4.7
Uitstekend
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
1.298 beoordelingen
5 sterren
1.104
4 sterren
115
3 sterren
23
2 sterren
28
1 sterren
28
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Briaqua heeft 1.298 geverifieerde klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.7/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 269 beoordelingen. Reageert op 6% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen grotendeels uit Spanje (99.2%).

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Laatste beoordeling 2 dagen geleden Domein niet gevalideerd Automatische verzameling actief
Laura G. Spanje
22 jan. 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 van 5
Origineel in Español
El envío "gratuito" no incluye dejar el termo en casa (un paquete de 30 kilos). Creo que es algo que deberían dejar BIEN CLARO al comprarlo. Y subirlo hasta casa (en ascensor) cuesta la friolera de 30€. Para más inri, el paquete llego con varios rotos en la caja.
9 feb. 2024
Antwoord Briaqua
Muchas gracias por hacernos llegar tu valoración Laura. Lamentamos mucho que este problema haya deslucido tu experiencia.
En el apartado del envío, cuando añades el material al carrito, arriba indica a pie de calle, la agencia no sube el material a los domicilios.
En tu caso, hablamos con la agencia para ver si por un suplemento podrían subirte el material porque no en todas las ocasiones es posible.
En el momento de la recepción si viste que la caja estaba dañada tenias que indicarlo en el recibí para dejar constancia, como indicamos en todos los correos que mandamos.
El material que mandamos de nuestro almacén es todo nuevo y está en perfecto estado, pero entendemos que del transporte puedan recibir golpes.
Espero que para futuras compras lo tengas en cuenta o nos contactes sin ningún problema para resolver todas tus dudas.
Un abrazo!
Marcos A. Spanje
22 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo genial. Entrega rápida y muy correcta. Hubo un problema con el pedido, nos lo mandaron de nuevo y se llevaron el que no era. Muy recomendado
Fran v. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
de momento genial espero que dure mucho tiempo
Termo eléctrico Duo5 80 litros
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Fran v. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
todo genial , volvería a comprar en esta tienda .
Marc C. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy útil toda la información que proporciona el calentador de agua Velis wifi 100L, des la app del mobil se puede controlar la temperatura, ver cuantas duchas quedan, el consumo del dia, mensual y anual, facil instalación. Se puede escoger la temperatura deseada, modo eco, o programar como uno quiera.
Termo eléctrico VELIS WIFI 100L
3 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Marc C. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
El producto y envio todo rápido y eficiente! La atención al cliente al preguntar sobre una duda sobre el montaje parecia que no sabia muy bien de lo que hablava. Pero ya esta montado y muy contento con el producto, información via wifi muy útil.
Aldo A. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Me encanta, lo puedo controlar desde la aplicación y encender o apagar cuando lo necesito.
Termo eléctrico WIFI Lydos Hybrid 100L
7 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Aldo A. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Llegó el pedido en perfectas condiciones de embalaje y de funcionamiento, me encanta que lo puedo controlar desde la aplicación y funciona perfecto, gracias.
Diego R. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
El producto estupendo.
Buena atención.
Envío en su fecha
Ramon V. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 van 5
Origineel in Español
Este mes os hemos comprado dos Calderas para dos empresas. La primera llegó en el tiempo ofertado. La segunda con mucho retraso y poca predisposición a gestionar la incidencia por parte de vuestro servicio de atención al cliente.
9 feb. 2024
Antwoord Briaqua
Hola Ramon!
Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental.
A veces las agencias se pueden llegar a retrasar debido al volumen de faena o algún improvisto pero trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria.
¡Un abrazo!
Carlos R. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo perfecto, precio, tiempos y atención.
Fermín A. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in Español
Muy mal llegó en muy malas condiciones e tenido que comprar otro no se quiso hacer cargo ni el transporte ni la empresa de venta
9 feb. 2024
Antwoord Briaqua
Hola Fermín!
Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental.
En las condiciones de envío y en los correos de confirmación, siempre indicamos que es fundamental revisar el embalaje en su recepción para poder dejar constancia si el material está dañado para después hacer las reclamaciones pertinentes a la agencia.
En tu caso, el termo llegó en malas condiciones, pero al recepcionarlo no indicaste ninguna notificación ( que estuviera dañado, golpeado ...)
A pesar de ello, intentamos que la agencia respondiera, pero no pudo ser.
Desde Briaqua, nos reservamos el derecho a admitir artículos en malas condiciones, y en el momento de aceptar el material en esas condiciones, entendimos que accediste a quedarte el material así.
Lamentamos esta mala situación y te esperamos para futuras compras.
Un saludo!
Termo eléctrico JUNKERS Elacell Excellence 4500 100L
1 Beoordeling
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Fermín A. Spanje
19 jan. 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in Español
Mal vino todo golpeado y nadie se hizo cargo tube que comprar otro
3 apr. 2024
Antwoord Briaqua
Hola Fermín! Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental. En las condiciones de envío y en los correos de confirmación, siempre indicamos que es fundamental revisar el embalaje en su recepción para poder dejar constancia si el material está dañado para después de hacer las reclamaciones pertinentes a la agencia. En tu caso, el termo llegó en malas condiciones, pero al recibirlo no indicaste ninguna notificación (que estuviera dañado, golpeado...) A pesar de ello, intentamos que la agencia respondiera, pero no pudo ser. Desde Briaqua, nos reservamos el derecho a admitir artículos en malas condiciones, y en el momento de aceptar el material en esas condiciones, entendimos que accediste a quedarte el material así. Lamentamos esta mala situación y te esperamos para futuras compras. ¡Un saludo!
Leticia F. Spanje
18 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
No he llegado a probarlo porque no era nuevo, venia con bastante cal. Segun los fontaneros cualificados que lo vieron era usado de aprox. 1 mes o mes y medio
Calentador de gas butano JUNKERS Hydronext 4200 WR 11-4 KB
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Leticia F. Spanje
18 jan. 2024
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 van 5
Origineel in Español
Se envio la mercancia con direccion y telefono equivocado.
Tuve que hacer yo las cuestiones de localizar el paquete a la compañía de transporte y recogerlo en persona, pues estuvo 2 dias en reparto.
Luego la mercancia no era nueva y todavia estoy haciendo las cuestiones para que me devuelvan el dinero
9 feb. 2024
Antwoord Briaqua
Hola Leticia!
Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental.
Trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria.
Todo el material que nos llega al almacén es nuevo y precintado, como ya te comenté hablamos con la fábrica y nos indicaron que todos los termos los prueban para ver que funcionan y es posible que queden residuos de agua.
Esperamos que cualquier duda que tengas nos la comuniques! estaremos encantados de ayudarte.
¡Un abrazo!
Piedad S. Spanje
12 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Ya lo conocía, los tengo todos iguales y me gustan.
Termo eléctrico Duo7 80 litros
4 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Piedad S. Spanje
12 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Estoy muy contenta con la atención telefónica y con la rapidez del envío. Lo tendré en cuenta para próximas compras.
Muchas gracias.
Jaime V. Spanje
11 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Tenía dudas por si no me iba a adaptar y dejar el papel higiénico pero la verdad que me ha sorprendido mucho y me encanta, mucho más limpio y cómodo.
Es cierto que el hueco se reduce un poco pero en el inodoro que tengo queda bien
Asiento Multiclean Premium Soft
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Jaime V. Spanje
11 jan. 2024
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
El envío fue perfecto y llegó muy pronto. Tenía dudas de la web pero después de leer comentarios hice el pedido y fue bien.
Tomas A. Spanje
9 jan. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Todo muy bien, el termo llego sin golpes y todo correcto

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