Beoordelingen Bañoweb

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Bañoweb heeft 1.594 geverifieerde beoordelingen van in totaal 1.852 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.7/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 145 beoordelingen. Reageert op 100% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen grotendeels uit Spanje (99.6%).

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Laatste beoordeling 1 dag geleden Automatische verzameling actief

Marga N.

14 dec. 2017

4 van 5

Origineel in Español

Todavía no puedo opinar... me ha llegado el material equivocado, estoy a la espera de que me envien el correcto

Victoria C.

14 dec. 2017

1 van 5

Origineel in Español

El mueble no llegó a tiempo porque una vez enviado se dieron cuenta de que faltaba algo y mandaron a la empresa transportista retornar otra vez todo a la tienda para volver a enviarlo. Todo esto tuve que enterarme llamando al transportista porque no se informó de nada hasta que ya después de llamar no se cuantas veces me dijeron que no había nada que hacer de manera que tuve que pagar un día más para que viniera la persona que lo instalaba otro día y estar sin el lavabo varios días más.
Creo que una vez cometido el error se me podía haber informado del retraso e intentar gestionarlo de otra manera no pedir el retorno del mueble entero que hizo 3 viajes y encima enterarme yo llamando al transportista.

14 dec. 2017

Antwoord Bañoweb

Hola, Victoria, lamentamos de nuevo el incidente, se les olvido a los del Almacén poner el lavabo cerámico en el paquete de envio, e intentamos que la agencia no enviara el mueble y nos lo devolviera, pero ya había salido para Madrid, les dimos que nos lo devolvieran para volver a enviarlo todo junto, ya que enviar el lavabo cerámico suelto es muy complicado, porque lo rompen con facilidad, después de su llamada intentamos que no nos lo devolvieran y le mandábamos un lavabo desde otro proveedor de Madrid, pero de nuevo, la agencia hizo caso omiso de la contraorden de la orden y nos lo volvieron a enviar.

Total, lamentamos mucho el incidente pero al menos llego todo y en buenas condiciones. Esperamos que nos pueda disculpar, y esperamos poder compensarle de alguna manera en una futura ocasión.

Rita M.

11 dec. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Todo muy bien. Fueron exactamente los que seleccioné on Line.

14 dec. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas Gracias Rita.

Mueble baño Noja de 80

7 Beoordeling

4.9 van 5

Rita M.

11 dec. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Los muebles llegaron perfectos y en el lapso señalado. Los recomiendo ampliamente.

14 dec. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas Gracias Rita...

Raul Juan R.

11 dec. 2017

5 van 5

Origineel in Español

No es la original, pero es de más calidad y se adapta perfectamente al wc.

Tapa Wc Marina Horizontal Gala Compatible Blanca

14 Beoordeling

4.4 van 5

Alles weergeven

Raul Juan R.

11 dec. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Excelente atención y explicación rápida, me lo enviaron muy rápido.

Miguel Z.

4 dec. 2017

4 van 5

Origineel in Español

Todobien, aunque la tapa no era la original, y no estaba publicitado, pero se ajusta perfectamente

Tapa wc Europa de Sangrá Compatible Blanca

7 Beoordeling

4.4 van 5

Teresa N.

4 dec. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Tal como anunciado. Muy bonito y bien acabado

4 dec. 2017

Antwoord Bañoweb

Gracias por el comentario Teresa

Burgos 80 Mueble de baño en Pino

1 Beoordeling

5 van 5

Teresa N.

4 dec. 2017

2 van 5

Origineel in Español

No llegó en el plazo anunciado. Tuve que reclamr en dos ocasiones. En cuanto a la atención al cliente, si dicen que van a llamar, pues eso, no es lo mismo dejar un e-mail. Despues dela primera reclamación deberian de haberse preocupado y hacer el seguimiento y mantnerme informado

4 dec. 2017

Antwoord Bañoweb

Gracias por el comentario Teresa, tan solo volver a pedirle disculpas, ya que se nos ha acumulado un poco la tarea debido a la acumulación de pedidos por el Black Friday y en este caso concreto, además el fabricante ha tenido un buen retraso, poco habitual con varios pedidos.

Mario M.

1 dec. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto y rápido

14 dec. 2017

Antwoord Bañoweb

Gracias Mario

Jesus Benito C.

29 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Perfecto cumplía con lo que esperaba y se adaptaba o lo que necesitaba. Contento con el servicio. Un saludo

29 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas gracias por su comentario Jesús.

David S.

24 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Producto correcto y adecuado a la peticion

29 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas gracias David.

Rafael b.

24 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Serviciales, envio rapidísimo y muy buena calidad de producto.

Gracias por todo.

29 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas gracias por su opinión Rafael.

Rafael b.

24 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Excelente adaptabilidad, queda perfecto y parece de mejor calidad que la original. Un acierto.

Tapa Wc Marina Horizontal Gala Compatible Blanca

14 Beoordeling

4.4 van 5

Alles weergeven

Familia Solis Tejeo S.

15 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Estoy muy contento con esta empresa. Hubo una equivocación en uno de los productos y gestionaron con rapidez para solucionarlo

20 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas gracias Sr. Solis, agradecemos su comentario, y nos alegramos que todo haya quedar rápidamente solucionado, en fábrica nos enviaron una pieza equivocada pero se solucionó sobre la marcha.

Raquel S.

10 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

un precioso mueble de baño rústico a un precio incomparable. Adecuada relación calidad-precio. Lo recomiendo.

14 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas gracias por su comentario Raquel.

Juan R.

10 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Envio y calidad correctas.

14 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Gracias Juan, encantados con usted, como siempre.

1 Beoordeling

5 van 5

Juan R.

10 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

Muy bien, buena calidad.

14 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Gracias Juan.

Mario L.

10 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

El plato de ducha está bien, pero parece que el desagüe no estaba incluido y BañoWeb lo incluyó de forma gratuita. La pega es que era de muy mala calidad y me recomendaron cambiarlo por otro.

14 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Buenas tardes Mario, gracias por su tiempo en poner el comentario, le aclaro, el desagüe si esta incluido, y normalmente la fábrica envía la válvula de tornillo, en ocasiones si se le agotan, ponen la válvula sencilla, agradecemos que nos lo comente, ya que tramitaremos las quejas al fabricante, para que cumpla el acuerdo que tenemos.

1 Beoordeling

5 van 5

Mario L.

10 nov. 2017

5 van 5

Origineel in Español

El envío fue correcto y la atención al cliente también.

14 nov. 2017

Antwoord Bañoweb

Muchas gracias Mario.

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