4.8
Uitstekend
Revi rating: 5 out of 5 stars
5.912 beoordelingen
5 sterren
5.022
4 sterren
702
3 sterren
97
2 sterren
47
1 sterren
44
Hoe wordt de Revi Score berekend?

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Laatste beoordeling 5 uur geleden Automatische verzameling actief
Maria Isabel P. Spanje
6 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy bonita y buen precio.
9 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Maria Isabel por su comentario :)
Florencia 01. Alfombra clásica.
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Maria Isabel P. Spanje
6 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Atención exquisita, el comercial muy amable me ayudó en todo el proceso de compra a seleccionar la mejor opción a mis necesidades.
9 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchísimas gracias por su opinión Maria Isabel, esperamos que disfrute y mucho de su nueva alfombra :)
Francisco C. Spanje
5 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Las alfombras respondían a lo mostrado en el catálogo. Quedan muy bien y se ajustan a los detalles e información que en todo momento y amablemente nos facilitaron.
Espero que la calidad este a la altura del servicio y seguir comprando en el futuro.
9 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Francisco. Si tuviera el más mínimo problema, ya sabe que estamos a su disposición por cualquiera de los métodos de contacto. (Email, teléfono, Whatsapp, etc ...)

Un saludo.
Carlos c. Spanje
4 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Justo lo que buscaba!! Satisfecha
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Nos alegramos mucho, Carlos!
Inma - Alfombra de Pelo Efecto Aguas
11 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Alles weergeven
Carlos c. Spanje
4 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Atenta y servicial en todo momento
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Carlos!
José Maria B. Spanje
3 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Excelente trabajo. Era como yo la quería.
Alfombra de Bambú a Medida - Color Natural - Borde a elegir
22 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 van 5
Alles weergeven
José Maria B. Spanje
3 dec. 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 van 5
Origineel in Español
El envío tardó una semana en llegar a mi domicilio a pesar que estaba en reparto durante ese tiempo.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Buenos días Jose María, muchas gracias por su comentario. Tomamos buena nota de lo que nos comenta.

Desde la agencia nos informan que acudieron en varias ocasiones a la dirección facilitada y no encontraron a nadie, y que por eso tardaron tanto tiempo en entregarla.

Aun así, le pedimos disculpas por el retraso y esperamos que disfrute mucho de su compra. Un saludo,
Ricardo D. Spanje
3 dec. 2016
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 van 5
Origineel in Español
No puedo opinar del producto porque su transportista y tengo experiencia con él en Madrid, es muy, muy, malo. No sólo es imposible conectar con ellos sino que ni siquiera a un correo señalando que me entregaran el producto el viernes, han contestado. Por tanto si ustedes no pueden asegurarme la entrega del producto para el lunes por la tarde a partir de las 18 horas (ya lo decía en mi pedido) lamentablemente lo anularé y solicitaré la devolución.
Un saludo
Ricardo de Paz Páez
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Buenos días Ricardo. Muchas gracias por su mensaje.

El servicio estandar que tenemos contratado es un servicio económico (para que no repercuta el coste en el cliente) en el que la entrega del paquete se realiza cuando la agencia de transporte se planifica el reparto del día, con lo que en principio no se puede asegurar la entrega de la mercancía a una hora determinada. 



Lo que podemos hacer es ponerle en contacto con la agencia de transportes para que puedan ponerse de acuerdo en la entrega, o por si quiere facilitarles una dirección de entrega alternativa o si quiere usted recoger el paquete en sus oficinas.

De todas formas, tomamos buena nota de lo que nos dice para intentar mejorar.
Georgina Brasier B. Spanje
3 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Excellent quality. Colours are true
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Many Thanks Georgina!
Jerez 195 Alfombra clásica étnica. - Color : Rojo, Medidas : 67x125
2 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Georgina Brasier B. Spanje
3 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Excellant. Very pleased with this rug.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Many thanks Georgina!
Cristina N. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy bonita, elegante e informal a la vez.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias Cristina. Que la disfrute mucho. Saludos,
Sicilia 51. Alfombra para interior/exterior. - Color : Beige, Medidas : 160x230
1 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Cristina N. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Es igual a la foto.
Envío super rápido.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario Cristina :-)
Isabel P. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Tiene un tacto estupendo y buena calidad. Contentos con la compra.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Nos alegra leer esto, Isabel! Muchas gracias :-)
Velvet. Alfombra a medida de tacto suave.
3 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Isabel P. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy buena compra, lo que esperaba.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Que la disfrute!
Natura 4506 - Alfombra para Interior y Exterior A Medida
4 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Isabel P. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
En general, estoy satisfecha con la compra y con vuestra atención. Sólo una pequeña crítica, todavía no he recibido la factura, aunque puedo esperar un poco más.
Saludos!
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Hola Isabel, muchas gracias por su comentario.
Damos aviso al departamento de contabilidad para que puedan hacerle llegar la factura a la mayor brevedad. Le pedimos disculpas por el retraso. Noviembre y diciembre son los meses en los que más trabajo tenemos y es cierto que vamos un poco más despacio con algunas tareas como la del envío de facturas.
Tomamos buena nota de su "crítica" para mejorar. :-)
Antonio H. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Muy bien, perfecto todo dentro de lo esperado.
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonio!
Astro 51. Alfombra Moderna. - Color : Caldera, Medidas : 120x170
2 Beoordeling
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Antonio H. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
Nadie paso el aviso de que me tenian que entrar la alfombra en una primera entrega (yo no estava en casa) y tuve que ponerme en contacto con el servico de atencion al cliente para concretar una segunda entrega. Por lo demas perfecto
5 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
Muchas gracias por su comentario, Antonio. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. Lo normal es que el transportista se ponga en conctacto con usted, a través del número de teléfono que le facilitamos, así que vamos a hablarlo con la agencia para que mejoren la comunicación con el cliente.
Le pedimos disculpas por ello. ¡Muchas gracias!
Magda R. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 van 5
Origineel in Español
Buena relación calidad precio.
Apolo - Alfombra de pelo
3 Beoordeling
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 van 5
Magda R. Spanje
2 dec. 2016
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 van 5
Origineel in Español
Estoy contenta con lo que compré. La atención al cliente , exquisita. Tiene que mejorar el envío.
2 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su comentario Magda! Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos tanto con su compra como por la atención recibida. Intentamos que la experiencia de compra en mundoalfombra.com sea satisfactoria al 100%, por eso nos tomamos buena nota de sus comentarios sobre el envío. Un saludo,
Francisco G. Spanje
30 nov. 2016
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 van 5
Origineel in Español
Ninguna objeción ni al envío ni al embalage
2 dec. 2016
Antwoord mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco!

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