Beoordelingen Floristería teleROSA

Op deze pagina vind je klantbeoordelingen over Floristería teleROSA, recente beoordelingen, reacties van de winkel en door Revi geverifieerde activiteitssignalen.

Floristería teleROSA heeft 2.072 geverifieerde beoordelingen van in totaal 2.100 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.8/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 640 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (81.7%), Verenigd Koninkrijk (5.3%) en Verenigde Staten (3.1%).

Hoe we de betrouwbaarheid van de beoordelingen beschermen

Elke beoordeling toont haar status: «Geverifieerd door Revi» wanneer we deze aan een concrete bestelling koppelen, of «niet geverifieerd» voor de rest (uitnodigingen zonder gevonden bestelling, beoordelingen geïmporteerd van andere platforms of afkomstig van Google). «Niet geverifieerd» betekent niet vals.
De beoordelingen worden gepubliceerd precies zoals de klant ze heeft geschreven: we bewerken ze niet. Wanneer een beoordeling wordt betwist, beoordeelt iemand van ons team deze volgens ons moderatiebeleid; we verwijderen beoordelingen niet louter omdat ze negatief zijn.
Je kunt elke beoordeling melden via het vlagpictogram door je te identificeren met je e-mail. We bevestigen de ontvangst van elke melding en delen de beslissing gemotiveerd mee.

Meer informatie over hoe we beoordelingen modereren · Bekijk de transparantie van deze winkel

Laatste beoordeling 17 uur geleden Automatische verzameling actief Reageert op negatieve beoordelingen (100%)

Ismael N.

28 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Todo correcto

Ismael N.

28 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Rapidez, efectividad, calidad de las flores

Ramo 15 Tulipanes

22 Beoordeling

5 van 5

Alles weergeven

Owen E.

28 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Perfect, I ordered these from the UK to deliver to my fiancée for our anniversary, and they artived perfectly as a surprise!

Highly recommended

Dulce Guiño

20 Beoordeling

5 van 5

Alles weergeven

Anoniem

28 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

No he necesitado atención al cliente como tal, pero los email para informar del estado del pedido son excelentes.

Marta R.

28 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Precioso! Entrega perfecta y los destinatarios no podrían estar más contentos. Gracias!

Ramo Alegría

81 Beoordeling

4.9 van 5

Alles weergeven

Anoniem

27 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Atención personalizada y todo genial. Gracias

Anoniem

27 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Holaa.ha sido un placer. El ramo precioso.
Muchas gracias

Ramo de Lilium

39 Beoordeling

4.7 van 5

Alles weergeven

Konstantinos G.

27 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

He realizado mi compra una noche anterior a las 23.30h he procesado mi pedido de forma clara y recibí correos de confirmación y gestión.

El día siguiente entregaron correctamente y en tiempo adecuado, el ramo y además la persona que lo recibió estaba encantada por el buen ramo que era.

Genial!

Ramo de Lilium

39 Beoordeling

4.7 van 5

Alles weergeven

Francisco José F.

26 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto.

Francisco José F.

26 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto y entrega justo a la hora indicada.
El mejor servicio para poder enviar el regalo de cumpleaños perfecto a pesar de la distancia. Gracias.

Ramo 6 rosas

152 Beoordeling

4.8 van 5

Alles weergeven

Bernardina E.

26 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Excelente servicio gracias

Cesta Arcoíris de Flores

35 Beoordeling

4.7 van 5

Alles weergeven

Anoniem

26 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

El ramo era precioso, a mi novia le encantó el ramo y la entrega fue en hora.

Ramo 15 Tulipanes

22 Beoordeling

5 van 5

Alles weergeven

Anoniem

26 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Un servicio excelente, con un seguimiento del paquete muy detallado. Siempre que hago un encargo quedo encantado

Julio M.

25 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Buenas tardes, el pedido ha ido todo correcto y a mi esposa le ha encantado el ramo.
Gracias.

Super Centro Amor

3 Beoordeling

5 van 5

Anoniem

25 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Han gustado mucho.

Ramo 6 rosas

152 Beoordeling

4.8 van 5

Alles weergeven

Carlos Manuel M.

24 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Exelente servicio y el ramo fue una belleza

Mas Rosas Naturales

11 Beoordeling

5 van 5

Alles weergeven

Carlos Manuel M.

24 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Exelente servicio

Mini Brindis de Rosas

3 Beoordeling

5 van 5

Rocio M.

24 jun. 2024

1 van 5

Origineel in Español

No se ha entregado el pedido

27 jun. 2024

Antwoord Floristería teleROSA

Hola Rocío,

Como te hemos comentado en la reseña de producto, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido..

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA

Rocio M.

24 jun. 2024

1 van 5

Origineel in Español

1. Me ha llegado un email de entrega cuando NO han entregado mi pedido.
2. La cesta que compré no se parece en absoluto a la que me enviaron por foto en el email (no lo iba ni a indicar porque lo que quería era que se entregase, ya que era un regalo muy especial para ese día , pero dado que no se ha entregado lo digo)

Por favor, ruego la devolución del importe de mi pedido ya que no se ha entregado.

27 jun. 2024

Antwoord Floristería teleROSA

Hola Rocío,

Gracias por tu reseña y por informarnos sobre lo sucedido. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido.

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA

Cesta de Margaritas

22 Beoordeling

4.8 van 5

Alles weergeven

Juan C.

23 jun. 2024

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto. Muchas gracias.

Laat je winkel groeien met geverifieerde recensies

Gebruik Revi om het verzamelen van recensies te automatiseren, vertrouwen te vergroten en de conversie te verhogen.

Begin met Revi Zie hoe het werkt

Nog geen beantwoorde vragen. Wees de eerste om de winkel een vraag te stellen.

Deze inhoud melden

Gebruik dit formulier voor onwettige inhoud of inhoud die in strijd is met onze regels. Het is simpelweg niet eens zijn met een beoordeling is geen reden om te melden. Bekijk hoe Revi beoordelingen modereert

Reden

Beschrijf het probleem (minimaal 30 tekens)

Jouw naam

Jouw e-mail (om de ontvangst te bevestigen)

Ik verklaar te goeder trouw dat de informatie in deze melding juist en volledig is.

Cookie of technologie	Beschrijving en doel	Aanbieder of domein	Bewaartermijn
revi_jwt_session	Identificeert de gebruikerssessie en beschermt essentiële sitefunctionaliteit.	revi.io	Tot 24 uur inactiviteit (afhankelijk van sessie-instellingen)
XSRF-TOKEN	Verbetert de beveiliging van formulieren en aanvragen door CSRF-aanvallen te voorkomen.	revi.io	Afhankelijk van sessieconfiguratie
revi_cookie_consent_v2	Slaat je cookie-toestemmingsvoorkeuren op om je keuze toe te passen.	revi.io	6 maanden (weigering) of 24 maanden (acceptatie)
server_pageview_measurement	Registreert paginaweergaven en basis-CMP-gebeurtenissen aan de serverzijde voor beveiliging, betrouwbaarheid van de service en productverbetering zonder cookies of permanente identificatoren.	revi.io	Er wordt niets op je apparaat opgeslagen
reCAPTCHA	Beschermt formulieren en toegangspunten tegen bots en misbruik via Google reCAPTCHA.	google.com	Afhankelijk van Google-beveiligingsinstellingen

Cookie of technologie	Beschrijving en doel	Aanbieder of domein	Bewaartermijn
_ga	Onderscheidt gebruikers voor geaggregeerde statistische analyse in Google Analytics.	revi.io	2 jaar
_ga_*	Onderhoudt sessiestatus en gebeurtenismeting in GA4.	revi.io	2 jaar
_gid	Onderscheidt gebruikers gedurende 24 uur voor gebruiksanalyse.	revi.io	24 uur

Cookie of technologie	Beschrijving en doel	Aanbieder of domein	Bewaartermijn
af_revi_jwt_session	Koppelt het bezoek aan een affiliate-identificator voor commerciële attributie.	revi.io	7 dagen
_fbp	Identificeert browsers voor meting en optimalisatie van Meta-campagnes.	revi.io	3 maanden
_fbc	Koppelt bezoeken aan Meta-advertentieklikken indien van toepassing.	revi.io	3 maanden
_gcl_au	Helpt bij het meten van Google-advertentieconversies.	revi.io	3 maanden

Beoordelingen Floristería teleROSA

Laat je winkel groeien met geverifieerde recensies

Deze inhoud melden

Over Floristería teleROSA

Leer ons kennen

Beoordelingen Floristería teleROSA

Laat je winkel groeien met geverifieerde recensies

Deze inhoud melden

Over Floristería teleROSA

Leer ons kennen

Jouw privacy, onder controle