Beoordelingen INTEX Iberia

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INTEX Iberia heeft 9.468 geverifieerde klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.6/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 3 beoordelingen. Reageert op 0% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen voornamelijk uit Spanje (84.3%) en Portugal (15.3%).

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Laatste beoordeling 10 maanden geleden Domein niet gevalideerd Automatische verzameling actief

Anoniem

23 mei 2023

2.5 van 5

Origineel in Español

La entrega pésima pue no me ha llegado el producto todavía
La compra si fue rápida y fácil atraves de la página.

31 okt. 2023

Antwoord INTEX Iberia

Estimado Sebastían, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentablemente no localizamos en el sistema ninguna incidencia a su nombre. Le recordamos que puede dejar su incidencia rellenando el siguiente formulario de postventa: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa. No obstante, la agencia nos remite qUe su pedido le ha sido entregado. Esperamos que esté disfrutando de su compra. Un saludo, Equipo INTEX.

Anoniem

23 mei 2023

2 van 5

Origineel in Español

A estas fechas día 23 de Mayo, todavía no se me ha entregado la mercancia.

Spa hinchable octogonal INTEX con burbujas y jets Deluxe 795 litros

2 Beoordeling

3.5 van 5

Ainara a.

23 mei 2023

1 van 5

Origineel in Español

Compre una piscina Intex y cual fue mi sorpresa que tras el montaje el liner tenía un agujero. La razón por la que nos decidimos a comprar esta piscina mas cara que otras de similares características, precisamente fue el grosor que dicen tiene el liner. Fue por eso mayor aun mi sorpresa. En tramites con la atención al cliente todavía, espero una respuesta a la altura.

26 okt. 2023

Antwoord INTEX Iberia

Estimada Ainara, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo ocurrido con su producto. Autorizamos la garantía de su producto tras observar las imágenes que nos proporcionó así como su ticket de compra. Procedimos a enviarle una nueva lona. Tenemos constancia que se le entregó el 29/05. Un saludo, Equipo INTEX.

Piscina desmontable rectangular Ultra XTR Frame 5,5 metros con depuradora

25 Beoordeling

4.4 van 5

Alles weergeven

Anoniem

23 mei 2023

4 van 5

Origineel in Español

Todo bien y perfecto

Anoniem

23 mei 2023

5 van 5

Origineel in Español

Lo recibí rápido, el colchón muy bien tal y como pensaba o mejor todavía todo muy bien

Colchón hinchable doble Deluxe Comfort-Plush High-Rise Queen

70 Beoordeling

4.6 van 5

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Francisco C.

12 mei 2023

5 van 5

Origineel in Português

Processo de encomenda fácil.
Entrega muito rápida.
Artigo muito bom.

Colchón hinchable doble Deluxe Comfort-Plush Elevated Queen

144 Beoordeling

4.5 van 5

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David G.

9 mei 2023

2.5 van 5

Origineel in Español

Necesito telefono de asistencia por depuradora codigo 90

2 nov. 2023

Antwoord INTEX Iberia

Estimado David, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo sucedido con el producto. No disponemos de atención telefónica pero estuvimos manteniendo varias conversaciones con usted a través del formulario. Autorizamos la recogida de la depuradora para llevarla a reparar. Tras acerle llegar el producto de nuevo, te comunicamos que el equipo técnico de taller tras revisar el producto con detenimiento, se encontaba en perfectas condiciones y no aparecía el error. Volvimos a autorizar su recogida pues nos informaba que seguía dandole problemas, pero nos pidió anularla. Pues el producto volvía a funcionar correctamente. Un saludo, Equipo INTEX.

Pascale J.

7 mei 2023

5 van 5

Origineel in Español

Quería decir que estoy contento con el servicio postventa, con el que es muy fácil comunicarse, sobre todo si no hablas bien español. ahora me encuentro con que me podias haber pedido el acceso a mi casa si habia escaleras o no y me advertiste que la caja pesaba enormemente y que dhl no podia entregar si habia escalones para llegar a la propiedad. nos hubiera ahorrado perder el tiempo porque no hubiera hecho el pedido, por lo que me gustaría decir que podría mejorar el servicio antes de la venta. de lo contrario, estoy contento con su servicio, incluso si la piscina no se pudo entregar a mi jardín. Solo espero que me reembolsen rápidamente la cancelación de mi pedido.

Piscina desmontable rectangular Graphite Gray Panel 4 metros con depuradora

8 Beoordeling

4.5 van 5

Sandra S.

5 mei 2023

5 van 5

Origineel in Português

O envio foi bastante rápido e chegou em condições de embalamento excellentes!

Sandra S.

5 mei 2023

5 van 5

Origineel in Português

A cobertura é muito boa! Mantem muito bem a temperatura.

Cobertor solar piscina INTEX 549x274 cm

7 Beoordeling

3.7 van 5

Sandra S.

5 mei 2023

5 van 5

Origineel in Português

Estou muito contente com a minha compra. Tinha uma pequena de 3mts, é uma diferença brutal!

Piscina desmontable rectangular Ultra XTR Frame 5,5 metros con depuradora

25 Beoordeling

4.4 van 5

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Sandra S.

5 mei 2023

5 van 5

Origineel in Português

Muito contente com a minha compra. Recomendo vivamente!

Limpiafondos suelos y paredes piscinas INTEX Deluxe ZX300

13 Beoordeling

4.1 van 5

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Victoria O.

5 mei 2023

5 van 5

Origineel in Español

MGnifico esta vez me vino el pedido un día antes
Encantada

Jonas B.

2 mei 2023

1 van 5

Origineel in Español

Buenos días disgustado por las paredes del spax está con rozaduras aún estoy esperando respuesta

3 mei 2023

Antwoord INTEX Iberia

Agradecemos su valoración y lamentamos las molestias.

Hemos abierto en caso en relación a su incidencia. Rogamos revise nuestra comunicación para continuar con la gestión correspondiente.

Le trasladamos, a su vez, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes.

Spa hinchable octogonal INTEX con burbujas y jets Deluxe 1.098 litros

1 Beoordeling

1 van 5

David G.

2 mei 2023

5 van 5

Origineel in Español

Tengo un problema con la depuradora me sale codigo 90 necesito asistencia su me pueden llamar y comprove mangueras y nose que puede ser.

Piscina desmontable rectangular Ultra XTR Frame 10 metros + depuradora y clorador + kit voleibol + k

2 Beoordeling

5 van 5

Miguel E.

28 apr. 2023

1 van 5

Origineel in Español

Vino defectuoso de fábrica. No se podía hinchar. Reclamo, y siendo un producto nuevo y estando dentro de los 14 días de desistimiento, y repito, siendo nuevo a estrenar, y que el defecto impedía su montaje, la solución de INTEX es ponerme en contacto con el servicio técnico, como si de una avería en periodo de garantía se tratase.
El servicio técnico, más de lo mismo. Ineficaces de dar con el problema, ya que me decía que estaba en una válvula, pero tuve que ser yo el que descubrió que estaba en un accesorio de inflado. Y tuve que estar detrás de ellos con numerosos correos para que enviaran las piezas correctamente, lo cual terminaron haciendo con mucha demora.
En resumen, producto nuevo defectuoso, nefasto servicio técnico, cuando lo que procedía no era la garantía sino una restitución, y terminé estrenando mi SPA más de un mes después de la compra.
Por añadir algo en relación al envío: el transportista aprovechó que yo no estaba en casa para dejar al conserje un paquete tan voluminoso, que venía en un palé, y de 42 kilos. Afortunadamente esta persona tenía un transportín y me ayudó a introducirlo, lo cual me hubiera sido imposible.

3 mei 2023

Antwoord INTEX Iberia

En primer lugar, le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota en nuestro proceso continuo de mejora y esperamos que, finalmente, pueda disfrutar de su compra. De nuevo, lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Miguel E.

28 apr. 2023

1 van 5

Origineel in Español

El SPA vino defectuoso de fábrica. No se podía hinchar. Reclamo, y siendo un producto nuevo y estando dentro de los 14 días de desistimiento, y repito, siendo nuevo a estrenar, y que el defecto impedía su montaje, la solución de INTEX es ponerme en contacto con el servicio técnico, como si de una avería en periodo de garantía se tratase.
El servicio técnico, más de lo mismo. Ineficaces de dar con el problema, ya que me decía que estaba en una válvula, pero tuve que ser yo el que descubrió que estaba en un accesorio de inflado. Y tuve que estar detrás de ellos con numerosos correos para que enviaran las piezas correctamente, lo cual terminaron haciendo con mucha demora.
En resumen, producto nuevo defectuoso, nefasto servicio técnico, cuando lo que procedía no era la garantía sino una restitución, y terminé estrenando mi SPA más de un mes después de la compra.

3 mei 2023

Antwoord INTEX Iberia

Conforme le hemos indicado anteriormente, le trasladamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota en nuestro proceso continuo de mejora y esperamos que, finalmente, pueda disfrutar de su compra. De nuevo, lamentamos las molestias y quedamos a su disposición.

Spa hinchable 4 personas INTEX SimpleSpa 795 litros

2 Beoordeling

1.5 van 5

Ana M.

28 apr. 2023

5 van 5

Origineel in Español

Funcionáis muy bien. Gracias

Ana M.

28 apr. 2023

5 van 5

Origineel in Español

Genial!! Espero que proteja el cobertor de la piscina y eleve un poco la temperatura del agua

Cobertor solar piscina INTEX 732x366 cm

1 Beoordeling

5 van 5

Ana M.

28 apr. 2023

5 van 5

Origineel in Español

Encantada!! Fácil de colocar y espero que con el tiempo alargue la vida del otro cobertor y eleve un poco la temperatura del agua

Enrollador cobertor solar piscinas rectangulares

5 Beoordeling

5 van 5

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