Beoordelingen Pampermut

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Pampermut heeft 5.272 geverifieerde beoordelingen van in totaal 5.274 klantbeoordelingen op Revi, met een score van 4.9/5. In de afgelopen 12 maanden heeft het 313 beoordelingen. Reageert op 0% van de negatieve beoordelingen. De beoordelingen komen grotendeels uit Spanje (99.6%).

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Laatste beoordeling 3 maanden geleden Automatische verzameling actief

Raquel F.

4 okt. 2021

5 van 5

Origineel in Español

El pedido llegó muy rápido. Gracias

Rosa Maria P.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Al principio bien, luego ya se aburrió y no lo comía al mezclarlo con el pienso que es como los utilizo.

Edgard Cooper Pato y Pollo - Perro Cachorro 150g

3 Beoordeling

5 van 5

Rosa Maria P.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Unos de sus chuches favoritas de todas las que probó.

SERRANO Salmón y Atún 100g - Snack para perro

2 Beoordeling

5 van 5

Rosa Maria P.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Se los come sin problema ?

Voskes Snack funcional Antiparasitario con proteína insecto

2 Beoordeling

5 van 5

Rosa Maria P.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

La primera vez que se lo di mezclado con el pienso se lo comió todo, así que genial porque para los piensos para ella es difícil acertar...no le convence ninguno o se acaba aburriendo al los poco días...

OWNAT Wetline Cordero y Patata 395g - Comida Húmeda para Perros

2 Beoordeling

5 van 5

Laura L.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Genial todo! Rapido y con regalo incluido! Me encantó la tarjeta de bienvenida y también que uséis cinta de papel para sellar mas cajas, muy eco!

Maria Clara C.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Súper rápido y eficiente el envío. Sin duda mi pequeña Cleo disfrutará tanta delicia ??

Francisca M.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

El color precioso, y la calidad estupenda

FUZZYARD Sudadera State - Red

2 Beoordeling

5 van 5

Carmen C.

29 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Me encanta el mimo con el que está envuelto, sin plástico y con chuches de regalo. Envío fugaz. Gracias millones

Amy M.

29 sep. 2021

2 van 5

Origineel in Español

Nunca podría montar el rascador porque llegó dañado. Los paneles en frente estaban estropeados, habían grietas por la pieza. Mas dos otros paneles estaban estropeados a las esquinas. Pero después de hablar con alguien por el WhatsApp chat en el sitio web, por fin Pampermut me dio una devolución del precio completo. Sin embargo, el proceso de lo que ellos encontraran una solución costaba sobre 4 días en resolver. Entiendo que Pampermut está intentando a mejorar su servicio al cliente y les agradezco que por lo menos al fin me devolvieron el dinero. Y más es importante mencionar que la persona con quien hablé en el chat parecía ser alguien amable. Ojalá que el proceso en asistir un/una cliente cuando hay una problema con el producto sea un poco más rápido en el futuro.

7 okt. 2021

Antwoord Pampermut

¡Hola Amy!

Me comentan mis compis de Atención al Cliente que pudieron solucionarte la incidencia, que no pudimos darte respuesta en menos de 24h porque era día festivo y que al ver la incidencia se pusieron en contacto contigo y finalmente te han hecho el reembolso completo del producto.

Lamentamos, sinceramente, que el producto llegara así, no es excusa, pero a veces no controlamos las incidencias de transporte, ¡nos sabe muy mal!

Sinceramente, esperamos poderte ver pronto en Pampermut y tener la oportunidad de hacer feliz a tu gatito. Comentarte que este modelo de rascador no volverá a estar disponible en Pampermut, ya que nos tomamos muy en serio la calidad de todo aquello que incorporamos en la tienda online, y evidentemente, este rascador no ha sacado buena nota.

Te enviamos un sincero abrazo,

Pampermut

Richard Rascador cama para gatos

1 Beoordeling

2 van 5

María G.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Las latitas de esta marca son una maravilla. Mi gatito las toma desde hace tiempo y le encantan todos los sabores. Además la composición es buenísima.

ZIWI PEAK Cordero - Comida húmeda para gatos 85g

2 Beoordeling

3 van 5

Ascension R.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

He hecho mi primer pedido, el pienso es muy bueno, lo comen bien mis gatos. El pedido me llego a menos de 24 horas. El saco de pienso es de 10 kg, y lo único que debe mejorar FITMIN es los cierres de los sacos para su mejor consevación.

Amy M.

27 sep. 2021

1 van 5

Origineel in Español

El productor llegó completamente dañado. Es un rascador de gatos y los paneles en frente están estropeados. La pieza está agrietada por el frente y se ve muy mal. Mas dos otros panels están estropeados en las esquinas. Yo entré en el WhatsApp chat porque es lo que indicó el sitio Pampermut para hablar con alguien y preguntar para una devolución de dinero. Mandé un mensaje y las fotos del producto dañado. Nadie me contestó hasta el día siguiente y luego me dijo que tuviera que encontrar una solución. Pasó mas un día para recibir una respuesta y esta vez la persona me dijo que "Por lo que puedo ver en la foto, el producto está dañado pero creo que si lo encolas quedará fuerte la estructura. Si te parece bien, te puedo hacer cupón del 50% del importe. De esta manera el rascador quedaría por un importe total de Euro 39.45. Dime se te parece bien." Contesté que no me parece bien que el producto está completamente agrietada por el frente y se ve super mal. Que no voy a poner un rascador nuevo con una grieta bien clara en el frente en mi casa y me gustaría una devolución del precio entero. Desde dos días no he oido nada de Pampermut. Servicio fatal. Customer Service horrible! No compra con ellos!!

7 okt. 2021

Antwoord Pampermut

Nuria F.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

no he necesitado contactar con ellos porque todo ha llegado en tiempo y sin problemas.

Nuria F.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

aun no lo he privado, así que no se si entra bien o sale mejor dicho los snack .

Roll Snacks Juguete interactivo - Para Perros y Gatos

1 Beoordeling

5 van 5

Nuria F.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

que sea sin poder elegir el color no me agrado mucho pero bueno ya sabia que le iba a durar poco, ya que la pelota es blandita.
por lo demás todo bien

Mordedor Elástico con Pelota (varios colores) - Para Perros

1 Beoordeling

5 van 5

Nuria F.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

todo llegó perfectamente y siempre con algún regalito.

HAPPY ONE Grain Free Ave - Pienso para perros

3 Beoordeling

5 van 5

Joana M.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

A nuestras perritas les encanta este pienso, llevamos más de 2 años comprándoles de esta marca. Es un pienso premium a un precio bastante aceptable

HAPPY ONE Grain Free Ave - Pienso para perros

3 Beoordeling

5 van 5

Joana M.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Todo perfecto como siempre :)

Vicenç L.

27 sep. 2021

5 van 5

Origineel in Español

Tot correcte. Enviat amb molta rapidesa i amb un petit obsequi que penso que tot i que no és necessari és un bon detall.

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