4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.100 beoordelingen
5 sterren
1.911
4 sterren
91
3 sterren
21
2 sterren
13
1 sterren
64
Hoe wordt de Revi Score berekend?

De Revi Score is het gewogen gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen —geverifieerd en niet geverifieerd—, waarbij recente beoordelingen zwaarder meetellen. Sommige beoordelingen kunnen zichtbaar blijven zonder de score te beïnvloeden.

Van de 2.100 zichtbare beoordelingen zijn 2.072 geverifieerd door Revi (gekoppeld aan een bestelling) en 28 zonder directe verificatie.

Beoordelingen Floristería teleROSA

Op deze pagina vind je klantbeoordelingen over Floristería teleROSA, recente beoordelingen, reacties van de winkel en door Revi geverifieerde activiteitssignalen.

Floristería teleROSA heeft 2.072 geverifieerde beoordelingen van in totaal 2.100 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.8/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 640 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (81.7%), Verenigd Koninkrijk (5.3%) en Verenigde Staten (3.1%).

Hoe we de betrouwbaarheid van de beoordelingen beschermen
  • Elke beoordeling toont haar status: «Geverifieerd door Revi» wanneer we deze aan een concrete bestelling koppelen, of «niet geverifieerd» voor de rest (uitnodigingen zonder gevonden bestelling, beoordelingen geïmporteerd van andere platforms of afkomstig van Google). «Niet geverifieerd» betekent niet vals.
  • De beoordelingen worden gepubliceerd precies zoals de klant ze heeft geschreven: we bewerken ze niet. Wanneer een beoordeling wordt betwist, beoordeelt iemand van ons team deze volgens ons moderatiebeleid; we verwijderen beoordelingen niet louter omdat ze negatief zijn.
  • Je kunt elke beoordeling melden via het vlagpictogram door je te identificeren met je e-mail. We bevestigen de ontvangst van elke melding en delen de beslissing gemotiveerd mee.
Meer informatie over hoe we beoordelingen modereren · Bekijk de transparantie van deze winkel
Laatste beoordeling 15 uur geleden Automatische verzameling actief Reageert op negatieve beoordelingen (100%)
Anoniem Spanje
16 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Beau bouquet, livré à temps ce qui est appréciable
Ramo Alegría
81 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Daniela D. Spanje
15 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Encantada con todo, perfecto mil gracias
Ramo 15 Tulipanes
22 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven
Lina R. Spanje
15 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo correcto y satisfactorio.
Moisés de Rosas
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Sandra S. Spanje
14 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Perfecto 👌
Amilcar V. Spanje
13 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Me he puesto en contacto con ustedes y parece que los canales chats, email, no funcionan. Las flores no fueron las que escogí en la web, quería margaritas diferentes colores y llegó, todas blancas. Luego la tarjeta de presentación, verdaderamente lo peor que he visto en mi vida, texto a mano, mala caligrafía, incompleto y salía de los bordes de la tarjeta, una chapuza sin límite, pagar un servicio como éste, 56.00€, nunca mas la verdad, decepción total
15 jul. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Hola Amilcar,

Gracias por tu reseña de 5 estrellas, aunque parece que no se corresponde con tu grado de satisfacción. Lamentamos profundamente que no haya sido la experiencia que esperabas, especialmente en un momento tan delicado como un funeral.

Queremos comentarte que disponemos de un catálogo específico para funerales, donde la presentación y el contenido son diferentes a los ramos de felicitación. Esto se debe a las costumbres y usos en este tipo de situaciones. Los arreglos funerarios suelen ser más sobrios, se presentan en abanico en lugar de redondos, utilizando mayormente flores blancas y una cinta funeraria en lugar de una tarjeta de mensaje, con el propósito de ofrecer un tributo respetuoso.

En cuanto a la entrega, comprendemos que es crucial que el arreglo floral llegue a tiempo al lugar del funeral, independientemente de la distancia. Por ello, a veces recurrimos a servicios externos ubicados cerca del destino, lo que puede limitar algunas opciones. En este caso, debido a problemas técnicos con la impresora, se escribió tu nota a mano.

Te agradecemos por tu comprensión y, en el futuro, te recomendamos que si deseas enviar flores para un funeral, uses el catálogo de arreglos funerarios pensados expresamente para ello.

Recibe un cordial saludo
Ramo de Margaritas
18 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 van 5
Alles weergeven
Francisco José S. Spanje
13 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo perfecto. Le han encantado. Muchas gracias.
Un saludo,
Kiko
Ramo 18 Rosas
6 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Anoniem Spanje
12 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
All was very good, fast and exactly as it should be.
Ramo 12 Rosas
77 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Allam D. Spanje
11 jul. 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 van 5
Origineel in Español
Encore un beau bouquet, félicitations !
Ramo Gerberas
15 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
María Pilar d. Spanje
10 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo perfecto 👌🏼
María Pilar d. Spanje
10 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Preciosas y el repartidor muy profesional. Un 10
2 Rosas Flechas de Amor
30 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 van 5
Alles weergeven
Dounia M. Verenigd Koninkrijk
10 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
I bought this flowers for my sister, and she was so pleased with them. Quick delivery
I would buy again
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Aracel B. Spanje
9 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy positiva la experiencia,
Es la primera vez que realizo un pedido a telerosa y no sera el último. El Ramo kiss Rosas Multicolor , sorprendió mucho ,es original y con buena presentación, entrega rápida.
muchísimas gracias por todo
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
Tamara L. Spanje
9 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
El servicio me pareció muy bueno la primera vez que lo utilicé para enviar un ramo, esta segunda no me ha agradado tanto, ya que no llamaron a la persona antes y le dejaron el ramo a un vecino …. Tampoco me dejaron a mí una foto para ver el ramo, no sé cómo era , se hubiese agradecido. Espero que la próxima sea mejor, gracias igualmente
9 jul. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Estimada Tamara,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu primer pedido fue satisfactorio y lamentamos profundamente que tu segunda experiencia no haya sido tan buena.

El primer pedido se realizó con antelación, lo que nos permitió manejar todos los detalles con precisión. Sin embargo, el segundo pedido, al haberse realizado el mismo día de la entrega, requirió que coordináramos con una floristería local para asegurar que llegara a tiempo. Esto a veces puede resultar en diferencias en la ejecución del servicio.

Para futuras ocasiones, te recomendamos realizar los pedidos con la antelación que sugiere nuestra web o incluso con más tiempo. De esta manera, podemos garantizar la calidad y atención al detalle que esperas de nosotros. Por ejemplo, el servicio de envío de fotos y otros detalles solo están disponibles para pedidos realizados con antelación.

En cuanto a la llamada previa, para no romper la sorpresa, solo lo hacemos si no se nos aporta la dirección completa y correcta o si el cliente lo indica expresamente en observaciones al realizar su pedido.

Agradecemos tu comprensión y confianza, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro.
Ramo de Lilium
39 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 van 5
Alles weergeven
Miguel T. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 van 5
Origineel in Español
Llegó con 24 horas de retraso
5 jul. 2024
Antwoord Floristería teleROSA
Estimado Miguel,

En primer lugar, queremos agradecerte por valorar positivamente el producto y la presentación de tu ramo de rosas, a pesar de la demora en la entrega. Entendemos perfectamente que el servicio no merece más de las tres estrellas que nos has dado, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, no pudimos entregar tu regalo en la fecha solicitada debido a una incidencia de la empresa de mensajería.

Aunque hemos acordado la devolución de una parte del coste como compensación, somos conscientes de que esto no puede subsanar la frustración de no poder ofrecer tu regalo de aniversario en la fecha correcta.

Agradecemos tu comprensión y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
Miguel T. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Ramo precioso. Embalaje perfecto. Gracias
Ramo 25 rosas
11 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven
Andrew G. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Siempre suelo pedir aquí, la verdad que nunca decepcionan y tienen de todo para cada ocasión.
Andrew G. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Estuvieron muy bonitas a mi madre le encantó
Cinco Rosas
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Francisco c. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Para ser muy claro , todo prefecto salvo el precio , aunque lógicamente se paga por un servicio correcto y rápido
Reina de Bombones
7 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Francisco R. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo estuvo muy bien, y en todo momento estuve informado de cómo iba el envío del pedido.
Muy contento con el trabajo.
Repetiré con algún otro pedido.
Francisco R. Spanje
5 jul. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Tanto las flores como los bombones, según dice mi pareja, que es la que los recibió, estuvieron geniales.
Dulce Guiño
20 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven

Laat je winkel groeien met geverifieerde recensies

Gebruik Revi om het verzamelen van recensies te automatiseren, vertrouwen te vergroten en de conversie te verhogen.

Begin met Revi Zie hoe het werkt

Nog geen beantwoorde vragen. Wees de eerste om de winkel een vraag te stellen.

Deze inhoud melden

Deze inhoud melden

Gebruik dit formulier voor onwettige inhoud of inhoud die in strijd is met onze regels. Het is simpelweg niet eens zijn met een beoordeling is geen reden om te melden. Bekijk hoe Revi beoordelingen modereert

Bedrijfsactiviteit
  • Laatst ontvangen review: 15 uur geleden
  • 640 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
  • Domein gevalideerd
  • Beoordelingen automatisch aanvragen
  • Extra functionaliteiten
  • Antwoord 100% van de negatieve beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Transparantie van beoordelingen Hoe dit bedrijf reviews verzamelt, verifieert en modereert
Beoordelingen uit meerdere bronnen

Gecombineerde beoordeling: 4.8/5 uit 2.100 beoordelingen

  • Revi: 4.8/5 (2.072)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.100 beoordelingen
5 sterren
1.911
4 sterren
91
3 sterren
21
2 sterren
13
1 sterren
64
Hoe wordt de Revi Score berekend?

De Revi Score is het gewogen gemiddelde van gepubliceerde beoordelingen —geverifieerd en niet geverifieerd—, waarbij recente beoordelingen zwaarder meetellen. Sommige beoordelingen kunnen zichtbaar blijven zonder de score te beïnvloeden.

Van de 2.100 zichtbare beoordelingen zijn 2.072 geverifieerd door Revi (gekoppeld aan een bestelling) en 28 zonder directe verificatie.

Over Floristería teleROSA

Spanje Spanje
teleROSA | La floristería online mejor valorada entre las grandes plataformas de envío de flores en España. Desde 1999 ayudando a emocionar con flores frescas, entrega urgente el mismo día en miles de localidades y una atención humana difícil de encontrar hoy en día. Miles de opiniones reales de clientes avalan nuestra excepcional valoración de entre 4,6 y 4,8 sobre 5, así como detalles únicos como la tarjeta personalizada y el Video Mensaje.

Leer ons kennen

Waar we zijn
Beoordelingen