4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.101 beoordelingen
5 sterren
1.912
4 sterren
91
3 sterren
21
2 sterren
13
1 sterren
64
Hoe wordt de Revi Score berekend?

De Revi Score is het gewogen gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen —geverifieerd en niet geverifieerd—, waarbij recente beoordelingen zwaarder meetellen. Sommige beoordelingen kunnen zichtbaar blijven zonder de score te beïnvloeden.

Van de 2.101 zichtbare beoordelingen zijn 2.073 geverifieerd door Revi (gekoppeld aan een bestelling) en 28 zonder directe verificatie.

Beoordelingen Floristería teleROSA

Op deze pagina vind je klantbeoordelingen over Floristería teleROSA, recente beoordelingen, reacties van de winkel en door Revi geverifieerde activiteitssignalen.

Floristería teleROSA heeft 2.073 geverifieerde beoordelingen van in totaal 2.101 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.8/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 641 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (81.7%), Verenigd Koninkrijk (5.3%) en Verenigde Staten (3.1%).

Hoe we de betrouwbaarheid van de beoordelingen beschermen
  • Elke beoordeling toont haar status: «Geverifieerd door Revi» wanneer we deze aan een concrete bestelling koppelen, of «niet geverifieerd» voor de rest (uitnodigingen zonder gevonden bestelling, beoordelingen geïmporteerd van andere platforms of afkomstig van Google). «Niet geverifieerd» betekent niet vals.
  • De beoordelingen worden gepubliceerd precies zoals de klant ze heeft geschreven: we bewerken ze niet. Wanneer een beoordeling wordt betwist, beoordeelt iemand van ons team deze volgens ons moderatiebeleid; we verwijderen beoordelingen niet louter omdat ze negatief zijn.
  • Je kunt elke beoordeling melden via het vlagpictogram door je te identificeren met je e-mail. We bevestigen de ontvangst van elke melding en delen de beslissing gemotiveerd mee.
Meer informatie over hoe we beoordelingen modereren · Bekijk de transparantie van deze winkel
Laatste beoordeling 21 uur geleden Automatische verzameling actief Reageert op negatieve beoordelingen (100%)
Roger D. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Your service was excellent. The flowers were lovely and they were delivered on exactly the correct day to the correct address and recipient. I would always recommend you and use your services again. Thank you.
Cesta de Margaritas
22 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Benone i. Spanje
18 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
siempre amable para cada informacion gracias
Benone i. Spanje
18 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
bonito ramo exactamente como en descripciin , buen servicio sin incidencia muchas gracias al vendedor
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Maria Jesus Ruiz Sanchez . Spanje
18 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Gracias ha Rocío de la tienda de Arroyo de los Ángeles, me atendió muy bien súper simpática, ha mi hija le encantó la sorpresa gracias! 💖
Google · kopie van een externe review
Beoordeling verkregen via:
Yuliette D. Italië
18 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Me encantó la orquidea, fue para un regalo de cumpleaños, la persona que la recibió me comentó que estuvo encantada. Bien presentada , fresca . La compra la hice el día anterior a la entrega . La entrega estuvo puntual la persona la recibió sin problemas , la empresa siempre en comunicación conmigo . Los recomiendo plenamente
Orquídea 2 varas
23 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven
Anoniem Spanje
17 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Excelente. Flores con mucha calidad, y entrega en el momento establecido.
Anoniem Spanje
17 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Fue un regalo sorpresa y gustó muchísimo. Llego a la hora indicada y buena calidad del servicio.
Ramo 6 rosas
152 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Anoniem Mexico
16 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Excelente! Muy bonitas y a tiempo.
Claudia B. Mexico
16 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy hermosas, gracias!
Ramo de Lilium
39 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 van 5
Alles weergeven
Ook gekocht:
Claudia B. Mexico
16 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo muy lindo y a tiempo, muchas gracias!
Bombones mediana
27 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Ook gekocht:
Chantal D. Zwitserland
16 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy local! Muy bien!, preciso!
Yuppi!
Gràcies!
Ramo 6 rosas
152 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Ook gekocht:
Rocio L. Spanje
16 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Nos encantó! Gracias
Peluche N20
15 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Alles weergeven
Ook gekocht:
Jessica Á. Spanje
16 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy caro lo veo abusivo
Servicio muy bueno
Mimos de Amor
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Ferran M. Spanje
16 jan. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in Español
Jamas se deberia recibir un ramo de rosas en una caja de carton
24 jan. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hola Ferran, primero agradecerle que se haya tomado la molestia de explicarnos su punto de vista, nos gustaría por un lado, darle nuestras razones para enviar las flores dentro de una caja y por otro ofrecerle una alternativa si prefiere la entrega del ramo en mano directamente por el florista.
En primer lugar, decirle que el embalaje donde se envían nuestros ramos está minuciosamente estudiado para que puedan llegar en las más optimas condiciones incluso a las poblaciones más pequeñas y remotas de España, de esta forma podemos ofrecer un fantástico catalogo de regalos florales a un precio realmente bajo ya que no hay intermediarios que encarezcan el regalo, aunque no haya ninguna floristería en muchos kilómetros a la redonda del lugar de destino.
Por otro lado, usted siempre puede elegir si lo prefiere la entrega en mano de un florista local, para ello solo tiene que hacer el pedido el mismo día en que desea la entrega, es verdad que de esta forma el precio es más elevado, debido a la necesidad de intermediarios y el abanico de productos disponibles más reducido.
Esperamos haber sabido responder a su queja y si lo considera oportuno puede reconsiderar esta opinión.
Santi L. Spanje
15 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo muy bien
La persona que lo recibió le encantó gracias
Ramo Rosas Azules
42 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Sanchia N. Spanje
15 jan. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in English
We had no reply to the complaints.
But delivery was good.
24 jan. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hello Sanchia, it's true that we have delayed our response beyond what we would have liked due to internal issues, and we sincerely apologize for that. We also appreciate your consideration in rating the delivery as good even after your dissatisfaction.
Sanchia N. Spanje
15 jan. 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in English
Unfortunately the flowers were a big disappointment. The quality of the flowers were nowhere near that of the photo. The centre flower was almost dead on arrival and - the carnations were just ok but nothing special - the gerbras were small and not the vibrant colour depicted in the photo and lasted just a couple of days.
Both myself and my sister in Spain sent emails to complain but received no reply so customer service also only gets 1 star.
On the plus side the packing was excellent and if the flowers had originally been in a good state they certainly would have arrived that way. Would I recommend this company- absolutely not.
24 jan. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hello Sanchia, we regret that the bouquet did not last as long as we would have liked for everyone. In this regard, we want you to know that we only purchase fresh, top-quality flowers, which we keep in a refrigerated chamber at the optimal temperature. Our florists carefully discard any flowers for customers that do not meet the optimal freshness criteria. As a guarantee of freshness and quality, we typically take a photo of each bouquet, and specifically, this is the photo of your bouquet:
https://telerosa.com/modules/adevpackagepicture/upload/6593e2e434df5.jpg

You received this photo in due time, as we do with every customer. The bouquet was delivered on January 3rd at 13:46, and it wasn't until January 6th at 18:04 that we received an email from the person who received your flowers, stating that they didn't last long enough, without providing a photo of the bouquet. The lifespan of a bouquet of cut flowers depends directly on factors that teleROSA cannot control once it's delivered, such as temperature, hydration, etc. That's why, in the same box where you received the bouquet, there's an indication that if, for any reason, the flowers don't arrive in optimal condition, please take several photos at the moment of receipt and send them to our email. However, it took 3 days to send an email without including a single photo.
Only Woman
17 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 van 5
Alles weergeven
Anoniem Spanje
15 jan. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in English
Very happy with the service, I ordered the day before and they were delivered the next day. The person who I sent the flowers to was delighted, of course, but when I was sent a photo of them by the person I sent them too, they were a totally different colour to the colour I chose. I chose pink lilies and the bouquet delivered was full of bright orange and reds. Although lovely, it wasn't what I chose or paid for.
24 jan. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hello, we regret that the color of the delivered Lilium flowers did not meet your expectations. However, it is important to note that we were not aware of your specific color preference for Lilium. Our selection of Lilium bouquets is limited, and our website does not allow customers to choose the color due to the intricate nature of this flower.

If you had indicated your color preference for Lilium in the order's comments section, we would have done our best to accommodate it based on the availability at that particular moment. This information is outlined in the Lilium bouquet description.

It's crucial to understand that cut flowers, in general, have a relatively short lifespan. Lilium, in particular, presents an additional challenge as it cannot be too tightly closed for presentation purposes, nor too open as it would be close to wilting. Achieving the right balance involves selecting blooms with varying degrees of openness.

The process of bloom opening is not instantaneous; it requires patience and careful temperature control during storage. Considering that customer preferences for Lilium vary, and availability fluctuates, it becomes impractical to have Lilium of all colors at the exact stage desired by every customer. Therefore, we do not offer color alternatives, and each Lilium bouquet is prepared with the available colors at the time of preparation.
Ramo de Lilium
39 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 van 5
Alles weergeven
Rosario M. Spanje
15 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo excelente repetiría sin duda.
Rosario M. Spanje
15 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy satisfechos con el producto la atención y el servicio prestado
Mi Primera Elefanta
2 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5

Laat je winkel groeien met geverifieerde recensies

Gebruik Revi om het verzamelen van recensies te automatiseren, vertrouwen te vergroten en de conversie te verhogen.

Begin met Revi Zie hoe het werkt

Nog geen beantwoorde vragen. Wees de eerste om de winkel een vraag te stellen.

Deze inhoud melden

Deze inhoud melden

Gebruik dit formulier voor onwettige inhoud of inhoud die in strijd is met onze regels. Het is simpelweg niet eens zijn met een beoordeling is geen reden om te melden. Bekijk hoe Revi beoordelingen modereert

Bedrijfsactiviteit
  • Laatst ontvangen review: 21 uur geleden
  • 641 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
  • Domein gevalideerd
  • Beoordelingen automatisch aanvragen
  • Extra functionaliteiten
  • Antwoord 100% van de negatieve beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Transparantie van beoordelingen Hoe dit bedrijf reviews verzamelt, verifieert en modereert
Beoordelingen uit meerdere bronnen

Gecombineerde beoordeling: 4.8/5 uit 2.101 beoordelingen

  • Revi: 4.8/5 (2.073)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.101 beoordelingen
5 sterren
1.912
4 sterren
91
3 sterren
21
2 sterren
13
1 sterren
64
Hoe wordt de Revi Score berekend?

De Revi Score is het gewogen gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen —geverifieerd en niet geverifieerd—, waarbij recente beoordelingen zwaarder meetellen. Sommige beoordelingen kunnen zichtbaar blijven zonder de score te beïnvloeden.

Van de 2.101 zichtbare beoordelingen zijn 2.073 geverifieerd door Revi (gekoppeld aan een bestelling) en 28 zonder directe verificatie.

Over Floristería teleROSA

Spanje Spanje
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Leer ons kennen

Waar we zijn
Beoordelingen