte ante todo tu comentario. Sobre tu opinión te comentamos que nosotros ofrecemos el servicio de mensajería para comodidad del cliente. Hacemos todo el esfuerzo para cubrir todo el proceso hasta la entrega. La empresa de mensajería hace todo lo posible para cumplir con los plazos, si es verdad que en estas fechas navideñas están más saturados de trabajo, pero eso no es excusa, aunque hay que entender que hacen todo lo posible. Nosotros estamos muy contento con el servicio, movemos muchos envíos mensuales y no hay ningún problema, en caso de que fuera reiterado, seríamos los primeros que no nos interesaría contar con ellos. En nuestra Guía de Compra, informamos que el 95% de los envíos llegan en el tiempo establecido (días laborales), pero es normal que algún retraso pueda surgir. Nos obstante pasaremos nota a mensajería para dejar constancia. Muchas gracias por todo... ;-)
Antonio Pascual G. Spanje
27 dec. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo de maravilla ,entrega rápida y las lamparas de buena calidad,tal y como se describía en la web.lo recomiendo....
27 dec. 2017
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Gracias Antonio! Que feliz nos hace saber tu opinión... Estas palabras si que son una maravilla... ;-)
Dionisia C. Spanje
26 dec. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Cumple con las expectativas
27 dec. 2017
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Fantástico Dionisia! Muchas gracias por tu opinión... ;-)
Jose Luis R. Spanje
19 dec. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Buena atención y muy buen y rápido servicio.
23 dec. 2017
Antwoord lacasadelalampara.com
¡Muchas gracias José Luis! Nos alegra que hayas quedado satisfecho... ;-)
Larissa O. Spanje
11 dec. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Encantada con el producto y la rapidez del envío.
12 dec. 2017
Antwoord lacasadelalampara.com
No nos cansaremos de decirlo... ¡Gracias a ti! Nosotros si que estamos encantados que estés contenta Larissa... ;-)

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