Opinie Sonimagen

Na tej stronie znajdziesz opinie klientów o Sonimagen, najnowsze oceny, odpowiedzi sklepu oraz sygnały aktywności zweryfikowane przez Revi.

Sonimagen ma 2 650 zweryfikowanych opinii spośród 3 098 opinii klientów łącznie na Revi z oceną 4.9/5. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ma 656 opinii. Odpowiada na 100% negatywnych opinii. Opinie pochodzą w większości z Hiszpania (98.4%).

Jak chronimy wiarygodność opinii

Każda opinia wskazuje swój status: „Zweryfikowana przez Revi”, gdy powiązujemy ją z konkretnym zamówieniem, lub „niezweryfikowana” w pozostałych przypadkach (zaproszenia bez odnalezionego zamówienia, opinie zaimportowane z innych platform lub pochodzące z Google). „Niezweryfikowana” nie oznacza fałszywej.
Opinie publikujemy dokładnie tak, jak napisał je klient: nie edytujemy ich. Gdy opinia zostaje zakwestionowana, sprawdza ją osoba z naszego zespołu zgodnie z naszą polityką moderacji; nie usuwamy opinii wyłącznie z powodu tego, że są negatywne.
Możesz zgłosić dowolną opinię za pomocą ikony flagi, identyfikując się swoim adresem e-mail. Potwierdzamy odbiór każdego zgłoszenia i przekazujemy uzasadnioną decyzję.

Dowiedz się więcej o tym, jak moderujemy opinie · Zobacz przejrzystość tego sklepu

Ostatnia opinia 21 godzin temu Automatyczne zbieranie opinii aktywne

Anonimowy

23 paź 2023

4 na 5

Oryginał w języku Español

Lo cambié por otro modelo, ya que no me conectaba el micrófono, al final era un problema de las pilas. Este mando necesitan más batería que los antiguos p. e. tx200e.
La gestión de Sonimagen espectacular.

Sony RMF-TX500E Mando Sony BRAVIA Original

5 Opinia

4.8 na 5

Leibell Estetika .

17 paź 2023

5 na 5

18 paź 2023

Odpowiedź Sonimagen

Muchas gracias y un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Google · kopia zewnętrznej opinii

Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Anonimowy

17 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Trato rápido y eficaz. El mando a distancia vino defectuoso y me enviaron rápidamente el mensajero a la casa para su cambio o devolución.
Estoy en ese trámite, de momento todo perfecto.

Anonimowy

15 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

¡Qué gran producto la mini batidora!

Bosch MMB2111S Batidora de vaso, VitaPower Serie 2, 450 W, Acero

1 Opinia

5 na 5

Anonimowy

15 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Trato exquisito, envío y producto perfecto ;>

Sara Dalila .

14 paź 2023

1 na 5

Oryginał w języku Español

Muy mala experiencia. PRODUCTO DAÑADO, ENTREGA MUY TARDE SIN RETIRADA COMO SE ACORDÓ.
Compré un frigorífico qué tardo casi 1 mes en llegar, cusndo llegó yo no estaba en el domicilio. Además de tener un golpe, no retiraron el frigorífico antiguo tal y como habían quedado. Lo último que me dijeron es que consultarían lo del golpe. Jamás volvieron a contactarme. No me gusta poner malas reseñas a negocios, pero os la habéis ganado a pulso.

26 paź 2023

Odpowiedź Sonimagen

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y una vez más le pedimos disculpas por ello. No obstante entendemos su malestar aunque no compartimos su opinión, al omitir información muy importante y por ello nos explicamos:
1. En todo momento se le facilitaron los detalles y los plazos de envío y se le informó de la opción de cancelar su pedido en cualquier momento si tenía cualquier inconveniente.
2. El envío de su frigorífico llegó al equipo de reparto con 2 días de retraso sobre el plazo máximo aproximado indicado.
3. El equipo de reparto programó y le informó de la cita de entrega con una antelación de 4 días y llegado el día previsto y personado el equipo de reparto, no había ninguna persona en el domicilio para recibirlo, por lo que tuvieron que volver a programar otra cita para otro día.
4. En el momento de la entrega, el equipo de reparto no pudo retirar el frigorífico viejo, pues éste estaba lleno de agua y como se indica en las condiciones que usted aceptó, para la retirada es imprescindible que el frigorífico viejo esté vacío y seco. Cuando nos informó de esta situación, le facilitamos las opciones posibles para la retirada posterior.
5. La entrega se realizó de forma correcta y así fue firmado en el albarán del transportista, sin indicar ninguna incidencia al respecto ni tampoco habiendo recibido ninguna en el plazo posterior habilitado de 3 días para la revisión del producto, tal y como se indica en las condiciones que usted aceptó.
6. Habiendo transcurridos ya 5 días desde la entrega, nos informó de un daño estético en el centro de la puerta del frigorífico. Pese a estar fuera del plazo, nosotros gestionamos la incidencia con el transportista, recibiendo la respuesta de su seguro confirmando que la reclamación no daba lugar a ello al estar fuera del plazo establecido. No obstante por nuestra parte se le compensó, reembolsándole el importe de los gastos de envío.
Una vez más lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello.

Google · kopia zewnętrznej opinii

Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Carmen S.

13 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Compacta y fácil de utilizar. Muy buena calidad.

Sony DSC-W810 Cámara compacta W810 con zoom óptico de 6x, color plateado

1 Opinia

5 na 5

Carmen S.

13 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Atentos y serviciales. Un comercio al que volver.

Juan Andres Sanchez .

13 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy buena atención. Calidad a buen precio.

16 paź 2023

Odpowiedź Sonimagen

Gracias Juan. Saber que valoras la atención de nuestro personal y la calidad y precios de nuestros productos, nos satisface mucho.
No dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites, pues estaremos encantados de volver a ayudarte.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Google · kopia zewnętrznej opinii

Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Emilio R.

7 paź 2023

3 na 5

Oryginał w języku Español

Incertidumbre durante todo el proceso acerca de la fecha de entrega del producto. El no saber la fecha estimada de la entrega y que además te avise el transportista cuando ya está a 30 minutos de tu casa con la nevera no ayuda mucho.
La nevera llegó dañada y facilmente llegamos a un acuerdo por lo que la atención al cliente fue de sobresaliente.

13 paź 2023

Odpowiedź Sonimagen

Hola Emilio,
Muchas gracias por tu comentario y nos alegramos de que estés tan satisfecho con nuestra atención y resolución.
Por otro lado, lamentamos no haberte podido facilitar toda la información que deseabas acerca de la fecha de entrega de tu frigorífico, pero las operaciones logísticas de este tipo de productos no son sencillas y por eso los plazos indicados siempre son aproximados.
En cualquier caso, sí te enviamos tres correos informándote del estado y plazos aproximados de entrega de tu pedido, aunque es probable que los recibieras pero que no los vieras porque tu programa de correo los enviara a la carpeta de "SPAM / Correo no deseado":

1. El día que tramitamos tu pedido.
2. El día del envío de tu pedido, con el enlace del seguimiento.
3. El día previo a la entrega programada.

No obstante, lo tendremos en cuenta para tratar de mejorar la información de las fechas de entrega.
Muchas gracias de nuevo y un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Victoria P.

6 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy contenta con la batería. Dura muchísimo, me da para aspirar toda la casa y más. Muchas gracias

Jorge A.

3 paź 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Profesionalidad y confianza. Buenos precios. Solicité tres electrodomestivos y cumplieron con todo. Un problema de transporte lo solucionaron con rapidez y eficiencia. Excelente atención al cliente. Recomendable 100%.

Anonimowy

27 wrz 2023

2 na 5

Oryginał w języku Español

El trasnportista se negóa subirme el pedido hasta la vivienda dejándomela a pie de calle

27 wrz 2023

Odpowiedź Sonimagen

Muchas gracias por tu comentario y lamentamos que el transportista no te haya entregado la campana dentro de tu domicilio. Contactaremos con ellos para investigar cuál ha podido ser el problema, ya que es posible que debido a las grandes dimensiones de la caja de la campana, esta no entrase por la puerta sin desembalar, algo que los transportistas no están autorizados a realizar. En cualquier caso, esperamos que estés satisfecho con la calidad, diseño y rendimiento de la campana.

Bosch DWK87CM20 Serie 4, Campana decorativa de pared, 80 cm, Cristal blanco

1 Opinia

2 na 5

Anonimowy

27 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Me ayudaron a escoger el microondas correcto puesto que en la referencia del electrodomestico no venia indicado el sentido de apertura de la puerta

Pelayo L.

25 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Atención al cliente fabulosa , muy profesionales y atentos en todo momento
El Frigorifico de momento en fase de prueba va bien , pensaba que tenia más amplitud

Nuria G.

25 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

El servicio, la entrega y el precio de lo mejor que he encontrado en la compra on-line.
Acabo de comprar un frigorífico, un horno y un lavavajillas.
Recomendable 100%.

Maria B.

23 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

El envío fue muy rápido y eficiente. La atención inmejorable.

Bosch KGN86VIEA Serie 4, Frigorífico combinado de libre instalación, 186 x 86 cm (81 cm de fondo), A

4 Opinia

5 na 5

Pili Pamdelo .

21 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Excelente trato, muy profesionales

25 wrz 2023

Odpowiedź Sonimagen

Gracias Pili. Nos satisface mucho que valores nuestra profesionalidad y atención.
No dudes en volver a contar con nosotros siempre que lo necesites, pues estaremos aquí para ayudarte nuevamente.
Un saludo,
Atención al cliente - Sonimagen

Google · kopia zewnętrznej opinii

Opinia uzyskana za pośrednictwem:

M Angeles L.

20 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Estamos agradecidos por la claridad de la pagina, la atención al teléfono y la amabilidad y actitud de ayuda. ha sido una muy buena experiencia que sin duda repetiremos.
Muchisimas gracias.

Bosch PCC6A5B90 Serie 6, Placa de gas, 60 cm, Acero

1 Opinia

5 na 5

Manuel C.

19 wrz 2023

5 na 5

Oryginał w języku Español

Bien, sin ningún problema.

Retirada del electrodoméstico antiguo (Gratis)

168 Opinia

5 na 5

Zobacz wszystko

Rozwijaj swój sklep dzięki zweryfikowanym opiniom

Użyj Revi, aby zautomatyzować zbieranie opinii, poprawić zaufanie i zwiększyć konwersję.

Zacznij z Revi Zobacz, jak to działa

Brak odpowiedzianych pytań. Bądź pierwszym, który zapyta sklep.

Zgłoś tę treść

Skorzystaj z tego formularza w przypadku treści niezgodnych z prawem lub naruszających nasze zasady. Sam brak zgody na opinię nie jest podstawą do zgłoszenia. Zobacz jak Revi moderuje opinie

Powód

Opisz problem (minimum 30 znaków)

Twoje imię

Twój e-mail (do potwierdzenia otrzymania zgłoszenia)

Oświadczam w dobrej wierze, że informacje podane w tym zgłoszeniu są dokładne i kompletne.

Plik cookie lub technologia	Opis i cel	Dostawca lub domena	Okres przechowywania
revi_jwt_session	Identyfikuje sesję użytkownika i chroni niezbędne funkcje witryny.	revi.io	Do 24 godzin nieaktywności (zależy od ustawień sesji)
XSRF-TOKEN	Poprawia bezpieczeństwo formularzy i żądań, zapobiegając atakom CSRF.	revi.io	Zależy od konfiguracji sesji
revi_cookie_consent_v2	Przechowuje Twoje preferencje zgody na pliki cookie, aby zastosować Twój wybór.	revi.io	6 miesięcy (odrzucenie) lub 24 miesiące (akceptacja)
server_pageview_measurement	Rejestruje odsłony stron i podstawowe zdarzenia CMP po stronie serwera dla bezpieczeństwa, niezawodności usługi i ulepszania produktu bez używania plików cookie ani trwałych identyfikatorów.	revi.io	Nic nie jest przechowywane na Twoim urządzeniu
reCAPTCHA	Chroni formularze i punkty dostępu przed botami lub nadużyciami za pomocą Google reCAPTCHA.	google.com	Zależy od ustawień bezpieczeństwa Google

Plik cookie lub technologia	Opis i cel	Dostawca lub domena	Okres przechowywania
_ga	Rozróżnia użytkowników dla zagregowanej analizy statystycznej w Google Analytics.	revi.io	2 lata
_ga_*	Utrzymuje stan sesji i pomiar zdarzeń w GA4.	revi.io	2 lata
_gid	Rozróżnia użytkowników przez 24 godziny dla analityki użytkowania.	revi.io	24 godziny

Plik cookie lub technologia	Opis i cel	Dostawca lub domena	Okres przechowywania
af_revi_jwt_session	Łączy wizytę z identyfikatorem partnera w celu atrybucji handlowej.	revi.io	7 dni
_fbp	Identyfikuje przeglądarki w celu pomiaru i optymalizacji kampanii Meta.	revi.io	3 miesiące
_fbc	Powiązuje wizyty z kliknięciami reklam Meta, gdy ma to zastosowanie.	revi.io	3 miesiące
_gcl_au	Pomaga mierzyć konwersje reklam Google.	revi.io	3 miesiące

Opinie Sonimagen

Rozwijaj swój sklep dzięki zweryfikowanym opiniom

Zgłoś tę treść

O nas Sonimagen

Twoja prywatność pod kontrolą