Opinie unabodamagica.com

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unabodamagica.com ma 1 035 zweryfikowanych opinii spośród 1 612 opinii klientów łącznie na Revi z oceną 4.1/5. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ma 88 opinii. Odpowiada na 33% negatywnych opinii. Opinie pochodzą w większości z Hiszpania (98.3%).

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Ostatnia opinia 1 tydzień temu Domena niezweryfikowana Automatyczne zbieranie opinii aktywne

Ari G.

16 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Compré 3 pulseras para las damas de honor. Súper súper bonitas! Muchas gracias! Hacéis un trabajo excelente!

Pulsera Dama de Honor

6 Opinia

4.8 na 5

Laura Yebenes Nocete .

12 maj 2024

5 na 5

Google · kopia zewnętrznej opinii

Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Rocio M.

12 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Nos llegaron a tiempo, tal y como te indica la web y los marcasitios son preciosos y de muy buena calidad

Nombre de madera

28 Opinia

3.8 na 5

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Rocio M.

12 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Preciosas placas, llegaron a tiempo y son tan preciosas como en la foto, quedamos muy satisfechos! Gracias!!

Placa personalizada con flores preservadas

1 Opinia

5 na 5

Marisol S.

7 maj 2024

1 na 5

Oryginał w języku Español

El producto es de marisma calidad. Se rompen con mirarlos. No los volveré a comprar

Marisol S.

7 maj 2024

1 na 5

Oryginał w języku Español

Pongo una estrella xq no me deja menos. En el primer pedido me llegaron 6 rotos. Les escribí para decirselo pero como habían pasado 30 horas desde que lo había recibido y el limite eran 24 horas no hicieron nada. Volví a pedir los q se rompieron y los pedí pagando un extra por servicio urgente para que me llegaran a tiempo. Me dio un error su sistema y le mandé un SMS con los nombres y los llamé pero de poco sirvió. En vez de urgente (que bien lo pagué) ya me lo servían después de la fecha que lo necesitaba x lo q tuve que volver a hacer el pedido pagando nuevamente el gusto y la gana. Se aprovechan de que no quería dejar a 7 personas sin su marcasitios. Son bordes, poco empaticos, cortantes. La peor experiencia de mi vida con un pedido. Ellos se acogen a que lo pone, Según ellos muy claro y se van embolsando el dinero de gente que quiere que su acontecimiento esté perfecto. Por supuesto que nunca volveré a comprar con ellos.

Nombre de madera

28 Opinia

3.8 na 5

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Anonimowy

6 maj 2024

1 na 5

Oryginał w języku Español

El producto es lo esperado, pero la atención es completamente decepcionante. Son totalmente inflexibles: nos confundimos a la hora de elegir el método de envío ya que en la web antes de poner tu dirección postal aparece el envío urgente como gratuito. Nos dimos cuenta de que habíamos clicado en envío urgente cuando vimos que habíamos pagado 20€ de gastos de envío. Al instante les mandamos un email (eran las 23:45h) para ver si podían modificar el tipo de envío ya que no lo necesitábamos de forma urgente. Por la mañana nos contestaron que ya no podían cambiarlo porque se habían puesto a trabajar para nosotros a las 00:00h. Intentamos hablar con ellos de forma educada pero su trato fue completamente brusco, cortante, arrogante e irónico. Por otro lado, el pedido que tenía que llegar en 48h-72h (porque pagamos urgente sin querer), llegó 24h más tarde de lo esperado y aún diciéndoles que había llegado tarde, nos justificaron que en el mail de seguimiento estaba dentro de lo esperado (cuando era mentira). No es solo el dinero que perdimos (que al final es lo de menos), es que todos somos personas, nos confundimos y las cosas se pueden hablar. Con ellos, desde luego, no. No recomiendo comprar nada en esta web y menos para un momento tan especial.

Percha personalizada de bebé

3 Opinia

3.7 na 5

Ángela P.

6 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo muy bonita, nos ha encantado 😘😘

Caja Paniculata

4 Opinia

5 na 5

Anonimowy

6 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo genial. Pedido entregado en el plazo que se indica, bien embalado y todo precioso y cuidado al detalle.
No es la primera vez que pido y nunca hemos tenido problemas.

Anonimowy

6 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Es la tercera vez que hago pedido; la primera vez fue para mi boda y nos gustó muchísimo todo. Tanto es así, que tenemos varias bodas cercanas y a los novios les gustó tanto nuestros detalles que les vamos a regalar los bastidores portaalianzas a ellos.
Todo genial, súper recomendable. Los plazos que indican en cada producto se han cumplido siempre y en general, siempre hemos pedido con un mes de antelación y perfecto todo (salvo para nuestra boda, que encargamos las cositas con más antelación y aún así, siendo pleno verano, llegó todo en el plazo de tiempo indicado :)).

Bastidor de boda

15 Opinia

5 na 5

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Elisabeth Franco Luengo .

6 maj 2024

3 na 5

Oryginał w języku Español

La compra en Una Boda Mágica fue un tanto sospechosa. Mi pedido llegó a tiempo tal y como me indicaron cuando hice el encargo y por eso pongo tres estrellas pero el trato dejó mucho que desear.

6 maj 2024

Odpowiedź unabodamagica.com

Hola Elisabeth! Nos alegra que tus marcasitios gustaran.
Respecto al resto de reseña nos sorprenden sus palabras.
Habla por tres medios triplicando las conversaciones y aún así se le contesta por todos los medios. Así mismo, en su correo, en la web y en el mensaje de ausencia (Ese que se le muestra cada vez que habla fuera de horario que han sido todas las veces) se le facilita un enlace en el que solo tiene que poner su referencia del pedido y le dice la entrega.

En cuanto a lo que comenta de que llamaba y escribía y no le contestaban nos asombra más porque tenemos una centralita que le explica que no tenemos servicio de atención telefónica y se le ha contestado en todo momento como se puede ver en los correos, whatsapp y mensajes privados de instagram.

Si quiere otra fórmula de atención lamento comentarle que no es posible, que ya bastante esfuerzo hacemos porque el cliente tenga presente su fecha de entrega y en su caso particular tener que contestarle SIEMPRE fuera de horario porque se negaba a utilizar los enlaces de ayuda.

Un saludo y valores sus palabras porque no se corresponden con la realidad.

Google · kopia zewnętrznej opinii

Opinia uzyskana za pośrednictwem:

Anonimowy

4 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Buen trabajo 👍 Y super rápido

Zapatilla novia

7 Opinia

4.4 na 5

José Antonio V.

4 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Fabulosos. Te comprado más artículos para la boda y ante cualquier duda, pregunté por whassap y de inmediato me respondían de forma muy amable e intentando facilitarme y ayudarme en todo.
Me faltaba un artículo en uno de mis pedidos y en cuento entro en almacén, se pusieron en contacto conmigo por si lo quería y poder enviármelo con el pedido ya realizado y así no pagar de nuevo un gasto de envío.
Muchas gracias

José Antonio V.

4 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Son unos marcasitios muy chulo, de forma que los invitados se los pueden llevar y usarlo como recuerdo.
Todo el proceso desde la compra ha sido fácil y además si tienes alguna duda, realizas las consultas por whassap y te lo resuelven lo antes posible.
Mil gracias

Marcasitios Pinza

7 Opinia

4.4 na 5

Mary N.

4 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Tienen de todo! El trato es genial, te resuelven las dudas enseguida y son muy profesionales.
Recomendadisimos.

Mary N.

4 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy originales ! Una gran opción para los siguientes !

Banderín para boda Unión

1 Opinia

5 na 5

Laura C.

4 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Compre estos identificadores y estoy encantada, más bonitos en persona, atención inmejorable y me llegaron antes de lo estipulado, muchas gracias

Identificador maleta personalizado

20 Opinia

4.9 na 5

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Anonimowy

4 maj 2024

1 na 5

Oryginał w języku Español

la bata me llegó manchada y enganchada, la reclamé vía email y nunca obtuve una respuesta por la parte de ellos

Bata novia Premium

2 Opinia

3 na 5

Providencia S.

3 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Muy buena atención y los productos son de muy buena calidad.
Encantada con ellos.

Ana P.

3 maj 2024

5 na 5

Oryginał w języku Español

Todo genial!! Las perchas súper bonitas!!!

Percha para novia personalizada

11 Opinia

4.5 na 5

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