Opinie Fotografiarte

Todo perfecto y la atención magnífica.

Un objetivo pata negra con un detalle impresionante.

Excelente atención por parte del equipo. Escribí un correo con ciertas dudas y me las resolvieron de inmediato.

Envío y atención perfecta. Antes de enviar el paquete me llamaron para confirmar la fecha de recepción, en menos de 48h lo tenía en casa.

Buenos dias. Antes de nada quiero decir que no tengo ninguna vinculación a ninguna tienda del ramo. Comentar mi caso. El producto genial... el servicio no, empezando por el envío que te cobran 7,50 € para tardar 1 dio más de lo esperado (MRW). Luego te ponen en la pagina web un banner que dice "Gastos de envío gratis (a partir de 500 €...)".
El producto era más pequeño de lo que esperaba si que lo devolví. Un lunes hable con ellos y me dijeron que me mandarían un mail con las instrucciones... Paso el lunes, el martes, el miércoles me dio por llamar y es cuando me dicen que tienen mucho trabajo y que ya me mandan el correo... Preparo el paquete y le mando el jueves, (se supone que le venían a recoger...) lo pago de mi cuenta y llega el sábado. Llamo para confirmarlo y mando el mail para solicitar la devolución... Acaba de llegar el dinero, estamos a miércoles.
Conclusion: el área privada de la pagina web no sirve para nada. He comprado el modelo superior en FotoRuano, que esta en Mallorca, no en Majadahonda, y los portes GRATIS por 99€ de compra. Con el servicio de atención al cliente que tenéis, no vais a ninguna parte. No me extraña que Amazon (por desgracia) se lo coma todo.

Buenos dias. Antes de nada quiero decir que no tengo ninguna vinculación a ninguna tienda del ramo. Comentar mi caso. El producto genial... el servicio no, empezando por el envío que te cobran 7,50 € para tardar 1 dio más de lo esperado (MRW). Luego te ponen en la pagina web un banner que dice "Gastos de envío gratis (a partir de 500 €...)".
El producto era más pequeño de lo que esperaba si que lo devolví. Un lunes hable con ellos y me dijeron que me mandarían un mail con las instrucciones... Paso el lunes, el martes, el miércoles me dio por llamar y es cuando me dicen que tienen mucho trabajo y que ya me mandan el correo... Preparo el paquete y le mando el jueves, (se supone que le venían a recoger...) lo pago de mi cuenta y llega el sábado. Llamo para confirmarlo y mando el mail para solicitar la devolución... Acaba de llegar el dinero, estamos a miércoles.
Conclusion: el área privada de la pagina web no sirve para nada. He comprado el modelo superior en FotoRuano, que esta en Mallorca, no en Majadahonda, y los portes GRATIS por 99€ de compra. Con el servicio de atención al cliente que tenéis, no vais a ninguna parte. No me extraña que Amazon (por desgracia) se lo coma todo.

Mu buena experiencia comprando en Fotografiarte!

Muy buena experiencia comprando en Fotografiarte!

Como siempre un trato excelente. He comprado mi equipo fotográfico con ellos y han sido rápidos en los envíos y han gestionado cualquier problema con gran excelencia. Sin duda, confianza 100% en Fotografiarte.

Todo un gusto de comprar en esta tienda.. súper profesionales.

Todo el trato directo con esta tienda genial,, muy recomendada.

Todo de 10.
Se pusieron en contacto conmigo para indicarme que no había existencias.
Después al par de días , me llamaron para concertar la entrega.

Un servicio postventa excelente.
La lente aún no la he probado pero las referencias son muy buenas.
Totalmente recomendable comprar en fotografiarte

Envío correcto en tiempo y forma, buena atención al cliente, tienda con mucha oferta y buenos precios. Si se me permite y como crítica constructiva, creo que se debería indicar si el material que se elige en la tienda online está disponible y en stock o no, para no dar lugar a posibles devoluciones de cargos en tarjeta innecesarios, lo digo porque a mi me pasó, elegí un artículo, me hicieron el cargo en la tarjeta y luego resultó que no lo había ni se sabía cuando lo iban a tener. Lógicamente se hizo la devolución tras preguntar qué ocurría con el envío que no me llegaba.
Muchas gracias y un saludo.

Todo perfecto. Super rápido y muy bien protegido el equipo.

Todo genial como siempre las compras en FOTOGRAFIARTE, ya sea online o acercándose un ratito por la tienda.
Siempre muy bien atendido por Mario y todo su equipo.
Seguiré comprando siempre en esta tienda.
La compra online super rápida. Lo pedí el Jueves de madrugada y el Viernes por la mañana ya tenía el paquete en casa.
Respecto a la cámara, el grip y su pequeño tamaño y peso son una pasada.
Espero que saquen pronto la XS20 con la batería de la X-T4, sellada contra la intemperie y con el nuevo sensor/procesador. Por pedir que no quede, o que caiga la XH2 jeje

Totalmente recomendable.

Mi primera experiencia de compra con Fotografiarte ha sido francamente positiva. Profesionalidad, buena atención y buen precio. El envío del producto llegó en el plazo indicado, perfectamente embalado y sin ningún problema, con un perfecto seguimiento del envío en todo momento.

Ninguna pega, espero seguir comprando si hay buenos precios.

Todo correcto, rapido y sin problemas. Los tubos parecen de buena calidad y funcionan.