Beoordelingen ClimaPrecio

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ClimaPrecio heeft 3.306 geverifieerde beoordelingen van in totaal 4.210 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.8/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 224 beoordelingen. Reageert op 36% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen grotendeels uit Spanje (98%).

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Laatste beoordeling 4 dagen geleden Automatische verzameling actief

Venturi Garrido .

6 jul. 2020

5 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Marinus T.

6 jul. 2020

1 van 5

Origineel in Español

What do you think after my complains

Javier San Frutos .

6 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto y muy profesionales. Gracias

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Beoordeling verkregen via:

Francisco Javier M.

6 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto ! Servicio muy atento.

Daitsu Conductos ACD 18 Ki-DB

4 Beoordeling

5 van 5

Judit Auguets .

6 jul. 2020

5 van 5

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Beoordeling verkregen via:

Jose Fernandex .

5 jul. 2020

2 van 5

Origineel in Español

Mala gestión de empresa

6 jul. 2020

Antwoord ClimaPrecio

Estimado cliente. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Si desea puede enviarnos un email para poder comprobar qué le ha llevado a dejarnos la valoración. Como cliente no nos consta usted en la base de datos. Tomaremos nota para mejorar y entender por qué no cumplimos con sus expectativas. Gracias por su colaboración.

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Beoordeling verkregen via:

Jorge B.

2 jul. 2020

1 van 5

Origineel in Español

Pongo una estrella por que no se puede poner menos. Aviso del problema que tengo con el producto que me han vendido y no solo tardan en contestar, si no que dan largas, intentan pasar el problema a otros o directamente ni te contestan por que no saben. Servicio posventa nefasto. Trato al cliente nefasto. Todo muy bien para vender pero si hay problemas bomba de humo.

22 aug. 2020

Antwoord ClimaPrecio

Estimado cliente, le damos gracias por su valoración. Todas nos ayudan a seguir mejorando para seguir siendo líderes en internet.
Ya que nos pone usted una estrella, vamos a aclarar a todo el mundo que nos lea cuál ha sido su queja. Lo primero es que su máquina ha funcionado correctamente desde el primer momento. Usted nos contactó porque en la aplicación de su aire acondicionado no coincidía la temperatura con la de un termómetro que usted tenía en casa. Y luego nos contaba que el equipo “no paraba de echar frío”. Le preguntamos sobre síntomas y nos quedamos más que sorprendidos: No hace ruido. No huele a gas. Enfría bien. No hay código de error en la aplicación. No hay error en la máquina. Vamos, de manual que funciona perfectamente.
A continuación, te contamos que desconocemos el motivo por el cual no te coincide la temperatura y te sugerimos que puede deberse a un “bug” de la aplicación (además, que ¿qué tiene que ver su termómetro con el de la máquina?) . Empiezas a estar disgustado con nosotros y nos exiges una solución. Te enviamos un teléfono interno de LG especializado en el cliente final, donde el equipo de atención al cliente de la marca te atiende muy rápido. No quieres llamar, te niegas.
Por otro lado, empiezas a decir que la máquina funciona mal. ¿Cuál es el motivo? Que echa mucho frío y no para. Te enviamos el manual de la máquina, te damos posibles explicaciones y sigues con que no quieres llamar a LG. Y esto te lo decimos, lo de llamar a LG, porque te explicamos que los equipos INVERTER nunca dejan de echar frío. Nos dices que el de tus padres se apaga cuando llega a la temperatura de consigna. Efectivamente, el de sus padres es NO INVERTER y no cabe comparación…
Llamamos al teléfono de LG de empresas, le explicamos la situación y nos dicen claramente que por qué usted no quería llamar. Les enviamos un correo electrónico a LG explicándole la situación tal cual y curiosamente le llaman al día siguiente, le cuentan EXACTAMENTE lo mismo que te explicamos nosotros y nos dicen: “Tras hablar telefónicamente con usuario, nos ha indicado que verificara la temperatura de retorno en la propia máquina para saber si está funcionando correctamente o no. Le hemos explicado el funcionamiento del ventilador interior en modo refrigeración y en modo calefacción y ha quedado conforme. A su vez, también le hemos indicado que como usuario final si tiene cualquier consulta puede llamar directamente por la línea de atención al cliente.”
Así que eso de que un 0 y escurrimos el bulto, que no tratamos al cliente... es faltar a la verdad, cada cual que saque sus propias conclusiones!! ? Un saludo

Luis Alberto Garcia .

2 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Buen trato y rapidez en el servicio, se preocupan por tus necesidades y te solucionan cualquier duda y problema

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Beoordeling verkregen via:

Almudena C.

2 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Llegó todo rápido y perfecto con su documentación. Nos enviaron la factura por correo electrónico incluso antes de recibir el producto. Los precios mucho más bajos que en otras webs. Es la segunda vez que compramos en Climaprecio y sin duda repetiríamos.

Almudena C.

2 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Hace 2 semanas que los estamos utilizando y no podemos estar más satisfechos. Funcionan perfectamente, además los técnicos que lo instalaron nos dijeron que es muy buen equipo.

Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK

32 Beoordeling

5 van 5

Alles weergeven

Jose Manuel Naranjo .

2 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto. Muy buen servicio y rápida entrega. Encantado con el producto. Todas las dudas que tenía fueron rápidamente contestadas. Muy recomendable.

2 jul. 2020

Antwoord ClimaPrecio

Estimado cliente, muchísimas gracias por tu reseña. Sepa usted que ante cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle. Gracias por haber confiado en nosotros!!

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Beoordeling verkregen via:

Mercedes Fuentes .

2 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Atención perfecta, fácil gestión compra, envío rápido y la colocación tal como recomendaron igual. U10Ahoreespera q la

2 jul. 2020

Antwoord ClimaPrecio

Muchísimas gracias por tu reseña! Nos ayuda a seguir manteniendo nuestro estándar de calidad. Estamos a su disposición cuando lo necesite

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Beoordeling verkregen via:

Antonio V.

2 jul. 2020

4 van 5

Origineel in Español

todo correctamente y y eficaz

Antonio V.

2 jul. 2020

4 van 5

Origineel in Español

Entrega correcta y atención al cliente cordial y rapida

Johnson JT35K

3 Beoordeling

4.7 van 5

Adria R.

2 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Muy buen trato, envio muy rápido, 0 problemas.

Javier R.

1 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Es la marca que buscaba por recomendación y no me arrepiento. Es muy fácil de usar y sobre todo es super silencioso, tanto la maquina interior como la exterior. El WIFI incorporado es una gran ventaja.

Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK

32 Beoordeling

5 van 5

Alles weergeven

Javier R.

1 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Todo PERFECTO. Me informaron de todo por teléfono antes de hacer la compra: producto, forma de pago, envío, contacto del instalador oficial por la zona... La compra en la web facilísima. Me llegó al día siguiente, muy rápido, y aunque no lo suben a casa me lo acercaron a la puerta del ascensor. Recomendable 100% en todos los aspectos: atención al cliente, envío, rapidez y precio!

Alfred C.

1 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto, atencion perfecta con la financiacion

Alfred C.

1 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Rapida y perfecta la entrega, lo he financiado a 24 meses, muy facil y muy buena atencion en todo. El aparato funciona perfectamente para un piso de 100m². Recomendado 100%

Samsung KIT-100MDKG

2 Beoordeling

5 van 5

Anoniem

1 jul. 2020

5 van 5

Origineel in Español

Muy buena relación calidad/precio. Envío rápido y en perfectas condiciones.

Johnson JT25K

2 Beoordeling

5 van 5

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