Beoordelingen Mobbec
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Mobbec heeft 7.660 geverifieerde beoordelingen van in totaal 7.973 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.9/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 1.406 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (92.7%) en Portugal (6.2%).
Cofre una pasada, algo incómodo para montarlo una persona solo, pero con algo de ayuda se monta bien. Muy contento con la compra y sobre todo con la gestión a la hora de comprarlo. Lo malo fue el servicio de transporte, pero bueno, al final se solucionó y pude disfrutar del cofre para las vacaciones
A partir de ahí recibí varias previsiones de entrega que tampoco se fueron cumpliendo y, lo que más me decepcionó, fue tener que ser yo quien realizara el seguimiento del pedido en todo momento. A pesar de haber solicitado expresamente que me avisaran si la previsión volvía a retrasarse, nunca recibí una comunicación proactiva y siempre tuve que contactar yo para conocer el estado del pedido.
Como compensación se me habló inicialmente de una "atención comercial" para futuras compras sin concretar en qué consistía. Solo tras insistir varias veces se me indicó que se trataba de un 5% de descuento para una compra posterior, una solución que personalmente no considero proporcionada para una incidencia generada en un pedido ya realizado.
El producto finalmente llegó 18 días más tarde, pero la experiencia de compra estuvo muy por debajo de lo esperado por la gestión del stock y, sobre todo, por la falta de comunicación y de transparencia durante todo el proceso.
Como consejo a futuros compradores, si necesitáis un artículo para una fecha concreta, os recomendaría confirmar previamente por teléfono que realmente disponen de stock físico y cuál será el plazo real de envío antes de realizar el pedido.
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- Laatst ontvangen review: 2 dagen geleden
- 1.406 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
- Domein gevalideerd
- Beoordelingen automatisch aanvragen
- Extra functionaliteiten
- Antwoord 100% van de negatieve beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Gecombineerde beoordeling: 4.9/5 uit 7.973 beoordelingen
- Revi: 4.9/5 (7.667)
- Google: 4.8/5 (306)
Over Mobbec
Spanje
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