4.9
Wspaniały
Revi rating: 5 out of 5 stars
1 064 opinii
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Opinie mifunko.com

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mifunko.com ma ocenę 4.9/5 na podstawie 1 064 opinii klientów na Revi. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ma 182 opinii. Brak opinii negatywnych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Opinie pochodzą w większości z Hiszpania (98.3%).

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Ostatnia opinia 1 dzień temu Brak informacji o automatycznym zbieraniu opinii
Aitor P. Hiszpania
14 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Pedí un funko para nuestra boda. Mío, de mi pareja y de mi perro. El resultado fue perfecto. Todos los detalles y colores hechos a la perfección.
Tanto el traje del novio como el vestido de la novia y los accesorios.
Ignacio g. Hiszpania
12 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Buena atención, seguimiento de todo el proceso.
Un resultado excelente.

Volveremos a comprar.
Beatriz N. Hiszpania
11 lis 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 na 5
Oryginał w języku Español
Encargué los funkos para la tarta de boda el 30 de septiembre, pedí a principios de agosto. La web indicaba 4 semanas de plazo. Pasaron las semanas sin noticias claras y finalmente no llegaron a tiempo para la boda. Si tienes un evento con fecha concreta, ten mucho margen o busca alternativas.
12 lis 2023
Odpowiedź mifunko.com
Hola Ariadna. Te pedimos disculpas por esta experiencia. Tus figuras estaban asignadas a un taller el cual ya hemos dejado de trabajar porque nos ha dado muchos problemas con las fechas de entrega y la calidad de estos. Nosotros siempre damos soluciones a los clientes y aunque si es verdad que hemos tardado en contestarte varias veces, la figura te la hemos repetido aunque no las hayáis podido usar para la boda, algo que lamentamos mucho. El 95% de nuestros envíos llegan en las fechas acordadas, pero somos personas y a veces cometemos fallos. Así lo dicen también nuestras otras más de 500 opiniones positivas en esta plataforma. Muchas gracias y disculpa de nuevo las molestias ocasionadas.
Nora . Hiszpania
10 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Atención rápida y atentos para cualquier duda o detalle, y el resultado final increíble.
Antonio D. Hiszpania
9 lis 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 na 5
Oryginał w języku Español
Antes de hacer el pedido pregunté y me confirmaron que en 4 semanas lo tendría. Pagué los 20€ de la urgencia confiando en ese plazo. Finalmente tardó bastante más. Me siento engañado porque parece que te dicen lo que quieres oír para cerrar la venta sin poder cumplirlo realmente.
10 lis 2023
Odpowiedź mifunko.com
Hola Fer, te pedimos disculpas por el inconveniente. tu pedido se envio el día 2 de noviembre, varios dias antes para que lo puedas recibir el día 7 de noviembre como necesitabas.
Tu destino es canarias y allí pueden haber inconvenientes que son ajenos a nosotros, como el tema de aduanas.

En cuanto al coste del envío, son dos cosas diferentes. Por un lado los 20€ es lo que cuesta enviar a Canarias (incluso a nosotros nos cuesta más dinero), y los otros 20€ son por el servicio urgente en 4 semanas, ya que nuestros plazos normales son 6 semanas.

Ya estamos mejorando para enviar antes todos nuestros pedidos, aun así, nos tachas de algo que no somos. Un saludo!
Rosa D. Hiszpania
8 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Son increíbles, recomendado 100%, te acompañan en todo el proceso y el parecido es de película
Lucía R. Hiszpania
8 lis 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 na 5
Oryginał w języku Español
Hubo desinformación sobre el estado de fabricación. Tuve que repetirles en mitad del proceso detalles que ya había especificado. La comunicación fue confusa y me dio la sensación de que no llevaban un seguimiento adecuado de mi pedido. El resultado final es correcto pero el proceso muy mejorable.
9 lis 2023
Odpowiedź mifunko.com
Hola Ruben, tu comentario esta algo desproporcionado ya que en todo momento se han hecho los cambios que nos has pedido y te hemos ofrecido una solución para lo que comentas. Si crees que no te hemos dado suficiente confianza entonces es tu problema, porque nosotros hemos actuado contigo igual que con nuestros otros más de 2000 clientes. Un saludo!
Ángeles V. Hiszpania
7 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
La atención es estupenda, hay comunicación de manera continua y te van informando de todo el proceso.
El resultado ha sido espectacular, estamos contentísimos.
Raquel . Hiszpania
6 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Han estado enviándome todos los avances que iban haciendo con el Funko y realizando sin problema todos los cambios que les pedía muy amablemente.
Alfonso M. Hiszpania
6 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Las figuras son muy parecidas a los originales, desde el primer momento seguimiento de todo el proceso de fabricación pudiendo modificar cualquier cosa.
Él resultado es graciosísimo.
Aída P. Hiszpania
6 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Desde el momento en el que hicimos el pedido han estado super atentos, haciéndonos seguimiento de todo y plasmando cada detalle que les hemos indicado. Servicio y resultado de 10. Los recomendamos al 100%.
Marta . Hiszpania
5 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Mi experiencia con vosotros ha sido gratificante. El resultado increíble y sobre todo el nivel de paciencia, dedicación y preocupación con cada paso y detalle del Funko. Encantadas con ello.
Millones de gracias.
Marc M. Hiszpania
3 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Servicio rápido y eficaz, estaba dentro del plazo esperado, es increíble el parecido que tiene el Funko con mi hermano. Seguro que cuando lo vea se le cae la lagrimilla 🤣
Susana I. Hiszpania
2 lis 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Son super profesionales y serios ! A parte de super amables en todo momento, super atentos dándote toda la información que necesitas saber sobre el proceso a cualquier hora y día!! ☺️
Carles C. Hiszpania
30 paź 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Trato totalmente personalizado, preocupación, involucración, seguimiento del proceso... Todo perfecto. El producto final es de gran calidad, incluyendo la caja y el embalaje de plástico. Una experiencia mejor que con la casa original.

Pendientes siempre y muy agradables y profesionales. Ganas de tener excusa para hacer más.
Lucia . Hiszpania
29 paź 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Muy buena atención desde el principio. Identificaron y plasmaron la idea superando completamente las expectativas. Repetiré seguro y recomendaré siempre que alguien quiera hacer un regalo original y diferente.
Alfonso M. Hiszpania
26 paź 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Resultado impecable. Con una calidad excelente y unos acabados precisos y perfectamente rematados.

Un servicio super personalizado y una atención constante.

100% recomendable. Repetiré más regalos con ellos (ojalá que con una rebajita ;) )
Francisco J. Hiszpania
24 paź 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
Tanto el trato por teléfono como por correo fue excepcional. Estuvieron al detalle con todo lo que les pedíamos.
Los acabados y los Funkos están genial, al mínimo detalle.
Mercedes S. Hiszpania
23 paź 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 na 5
Oryginał w języku Español
La comunicación fue muy fluida durante todo el proceso de elaboración, con lo que las figuras quedaron acordes con las especificaciones que les di
Pablo V. Hiszpania
22 paź 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 na 5
Oryginał w języku Español
Hicimos el pedido el 2 de agosto para nuestra boda. Antes de pedirlo contacté para asegurarme de que llegaría a tiempo y me confirmaron que sí. Lamentablemente no fue así y nos quedamos sin los funkos para ese día tan especial. Una pena porque teníamos mucha ilusión puesta en ellos.
23 paź 2023
Odpowiedź mifunko.com
Núria, nos sentimos muy defraudados que te sientas así, porque en todo momento hemos estado en comunicación contigo. Al final te llegó el funko, para nosotros una estafa como hacen otras empresas es cobrar algo y no enviarlo.
Te explicamos todo el problema que ha ocurrido con sus figuras.
El pelo era algo complejo de hacer con degradados que normalmente no aceptamos ese tipo de pelos pero decidimos aceptarlo en su caso, por un descuido de ultima hora el pelo no salió del todo bien y nos hacemos responsables de eso,
Te ofrecimos soluciones como pasar a recogerlo y volverlo a hacer ya que otra cosa no podíamos hacer.
Siempre ofrecemos soluciones para todo y damos la cara a nuestros clientes.

Sentimos mucho los inconvenientes, somos humanos y tenemos fallos, lo importante es reconocerlos y intentar mejorar día a día. Un saludo.

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