Opinie Azules de Vergara

Hola Andrea, una de las grandes cualidades de esta mascarilla es precisamente que aunque la tela es muy suave y fina tiene un nivel de filtración equivalente a una mascarilla FFP2. Es una gran ventaja porque a la comodidad que le da esta mascarilla le suma que además está usted lo más protegida posible. No es necesario sujetar en la nariz, si usted ajusta las gomas a su tamaño la mascarilla se amolda a la forma de su cara. De momento, comprar mascarillas no es como comprar ropa a medida, una mascarilla a medida solamente la podrá conseguir confeccionando con alguna costurera; los patrones de medidas de las mascarillas FFP2, FFP3, etc., están establecidos en tallas únicas. De cualquier manera si tiene alguna otra duda nos encuentra disponibles para resolverlas siempre. ¡Feliz día!

Hola Francisco, de nuevo le comentamos lo mismo que en los mensajes de producto. Cuando usted compró las mascarillas, el día 17 de agosto, no se estaban fabricando por tallas, eran talla única correspondiente a una L; lo puede comprobar en su factura. Las tallas se catalogaron a finales de agosto. En ocasiones alguna mascarilla sale de fábrica con tara, una de mil pero no varias y usted compró varias. Para incidencias siempre es mejor que, al recibir el producto, se ponga en contacto directamente con nosotros 914487810, para nosotros es muy importante mirarlas, le pediríamos fotografías y le daríamos una solución; también nos sirve esta información para hacer el reclamo con el fabricante. Darnos a conocer una incidencia, pasadas semanas de su compra, nos deja las manos atadas para resolver porque los productos ya están usados. Las indicaciones de lavado y cuidado las tiene especificadas en cada producto de nuestra web. Que tenga un feliz día!

Hola Francisco, gracias por sus comentarios. Cuando usted compró las mascarillas, el día 17 de agosto, el fabricante no las tenía clasificadas por tallas, eran talla única correspondiente a una talla L. Ese fabricante metió y dividió por tallas en sus modelos el día 26 de agosto. Usted no pudo haber comprado una talla M porque era imposible. De hecho, si lo ve en su factura no están especificadas las tallas. En ocasiones las mascarillas salen del fabricante con alguna tara, es muy raro pero puede suceder 1 caso de cada mil, esto podría pasar en una mascarilla pero no en todas y usted compró varias. Siempre es mejor, en cuanto se reciba la compra ponerse en contacto con nosotros para dar una solución al instante a su incidencia, y no esperar hasta semanas después para hacérnoslo saber en la encuesta de satisfacción. Aunque usted haya comprado por la web somos personas quienes estamos detrás y trabajamos para resolver todas sus dudas o incidencias en el 914487810. Feliz día!

Gracias Francisco, cuando usted compró la mascarilla el día 17 de agosto, el fabricante no las estaba fabricando por tallas. En nuestra web de compra no era posible pedir talla M o talla L; lo puede comprobar también en su factura, no se especifica ninguna talla. En alguna ocasión, alguna mascarilla puede salir con alguna tara de fábrica, una de mil pero no muchas, y usted compró varias. Para incidencias siempre será mejor que nos contacte directamente y poder resolver al momento. En nuestra web están publicadas, en cada producto, las indicaciones para cuidados y lavados, posiblemente también sería importante mirar esta información para la mejor durabilidad de sus mascarillas. Que tenga un feliz día!