Anmeldelser Sonimagen

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Siste anmeldelse 9 timer siden Automatisk innsamling aktiv

Rafael G.

28 okt 2023

2 av 5

Original på Español

La compra de un electrodoméstico voluminoso para el que tuve que contratar una plataforma elevadora se convirtió en un quebradero de cabeza para mi, ya que la empresa de transporte no hay manera de ponerte en contacto con ella para concertar la entrega y coincidir, a parte de los malos modos de los repartidores que querían dejar el electrodoméstico en la calle y desentenderse de la instalación. Quién contrata a esta empresa de transporte no es el comprador

6 nov 2023

Svar Sonimagen

Hola Rafael,
Muchas gracias por tu comentario y lamentamos tu malestar con respecto a la entrega de tu electrodoméstico. No obstante queremos recordarte que como claramente indicamos en nuestras condiciones, la entrega dentro del propio domicilio se realiza siempre que este sea accesible y seguro (ascensor o escaleras) sin uso de medios adicionales como el de una plataforma elevadora. En tu caso y pese a que el equipo de reparto lo intentó en la primera entrega, tu domicilio no era accesible ni mediante ascensor ni escaleras, por lo que lógicamente la contratación de una plataforma elevadora corría de tu cuenta. Por nuestra parte hicimos las gestiones correspondientes con nuestra empresa de reparto para realizar una segunda entrega (sin coste adicional para ti) e intentando acotar la franja horaria lo máximo posible para que pudieras coordinarlo con la empresa de la plataforma elevadora.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Rafael G.

28 okt 2023

1 av 5

Original på Español

El repartidor se quiso ir antes de subir el electrodoméstico y dejarlo en la calle

6 nov 2023

Svar Sonimagen

Hola Rafael,
Muchas gracias por tu comentario y lamentamos que el transportista no haya realizado la instalación pero como indicamos en nuestras condiciones, este servicio gratuito sea realiza en el mismo momento de la entrega siempre y cuando se cumplan las condiciones adecuadas de seguridad y accesibilidad.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Instalación básica en domicilio (Gratis)

205 Anmeldelse

4.9 av 5

Vis alt

Rafael G.

28 okt 2023

5 av 5

Original på Español

No hubo problemas, me retiraron el antiguo

Retirada del electrodoméstico antiguo (Gratis)

168 Anmeldelse

5 av 5

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Rafael G.

28 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Muy silencioso, diseño innovador tanto en el exterior como en el interior

Bosch KGN39AIAT Serie 6, Frigorífico combinado de libre instalación, 203 x 60 cm, Acero inoxidable a

3 Anmeldelse

5 av 5

Anonym

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Justo lo que buscaba, necesitaba un mando de IR y este es perfecto.

Sony RMF-TX621E Mando Sony BRAVIA Original

5 Anmeldelse

5 av 5

Anonym

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Muy buena atención al cliente, un 10 para Sonimagen. Sin duda una tienda a tener en cuenta.

Fernando G.

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Todo sencillo y perfecto.

Retirada del electrodoméstico antiguo (Gratis)

168 Anmeldelse

5 av 5

Vis alt

Fernando G.

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

No llegue a usarlo. Solo me interesaba que se llevaran el aparato viejo. De la instalacion del nuevo solo me interesaba que me lo desembalaran en la puerta de casa para inspeccionarlo en la recepcion y que me lo introdujeran hasta la puerta de la cocina. El resto, que solo era enchufarlo, ya lo hice yo. Todo fue perfecto

Instalación básica en domicilio (Gratis)

205 Anmeldelse

4.9 av 5

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Fernando G.

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

De momento va todo perfecto. Es un electrodomestico muy bien diseñado y como todos los que tengo de el grupo Siemens Bosch Balay va a ser fiable, rentable y duradero. Es silencioso en su justa medida y con una completa gama de opciones para hacer el secado. Repito marca seguro.

Bosch WTU87RH2ES Serie 6, Secadora con bomba de calor, 9 kg

4 Anmeldelse

5 av 5

Fernando G.

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Hola. Mi experiencia ha sido perfecta. Les encontre en la web de casualidad. Me llamo la atencion los buenos precios de las secadoras Bosch que yo buscaba, Tambien que son tienda OFICIAL de Bosch, Balay, Siemen y Sony (casi ná) y los metodos de pago fiables que tienen. Yo vivo en Madrid y ellos tienen la tienda en Gijon y eso me preocupaba. Les llame por telefono y me salio un contestador que me decia que luego me llamaban ellos. Pues asi es, no fallan, te llaman. Yo tuve que llamarles varias veces para consultar dudas y todas las veces me devolvieron la llamada. Son super amables y te dedican todo el tiempo que necestes. Tuve un pequeño problema de horarios con el transportista para recibir la secadora, me puse en contacto con Sonimagen y me ayudaron a solucionarlo. Repito seguro. Me dan mucha confianza y tranquilidad. Lo recomiendo antes que las paginas web ....ummmm.....dudosas. Hablando con ellos me daba la sensacion de estar comprando en una tienda de barrio a la vuelta de la esquina.

Fernandito .

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

30 okt 2023

Svar Sonimagen

Fernando, muchas gracias por tus amables comentarios. Saber que nuestro personal ha podido ayudarte en todas tus solicitudes y que valores su labor y dedicación, nos satisface muchísimo.
Agradecemos tu recomendación y te invitamos a que vuelvas a contactarnos siempre que lo necesites, pues estaremos encantados de volver ayudarte nuevamente.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

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Anmeldelse innhentet via:

Francisco S.

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Un trato genial. Me devolvieron la llamada despues de dejar el mensaje.

Francisco S.

26 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Producto original, nada de imitaciones

Sony RMF-TX520E Mando Sony BRAVIA Original

5 Anmeldelse

5 av 5

Maria Cristina D.

25 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Buen servicio, precio muy competitivo y buena Comunicacion. Sin duda muy recomendable.

Maria Cristina D.

25 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Frigorífico de gran calidad y buena eficiencia energética.

Bosch KSV36AIDP Serie 6, Frigorífico 1 puerta de libre instalación, 186 x 60 cm, Acero inoxidable an

1 Anmeldelse

5 av 5

Maria Cristina D.

25 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Se lo llevaron sin problemas

Retirada del electrodoméstico antiguo (Gratis)

168 Anmeldelse

5 av 5

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Rafael A.

23 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Un producto de calidad percibida y real. Estética impresionante. Por ponerle alguna pega, echo en falta alguna balda horizontal para botellas. Totalmente recomendable.

Siemens KF96NAXEA iQ500, Frigorífico Multipuerta, 183 x 91 cm, Acero negro antihuellas

1 Anmeldelse

5 av 5

Rafael A.

23 okt 2023

5 av 5

Original på Español

No la requerí en ese momento

Instalación básica en domicilio (Gratis)

205 Anmeldelse

4.9 av 5

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Rafael A.

23 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Excelente servicio y puntualidad en la entrega. Totalmente recomendables.

Rafael Ángel Aranda De Los Llanos .

23 okt 2023

5 av 5

Original på Español

Seriedad, puntualidad y buen servicio. Totalmente recomendables.

23 okt 2023

Svar Sonimagen

Muchas gracias por recomendación Rafael. Saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y valores la labor de nuestro personal, nos satisface enormemente.
No dudes en volver a contactar con nosotros siempre que lo necesites, pues estaremos encantados de volver a ayudarte.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

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