Opinie A La Nanita Nana

Tudo 5 estrelas.
O produto correspondeu às expectativas.
Tudo impecável.

Tudo 5 estrelas.
O produto correspondeu às expectativas e o atendimento e expedição foram impecáveis.
Recomendo.

Preciosa y muy cómoda
Llego enseguida

The shiping was very fast, 24/48h.

Article has a lot of quality and looks exacly the same in the picture.

Great sevice!!!

Un trato excelente por WhatsApp, muy atentos.
El sillón es precioso y muy cómodo. Y en relación a la entrega, comentar que fue muy rápida.

Es una empresa seria, no he tenido ningún problema

El color es ligeramente diferente a la foto, es más tenue.
El pedido llegó en el plazo estipulado y sin ningún problema.

Excelente trato y calidad. Repetiré seguro ☺️

Muy buen trato y buena calidad. Muy contenta, repetiré seguro ☺️

Servicio de atención al cliente y envío deficiente

Estamos muy descontentos por el servicio recibido en nuestra adquisición de una còmoda y un armario marca Ros por los siguientes motivos:
1. Plazo de entrega. Recibimos el pack (armario y còmoda) una semana más tarde de lo acordado; y eso que cuando hicimos la compra nos aseguraron que se recibiría en el tiempo previsto.
2. Entrega. La ejecuciòn de la entrega por parte de la empresa contratada dejó mucho que desear; algunas de las piezas tanto del armario como alguna esquina de la cómoda habían sufrido pequeños roces. Ademàs, el panel posterior del armario (la parte de detràs del mismo), no vino retráctilado y las esquinas tenían roces.
Por otro lado, el armario vino sin instrucciones de montaje, y en su lugar, había unas instrucciones de otro tipo de mueble.
3. Por último destacar que, a lo largo del proceso de espera de entrega tratamos de comunicarnos con la empresa y recibimos una deficiente atenciòn, no sólo porque no podíamos hablar con personal de la misma en la mayoría de las veces, sino porque tardaban mucho en devolver la llamada o ni siquiera lo hacían. Ademàs, cuando recibimos el material y advertimos que faltaban las instrucciones de montaje anteriormente citadas, nos pusimos en contacto con la empresa y únicamente nos indicaron la existencia de un buzón de incidencias, ;debido a esto, y a la necesidad de montar los muebles, contactamos con personal representante de la marca Ros, y amablemente nos enviaron las instrucciones solicitàndonos el modelo que habïamos adquirido y solucionando en un breve espacio de tiempo la contingencia.

Estamos muy descontentos por el servicio recibido en nuestra adquisición de una còmoda y un armario marca Ros por los siguientes motivos:
1. Plazo de entrega. Recibimos el pack (armario y còmoda) una semana más tarde de lo acordado; y eso que cuando hicimos la compra nos aseguraron que se recibiría en el tiempo previsto.
2. Entrega. La ejecuciòn de la entrega por parte de la empresa contratada dejó mucho que desear; algunas de las piezas tanto del armario como alguna esquina de la cómoda habían sufrido pequeños roces. Ademàs, el panel posterior del armario (la parte de detràs del mismo), no vino retráctilado y las esquinas tenían roces.
Por otro lado, el armario vino sin instrucciones de montaje, y en su lugar, había unas instrucciones de otro tipo de mueble.
3. Por último destacar que, a lo largo del proceso de espera de entrega tratamos de comunicarnos con la empresa y recibimos una deficiente atenciòn, no sólo porque no podíamos hablar con personal de la misma en la mayoría de las veces, sino porque tardaban mucho en devolver la llamada o ni siquiera lo hacían. Ademàs, cuando recibimos el material y advertimos que faltaban las instrucciones de montaje anteriormente citadas, nos pusimos en contacto con la empresa y únicamente nos indicaron la existencia de un buzón de incidencias, ;debido a esto, y a la necesidad de montar los muebles, contactamos con personal representante de la marca Ros, y amablemente nos enviaron las instrucciones solicitàndonos el modelo que habïamos adquirido y solucionando en un breve espacio de tiempo la contingencia.

Estamos muy descontentos por el servicio recibido en nuestra adquisición de una còmoda y un armario marca Ros por los siguientes motivos:
1. Plazo de entrega. Recibimos el pack (armario y còmoda) una semana más tarde de lo acordado; y eso que cuando hicimos la compra nos aseguraron que se recibiría en el tiempo previsto.
2. Entrega. La ejecuciòn de la entrega por parte de la empresa contratada dejó mucho que desear; algunas de las piezas tanto del armario como alguna esquina de la cómoda habían sufrido pequeños roces. Ademàs, el panel posterior del armario (la parte de detràs del mismo), no vino retráctilado y las esquinas tenían roces.
Por otro lado, el armario vino sin instrucciones de montaje, y en su lugar, había unas instrucciones de otro tipo de mueble.
3. Por último destacar que, a lo largo del proceso de espera de entrega tratamos de comunicarnos con la empresa y recibimos una deficiente atenciòn, no sólo porque no podíamos hablar con personal de la misma en la mayoría de las veces, sino porque tardaban mucho en devolver la llamada o ni siquiera lo hacían. Ademàs, cuando recibimos el material y advertimos que faltaban las instrucciones de montaje anteriormente citadas, nos pusimos en contacto con la empresa y únicamente nos indicaron la existencia de un buzón de incidencias, ;debido a esto, y a la necesidad de montar los muebles, contactamos con personal representante de la marca Ros, y amablemente nos enviaron las instrucciones solicitàndonos el modelo que habïamos adquirido y solucionando en un breve espacio de tiempo la contingencia.

Adorei.
Entrega super rápida.

Muy contenta, hice mi pedido y en 48h estaba en casa en perfecta condiciones.

Preciosa alfombra, muy contenta con mi compra, servicio y entrega perfectos.

Todo perfecto, envío rápido y atención de 10, como siempre !!!

Genial! Envío muy rápido, la silla es super bonita y muy ligera. Estamos muy contentos con la compra.

Repetiré en comprar cuando lo necesite. Todo perfecto y rápido

Rápidisimo y todo perfecto. Repetiré sin duda